Groupama est un organisme proposant des produits en assurance pour les particuliers et les professionnels. La gamme de produits est large ; de l’assurance multirisque habitation à l’assurance pour la santé en passant par l’assurance pour la voiture et des solutions d’épargne. Groupama est née en 1986 en France. Elle a depuis développé son activité dans 11 pays. Besoin d’un complément d’information ? Contacter un agent de Groupama sans plus attendre.
Trouver les coordonnées d’une agence Groupama
Groupama est implantée dans toute la France. Vous n’aurez aucune difficulté à trouver une agence proche de votre domicile soit pour vous y rendre directement ou pour téléphoner à un conseiller. Pour trouver les coordonnées complètes, suivez les étapes décrites ci-dessous :
- Aller sur le site de Groupama : https://www.groupama.fr/particuliers
- Dans le module « contact », saisir son code postal (Ex : 06200 pour Nice).
- Choisir l’agence qui correspond à vos exigences.
- Cette astuce est valable pour les clients comme pour les intéressés souhaitant recueillir des informations complémentaires.
Déclarer un sinistre
Vous avez un ou plusieurs contrats auprès de Groupama ? En cas de sinistres (dégâts des eaux, accidents, incendie…), vos contrats vous protègent. Pour faire la déclaration, il faut contacter le service spécialisé au 01-45-16-66-66. Dans l’hypothèse où le service assistance serait fermé, vous pouvez faire une pré déclaration de sinistre depuis votre espace personnel en ligne.
Se faire rappeler par un conseiller
Comme Groupama est toujours là pour tous ses clients (et ses futurs clients), le groupe offre la possibilité de prendre rendez-vous avec un conseiller qui vous rappellera le plus rapidement possible. Pour utiliser ce moyen de communication, il suffit d’indiquer son numéro de téléphone, son code postal et sa commune dans le formulaire que vous trouverez sur le site indiqué plus haut.
Contacter un conseiller par mail
Si vous le souhaitez, vous pouvez déposer vos requêtes en utilisant le formulaire en ligne en cliquant sur l’image se trouvant ci-dessous. Il faudra, dès lors, préciser l’objet du message et le produit concerné afin que votre demande soit transmise dans le bon service.
Faire appel au médiateur
Avant de vous lancer dans une lourde procédure, il est vivement recommandé de trouver une solution à votre litige avec un conseiller de Groupama. Si malgré des heures d’entretien, vous ne parvenez pas à trouver une entente parfaite, vous pouvez demander à la société AGIRA BP de vous donner les coordonnées d’un médiateur spécialisé. Cette demande est à faire par écrit ou par téléphone dont voici les coordonnées :
AGIRA BP Médiation
1 rue Jules Lefebvre
75424 Paris CEDEX 9
Téléphone : 01-53-21-50-36
Écrire au siège social
Groupama SA
8-10 rue d’Astorg
75008 Paris
Téléphone : 01 44 56 77 77
Vous êtes sur le site contact-telephone.com, veuillez prendre en considération que laisser un commentaire ici ne vous permettra pas de contacter la société que vous souhaitez mais d'écrire un message publiquement sur cette fiche de contact, de donner votre avis, de demander de l'aide ou encore de répondre à d'autres personnes.
Contact Groupama par mail = Impossible
Je pense changer d’assurance.
Après avoir demandé à une mutuelle santé de résilier avant le 31 octobre mon contrat chez Groupama, un courrier électronique recommandé a été adressé au siège social de Groupama à Paris le 25 octobre qui a été réceptionné. A ce jour 20 novembre, le transfert de ce courrier n’a toujours pas été transmis à Balma, et les conseillers régionaux auxquels j’ai eu affaire sont incapables de me donner une réponse !
Bonjour je viens de souscrire une assurance auto démarchée sur internet 25 03 2016 suite changement d’avis je rétracte et reçois un appel téléphonique donc c’est pas possible il propose 2 possibilités sous 8 jours je dois trouver un autre assurance ou une résiliation assurance. Que faire ?