Appartenant au groupe international GrandVision, Générale d’Optique est une entreprise commerciale spécialisée dans la vente des lunettes et des produits connexes à la santé de la vue. L’enseigne possède des centaines de magasins et propose tous les types de lunettes, ainsi que les lentilles de contact et les différents accessoires. Enfant, femme et homme, tout le monde trouvera certainement son compte dans ces magasins. Des opticiens qualifiés reçoivent les gens dans les magasins et peuvent effectuer un diagnostic pour que les verres achetés conviennent bien à l’état de santé de leurs yeux. Par ailleurs, les verres et les montures suggérées par l’enseigne sont de valeur sure alors que leur coût est abordable.
Pourquoi contacter Générale d’Optique ?
Avec ces centaines de magasins, l’enseigne essaie de se rapprocher davantage de sa clientèle. Toutefois, afin de bannir toute limitation dans l’espace, et surtout pour fluidifier les relations avec gens qui s’intéressent à l’enseigne et qui sont en passe de devenir des clients potentiels, son site est un véritable portail. Ce dernier permet aux internautes de faire des essais de monture sans avoir à se déplacer puisque tout se passe en ligne. Après les essais de montures qui sont gratuits, l’intéressé peut très bien effectuer une commande en ligne, notamment lorsqu’il possède déjà une ordonnance de son opticien, indiquant les verres qu’il doit porter. Dans le cas contraire, il est invité à venir au magasin le plus proche de chez lui pour être consulté par l’opticien de l’enseigne. Les demandes de renseignements, la prise de rendez-vous avec un opticien ainsi que le suivi et les réclamations concernant les commandes confirmées sont également des raisons qui peuvent amener les gens à contacter Générale d’Optique.
Comment contacter Générale d’Optique ?
Plusieurs moyens existent pour contacter Générale d’Optique. Le moyen le plus simple et le plus rapide pour obtenir une réponse immédiate est l’appel téléphonique. Son service client est joignable sur un numéro unique qui est le 01 41 11 20 34.
Ceux qui ne peuvent pas se déplacer ont la possibilité d’envoyer un message via son formulaire en ligne. Pour accéder à ce formulaire, il suffit d’aller sur https://www.generale-optique.com/contact.
Avec ses centaines de magasins, il en existe certainement un qui se trouve près du domicile du client. Une recherche en ligne sur le site permet de connaître les magasins les plus proches. Il suffit de remplir les champs pour voir afficher le résultat.
Sinon, les courriers postaux sont à expédier au « Service clientèle Générale d’Optique – 1 rue Jean-Pierre Timbaud – Bâtiment École – CS 30729 78060 – Saint-Quentin-en-Yvelines Cedex ».
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