Indiana Café est une marque de restauration de la société par actions simplifiée Indiana, créée en 1987 qui proposent des menus “à la frontière culinaire entre l’Amérique et le Mexique”. La quasi totalité des restaurants Indiana Café se trouvent à Paris mais des restaurants ouvrent peu à peu en province. Hors de la capitale, on trouve ainsi un restaurant à Val d’Europe, Vélizy, Massy, Strasbourg ou encore Bordeaux.
Si vous souhaitez contacter Indiana Café pour une réservation, une réclamation, pour demander des informations ou pour une quelconque raison, vous trouverez ci-dessous de nombreuses informations utiles, à commencer par les coordonnées de l’entreprise.
Comment joindre l’entreprise Indiana Café ?
De nombreux moyens de contacts
Numéro de téléphone d’Indiana Café
Indiana Café met à disposition du grand public plusieurs moyens de contact. Pour joindre le service client de l’entreprise, composez le 01 43 35 02 34.
Adresse mail et formulaire sur le site d’Indiana Café
Pour un contact par courrier électronique, vous pouvez utiliser l’adresse : contact@restaurant-indiana.com.
Le site internet de la marque de restauration Tex-Mex permet aussi de la joindre via le formulaire de contact : https://www.indianacafe.fr/contact.html. Il vous faudra indiquer vos nom et prénom, une adresse de courrier électronique, un numéro de téléphone (information facultative) et indiquer le ou les restaurants concerné(s) par votre message au moyen du menu déroulant prévu à cet effet, rédiger votre message puis cliquer sur “Envoyer”.
Adresse du siège social
Pour un contact par courrier de la société Indiana détentrice des Indiana Cafés, l’adresse du siège de l’entreprise est la suivante :
75010 PARIS
Sur les réseaux sociaux
La marque Indiana Café communique sur les réseaux sociaux Facebook et Instagram. Il vous est possible de la contacter via ces plateformes.
- Sur la page Facebook d’Indiana Café, en cliquant sur le bouton “Envoyer un message” en haut à droite ou en laissant des commentaires sous les publications de la marque.
- Sur le compte Instagram du restaurant, en laissant des commentaires sur les publications de la marque.
Adresser une réclamation à Indiana Café
Régler le conflit à l’amiable
En cas de différent avec l’entreprise Indiana Café ou l’un de ses restaurants, il convient d’exposer son mécontentement en utilisant le formulaire de contact en ligne à disposition sur le site d’Indiana Café ou de tenter d’établir une conciliation avec le restaurateur impliqué.
Logo des restaurants Indiana Café.
Faire appel à un médiateur à la consommation
Les médiateurs à la consommation sont des tiers de confiance mandaté par l’état et dont l’objectif est la résolution des litiges opposant un consommateur à une entreprise.
Dans le cas d’un litige avec Indiana Café et dans l’éventualité où la tentative de résolution à l’amiable ait échoué, il est possible de saisir un médiateur à condition qu’une trace écrite (comme l’envoi d’un courrier recommandé avec réception) existe. Le médiateur compétent pour les litiges avec ce type d’entreprise est la Médiation Franchise-Consommateurs (MFC) dont l’adresse est la suivante :
Fédération Française de la Franchise
29, Bd de Courcelles
75008 PARIS
Ce médiateur est également joignable par courrier électronique (info@franchise-fff.com), par téléphone (01 53 75 22 25). Le site Internet de la Médiation Franchise Consommateurs (MFC) permet de saisir la médiateur en ligne, que vous soyez le consommateur mécontent ou son représentant.
Vous êtes sur le site contact-telephone.com, veuillez prendre en considération que laisser un commentaire ici ne vous permettra pas de contacter la société que vous souhaitez mais d'écrire un message publiquement sur cette fiche de contact, de donner votre avis, de demander de l'aide ou encore de répondre à d'autres personnes.