Le groupe français La Poste n’a plus le monopole des livraisons de colis. De plus en plus d’entreprises proposent ce genre de services ; c’est le cas de la société IMX France. IMX France est une société de transports qui est née en 1989. Pour continuer d’exister, elle a décidé d’ouvrir son professionnalisme aux services des professionnels comme des particuliers en proposant le service Happy-Post. Ce service propose la distribution de colis dans le monde entier en point relais. Renseignez-vous en contactant le service client du service en ligne !
Téléphoner au service client d’Happy-post.com
IMX France a fait le choix stratégique d’être proche de ses clients et de les accompagner. Ce choix permet de les fidéliser en les rassurant. En effet, il était indispensable que le service Happy-post ait un standard téléphonique en mesure de prendre toutes les demandes et de trouver des solutions adaptées à chaque situation. Pour contacter les professionnels d’Happy-post.com chargés des relations avec la clientèle, veuillez composer le 01 56 96 06 70 du lundi au vendredi de 9h à 16h. Le week-end, vous pouvez poser vos questions par formulaire comme expliqué dans le paragraphe ci-dessous.
Contacter le service client d’Happy-post.com par mail
La société IMX France a souhaité jouer sur la transparence. La transparence des prix, mais aussi sur les conditions générales de vente. Ainsi, le client peut prendre connaissance du contrat en feuilletant le site Internet :
- Modalité à respecter,
- Douanes,
- Indemnités pour la perte d’un colis,
- Annulation d’une commande.
Si vous avez d’autres questions ou une réclamation à formuler, vous pouvez utiliser le formulaire qui se cache dans la rubrique « Nous contacter ». Avant d’écrire, nous vous recommandons de vérifier dans le catalogue d’aide en ligne que votre question n’y figure pas.
Joindre le service des réclamations par courrier postal
Envoyer un courrier postal peut paraître démoder, mais il peut être nécessaire dans certains cas. Par exemple, sur le plan juridictionnel, le courrier envoyé en recommandé avec accusé de réception constitue une preuve. Si vous n’avez porté une réclamation auprès du service chargé des relations avec les clients, vous pouvez vous rapprocher de la société IMX France.
Les coordonnées sont les suivantes :
IMX France
110 bis, avenue du Général Leclerc
Bat 18/1
93506 Pantin cedex
Tél. : 01 56 96 06 79
Faire valoir ses droits sur ses données informatiques
Lorsque vous naviguez sur le portail en ligne (création d’un compte par exemple), les cookies enregistrent vos données personnelles. Vous êtes en droit de modifier comme de supprimer vos informations. Il suffit d’en faire la demande par courriel à contact@happy-post.com.
Vous êtes sur le site contact-telephone.com, veuillez prendre en considération que laisser un commentaire ici ne vous permettra pas de contacter la société que vous souhaitez mais d'écrire un message publiquement sur cette fiche de contact, de donner votre avis, de demander de l'aide ou encore de répondre à d'autres personnes.
j ai rempli le formulaire pour envoi d un colis au Canada et j ai déclaré un colis de 6 kg au lieu de 8 kg . Comment faire pour rectifier ? merci