Vous désirez obtenir des renseignements sur le fonctionnement de votre iCloud, ou bien vous rencontrez un problème avec compte ? Voici tous les contacts pour joindre Apple et le service iCloud.
Qu’est-ce qu’ iCloud ?
i Cloud est un service de stockages de données, disponible uniquement pour les utilisateurs d’appareils de la marque Apple. Un iCloud permet de stocker toutes sortes de fichiers, tels que des photos, des vidéos, des musiques…. Il permet également, grâce à iCloud Drive, de synchroniser vos fichiers entre tous vos appareils Apple : iPhone, iPad, iPod, Mac et PC. Toute personne qui utilise un appareil Apple bénéficie automatiquement d’un espace de stockage de 5 Go, qui peut être extensible jusqu’à 2 To.
Comment accéder à votre iCloud ?
Pour accéder à vos données stockées sur votre iCloud, il faut, dans un premier temps, créer un compte Apple pour obtenir un identifiant.
Plusieurs moyens sont disponibles pour vous connecter à votre iCloud :
- en vous connectant à votre compte depuis le site internet iCloud,
- dans le Finder d’un ordinateur Mac,
- depuis l’app Fichiers sous iOS 11 et iPadOS, ou depuis l’app iCloud Drive sous iOS 9 ou iOS 10,
- depuis un PC, doté de Windows 7 et de l’iCloud spécial Windows, via l’explorateur de fichiers.
L’iCloud Drive est un service de l’iCloud qui permet de partager vos fichiers et de synchroniser tous vos appareils Apple. Pour ce faire, il faut configurer et mettre à jour iCloud Drive sur tous les appareils et de les connecter avec le même identifiant Apple.
Astuce : n’hésitez pas à consulter des tutos (tel que la vidéo ci-dessous) pour vous aider à utiliser iCloud.
Comment supprimer un compte iCloud ?
Si vous souhaitez vendre votre appareil Apple, il est possible de supprimer votre compte iCloud. Avant de le supprimer définitivement, pensez à sauvegarder ou à transférer les fichiers que vous voulez conserver.
La manipulation peut se faire simplement depuis un iPhone ou un iPad, depuis un Mac ou depuis un PC Windows.
Comment contacter le service iCloud ?
Quelle que soit votre question, vous avez la possibilité de contacter le service iCloud, le SAV ou directement le service client d’Apple, par différents moyens.
Si vous désirez des informations générales sur le service de l’iCloud : https://www.apple.com/fr/icloud/.
Si vous avez des problèmes sur le fonctionnement d’un appareil Apple et de l’iCloud, vous pouvez joindre l’assistance technique par téléphone : 0805 540 003.
Vous pouvez également contacter directement le siège social d’Apple France :
- Adresse : Apple, 7 avenue de Iéna, 75116 Paris.
- Téléphone : 01 56 52 96 00, du lundi au vendredi de 8h30 à 19h.
Vous êtes sur le site contact-telephone.com, veuillez prendre en considération que laisser un commentaire ici ne vous permettra pas de contacter la société que vous souhaitez mais d'écrire un message publiquement sur cette fiche de contact, de donner votre avis, de demander de l'aide ou encore de répondre à d'autres personnes.
Bonjour svp j’aimerais retrouver mon téléphone iPhone 11pro égaré la localisation n’es pas activé ça affiche téléphone hors ligne j’ai toute les informations du téléphone tout les codes
J’arrive pas à accéder à mon iCloud car j’ai perdu la puce de sécurité (confiance)
On m’envoie un code mais je ne sais où récupérer vue que j’ai perdu la puce
Bonjour.. Je n’arrête pas de recevoir des messages comme quoi mon compte i cloud est saturé. Est ce normal…
Ont ma vendu un iphone avec un compte icloud mais je ne retrouve plus
Vous avez bloqué mon appelle store je comprend pas
Bonsoir j’ai perdu mon appareil j’ai envie de la localiser même éteint
Je peux pas créer un compte ICLoud sur mon nouvel appareil on m’a dit que il beaucoup de compte Id qui ont déjà été créé sur cet appareil