Filiale du constructeur automobile japonais bien connu Nissan, Infiniti propose ses modèles de voitures en France depuis 2008. À ce jour, l’entreprise possède des lieux de production en Angleterre, aux États-Unis et en Chine. Infiniti propose des berlines et des coupés comme les modèles Q30, Q50, Q60 et Q70 et des crossovoers comme les modèles QX30, QX50, QX60, QX70 et QX80.
Si vous faites partie des clients de la marque ou envisagez de le devenir, vous aimeriez peut-être savoir comment contacter Infiniti. Cet article vous indique comment procéder pour joindre Infiniti Europe mais aussi, à toute fin utile, comment trouver un réparateur agréé pour la maintenance ou la réparation de votre véhicule de marque Infiniti.
Comment contacter le service client d’Infiniti Europe
Si vous souhaitez contacter la branche européenne du constructeur automobile infiniti, vous pouvez contacter le service clientèle par téléphone ou par courrier électronique.
Pour téléphoner au service clientèle d’Infiniti, vous pouvez composer le +33 (0)9 75 18 18 95. Cette ligne est accessible du lundi au vendredi, de 09h00 à 18h00.
Pour joindre le service clientèle d’Infiniti par courrier électronique, vous pouvez envoyer un message à l’adresse e-mail qui suit : qualitycentre.infiniti.fr@nissan-services.eu.
Trouver un réparateur agréé Infiniti
S’il vous faut faire faire des opérations de réparation ou de maintenance sur votre véhicule Infiniti, sachez qu’il existe en France, un réseaux de réparateurs agréés par la marque.
Cliquez sur le lien qui suit pour accéder à la liste des réparateurs agréés Infiniti en France.
Vous trouverez sur cette page les adresse, numéro de téléphone, adresse de courrier électronique et jours et horaires d’ouverture de chaque réparateur.
- En région parisienne, par exemple, vous trouverez un réparateur agréé Infiniti à Chanteloup-en-Brie, Saint-Denis et Viry-Châtillon.
- À Chanteloup-en-Brie, le réparateur agréée est Nissan Evasion des Nations. Il se trouve à l’adresse : 14 Rue de La Decouverte 77600 Chanteloup en Brie et peut être contacté par téléphone en composant le +33 (0)1 64 76 74 00.
- À Viry-Châtillon, le réparateur agréé par Infiniti est Nissan Avenir, se trouvant à cette adresse : 113 Avenue du Général de Gaulle 91170 Viry-Châtillon et pouvant être contacté par téléphone au +33 (0)1 60 47 99 10. Pour un contact par e-mail, vous pouvez utiliser cette adresse : infiniti@groupe-altair.fr.
- Enfin, à Saint-Denis, le réparateur agréé par Infiniti est Nissan Neubauer et se trouve à l’adresse : 233 Boulevard Anatole France 93200 Saint Denis. Ce réparateur peut être contacté par téléphone au +33 1 49 22 12 12.
Logo de la marque de voitures Infinity (présent à titre illustratif).
Joindre Infiniti via les réseaux sociaux
Infiniti est active sur les réseaux sociaux suivants :
- Facebook ;
- Instagram ;
- X (anciennement Twitter) ;
- Youtube.
Si ces plateformes permettent au constructeur automobile de communiquer son actualité aux grand public, elles peuvent aussi offrir aux internautes un moyen d’entrer en contact avec un community manager de la marque. En effet, ceci est en principe possible que ce soit par le biais d’une messagerie intégrée à un réseaux social (par exemple Messenger pour Facebook) ou encore via un commentaire sous une publication de la marque ou un tweet.
Consulter la FAQ d’Infiniti
Une foire aux questions (FAQ) est accessible sur le site Internet d’Infiniti. La consulter peut peut-être vous permettre d’obtenir des réponses immédiates à vos interrogations et vous éviter des démarches de contact.
En effet, cette FAQ traite notamment de :
- l’entretien et la maintenance d’une véhicule Infiniti sous garantie ;
- les fonctionnalités des services connectés proposés par Infiniti ;
- les pièces de rechanges (comment se les procurer)…
Vous êtes sur le site contact-telephone.com, veuillez prendre en considération que laisser un commentaire ici ne vous permettra pas de contacter la société que vous souhaitez mais d'écrire un message publiquement sur cette fiche de contact, de donner votre avis, de demander de l'aide ou encore de répondre à d'autres personnes.