La marque InterRent, qui fait partie du groupe EuropCar, est un service de location de véhicules. Via son site internet ou dans l’une de ses agences, vous avez la possibilité de louer plusieurs types de voitures : mini, compacte, citadine, familiale, etc. InterRent propose la location de voitures et possède des agences physiques dans un grand nombre de pays : Italie, Espagne, Portugal, Grèce, Turquie, Croatie, Chypre, Malte, Islande, États-Unis…
Vous avez loué une voiture sur InterRent et cela s’est mal déroulé ? Vous souhaitez obtenir plus de renseignements avant de louer un véhicule ? Pour poser une question, porter réclamation ou faire une suggestion à InterRent, vous pouvez utiliser les différents moyens de contact fournis dans cet article.
Consulter la FAQ de InterRent
Avant de contacter le service client ou le siège social de InterRent, vous avez la possibilité de consulter la FAQ (foire aux questions) mise à votre disposition sur le site internet de la marque (https://faq.interrent.com/fr/support/home).
Cette page regroupe les questions les plus souvent posées au sujet de InterRent et les réponses apportées par la société. Toutes ces informations sont organisées en plusieurs sections :
- La réservation ;
- Pendant la location ;
- Voitures et parkings ;
- Service à la clientèle ;
- Question d’ordre commercial.
Vous ne trouvez pas la réponse à votre question dans cette FAQ ? Dans ce cas, n’hésitez pas à joindre InterRent grâce à l’un des moyens de contact indiqué ci-dessous.
Trouver une agence InterRent
Si vous avez rencontré un problème suite à une location de voiture dans une agence InterRent en particulier, commencez par vous adresser directement à celle-ci.
Pour trouver les coordonnées de l’agence InterRent concernée, rendez-vous sur le site de la marque, dans la rubrique “Agences”. Sélectionnez le pays et la ville dans laquelle se situe votre agence.
Vous pourrez alors voir son adresse postale, son emplacement sur une carte, son numéro de téléphone et ses horaires d’ouverture. N’hésitez pas à l’appeler avant de vous y rendre pour convenir d’un rendez-vous.
Téléphoner au service client de InterRent
Il est également possible de contacter le service client de InterRent au téléphone.
Pour trouver le numéro de téléphone correspondant à votre demande, rendez-vous sur la page “Nous contacter” d’InterRent. Vous devez alors choisir le pays depuis lequel vous souhaitez appeler.
Une fois votre pays sélectionné, le bon numéro de téléphone s’affichera sur votre écran.
Pour joindre le bureau de InterRent en France, vous pouvez composer le 01 30 44 90 00.
Utiliser le formulaire de contact de InterRent
Le service client de InterRent dispose d’un formulaire de contact. Pour le remplir, vous pouvez y accéder en vous connectant à votre compte depuis cette page (https://faq.interrent.com/fr/support/login).
Une fois connecté(e), vous n’aurez plus qu’à remplir les champs demandés : nom, adresse mail, sujet de votre message.
Le service client de InterRent reviendra ensuite vers vous par mail.
Logo de la société de location de véhicules InterRent.
Envoyer un courrier postal à InterRent
Enfin, et notamment dans le cas où vous n’obtenez pas de réponse satisfaisante en utilisant les coordonnées ci-dessus, vous pouvez envoyer un courrier postal au siège social de la société InterRent.
Pour cela, rédigez votre lettre sur papier libre et envoyez-la en courrier recommandé avec accusé de réception à l’adresse qui suit :
Europcar International S.A.S.U
InterRent
Bâtiment OP
2 rue René Caudron
78960 Voisins-le-Bretonneux.
Vous êtes sur le site contact-telephone.com, veuillez prendre en considération que laisser un commentaire ici ne vous permettra pas de contacter la société que vous souhaitez mais d'écrire un message publiquement sur cette fiche de contact, de donner votre avis, de demander de l'aide ou encore de répondre à d'autres personnes.