Contacter Gedimat

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Numéro de téléphone pour être mis en relation avec notre service :

Le 118 412 est un service renseignement téléphonique agrée par l'ARCEP et est indépendant des marques et des services publics. Les conditions tarifaires sont disponibles sur infosva.org

Gedimat est une chaîne française de magasins qui sont spécialisés dans les matériaux, le bricolage et tout ce qui permet la construction, à l’instar de Bricorama, Castorama, Brico Dépôt. L’enseigne est aussi bien ouverte aux particuliers qu’aux professionnels qui y trouvent un large choix de références. Les points de vente n’appartiennent pas directement à Gedimat car ils s’agit de franchises. C’est à dire que ce sont des points de vente indépendants, il y en a près de 500 sur la France et la Belgique, qui utilisent le nom de Gedimat et son réseau.

Pour contacter Gedimat, sa structure entraîne des modes de communication un peu différent pour Gedimat que pour la plupart des magasins. En effet, la plupart du service client se fait directement avec le magasin dans lequel on fait ses achats et non de façon centralisée. Ainsi, il faut déjà identifier son magasin avec l’outil de localisation disponible en haut de la page d’accueil du site. La géolocalisation de votre position permet de déterminer le magasin le plus proche ou vous même avec une recherche sur une carte ou par code postal. Une fois votre magasin sélectionné, vous obtenez une fiche avec le nom, le numéro de téléphone et de fax, l’e-mail ainsi que l’adresse et les horaires d’ouverture. Vous avez aussi possibilité d’envoyer un message à ce point de vente via un formulaire de contact. une réponse est apportée à votre requête dans les meilleurs délais.

Pour le service client national, il faut se contenter de la FAQ disponible en bas de la page d’accueil de : https://www.gedimat.fr/. Dans cette Foire Aux Questions, on trouve des thématiques comme le compte client, la sécurisation des achats en ligne, le référencement des produits et d’autres points encore. Ceux ci sont bien approfondis de façon à chacun de trouver la réponse dont il a besoin.

Enfin, pour une correspondance officielle ou pour faire part d’un problème, il est toujours possible de communiquer avec le siège social de Gedimat et de Gedibois, la filière bois de l’enseigne. Il suffit pour cela d’envoyer un courrier à :

Gedimat – Gedibois
6-8, rue Louis Rouquier
92 300 Levallois Perret

Vous aurez donc besoin de contacter votre Gedimat habituel pour trouver les réponses dont vous avez besoin plutôt que de contacter le service client de l’enseigne.