La première création de l’entreprise Kleenex est un papier-filtre placé dans les masques à gaz pendant la première guerre mondiale pour protéger les soldats. Quelques années plus tard, elle décide de mettre son innovation au service de la grande consommation en développant ses premiers mouchoirs sous le nom Kotex. Au fil du temps, les produits s’améliorent, l’entreprise se développe et change de nom pour Kleenex.
Les premiers mouchoirs Kleenex sont commercialisés dans les grandes surfaces aux États-Unis en 1924, puis au Royaume-Uni ensuite avant de s’exporter aux quatre coins du globe. Aujourd’hui Kleenex est une marque très connue qui produit des mouchoirs, du papier toilette, de l’essuie-tout, des lingettes, etc.
Vous souhaitez joindre Kleenex ? Retrouvez ici toutes les coordonnées de l’entreprise.
Obtenir des informations sur Kleenex
Le site internet de kleenex regorge d’informations sur l’entreprise, sa création, son développement et son évolution. On y trouve aussi des renseignements sur les produits de marque Kleenex, des conseils et une FAQs qui répond aux questions les plus courantes des consommateurs : https://www.kleenex.fr/faqs.
N’hésitez pas à parcourir les différentes rubriques du site pour en savoir plus sur l’entreprise et à rejoindre Kleenex sur les réseaux sociaux Twitter et YouTube.
Contacter le service clientèle Kleenex
Kleenex est une entreprise américaine mais elle dispose d’un service clientèle affecté en France. Disponible pour répondre à la clientèle française, ce service est joignable pour différents motifs que nous vous invitons à présent à découvrir.
Pour quelles raisons joindre le service clients de Kleenex ?
Le service clients de Kleenex est joignable dans de nombreuses situations :
- Si vous avez des questions avant d’acheter un produit, les conseillers du service clientèle sont aptes à vous aiguiller et à vous fournir quelques renseignements supplémentaires ;
- Si vous rencontrez un problème avec un produit (un vice de fabrication, une anomalie de conditionnement, une erreur sur les informations renseignées sur le paquet, etc.) ;
- Si vous souhaitez porter une réclamation à l’entreprise suite à une mauvaise expérience client, etc.
En revanche, si votre problème concerne un prix ou une erreur de facturation, vous devez vous rapprocher de l’enseigne où l’achat a été réalisé et non de Kleenex. L’entreprise ne vend pas directement ses produits aux particuliers mais passe par un réseau de distributeurs qui peut tout à fait faire l’intermédiaire entre la clientèle et l’entreprise.
Les coordonnées du service clientèle Kleenex
Pour joindre le service consommateurs de Kleenex en France, deux options sont possibles :
- Remplissez le formulaire de contact en ligne avec votre nom et prénom, votre pays, votre e-mail, numéro de téléphone et adresse postale. Puis renseignez la rubrique « Informations produits » en décrivant le produit concerné par votre demande (type de produit, EAN Code, numéro de lot) et écrivez votre message ;
- Appelez le service clients Kleenex France au 0805 77 00 81 (du lundi au vendredi de 9h à 17h sauf le jeudi ou le service n’est joignable que de 9h à 15h).
Logo de Kleenex (indiqué pour illustrer).
Joindre le service kleenex en charge de la protection des données
Lorsque vous visitez le site internet de Kleenex et que vous remplissez le formulaire de contact, vos données sont conservées par l’entreprise. Pour demander à les consulter ou les supprimer, vous devez passer par l’intermédiaire du service chargé de la protection de données personnelles. Pour ce faire, rapprochez-vous de l’entreprise américaine Kimberly-Clark (qui détient la marque Kleenex) :
- Envoyez un email à : privacy@kcc.com;
- Appelez le : 1-888-525-8373 ;
- Ou adressez une lettre postale au siège social de l’entreprise Kleenex : Kimberly-Clark Corporation P.O. Box 2020 Neenah, WI 54957-2020, États-Unis.
Vous êtes sur le site contact-telephone.com, veuillez prendre en considération que laisser un commentaire ici ne vous permettra pas de contacter la société que vous souhaitez mais d'écrire un message publiquement sur cette fiche de contact, de donner votre avis, de demander de l'aide ou encore de répondre à d'autres personnes.