Créée en 1973, La Laitière est une marque française de dessert industriel commercialisée par “Lactalis Nestlé Produits Frais”. Le nom de cette marque vient du tableau “La Laitière” peint par Johannes Vermeer en 1658 où on voit une femme faire la cuisine. La Laitière commercialise plusieurs types de desserts comme des crèmes, des riz ou semoules au lait, des mousses, des pâtisseries (clafoutis, profiteroles…), des yaourts natures, aux fruits ou aromatisés ou encore des glaces par exemple. Les produits de La Laitières sont disponibles dans la majorité des enseignes de grande distribution : Carrefour, Leclerc, Auchan, Système U, Intermarché, etc.
Vous souhaitez joindre la marque La Laitière pour exprimer votre satisfaction ou votre mécontentement suite à un achat ? Vous aimeriez obtenir plus de renseignements sur un produit en particulier ? Pour ces raisons et bien d’autres encore, vous pouvez contacter La Laitière en utilisant les différentes coordonnées fournies dans cet article.
Utiliser le formulaire de contact de La Laitière
Tout d’abord, vous avez la possibilité de joindre le service client de La Laitière en utilisant le formulaire de contact mis à votre disposition sur le site internet de La Laitière (https://www.lalaitiere.fr/contact/).
Avant d’envoyer ce formulaire, vous devez remplir tous les champs obligatoires vous concernant : civilité, nom, prénom, adresse postale complète et e-mail. Vous pouvez aussi indiquer votre numéro de téléphone. Vous devrez ensuite préciser le motif de votre demande parmi la liste suivante :
- Demande d’informations ;
- Demande à titre gracieux ;
- Une question sur vos données personnelles ;
- Félicitation et soutien ;
- Suggestion ;
- Insatisfaction produit.
Vous pouvez ensuite écrire et envoyer votre message à La Laitière. Son service client reviendra rapidement vers vous par e-mail.
Il est aussi possible de directement envoyer un mail à : service.consommateurs@lactalis.fr. Précisez simplement que votre demande concerne la marque La Laitière.
Contacter La Laitière au téléphone
Vous avez également la possibilité de contacter la marque La Laitière au téléphone.
Pour cela, il vous suffit de composer le numéro suivant : 01 55 85 98 00.
Avant votre appel, vous pouvez préparer toutes les informations qui pourraient être utiles lors de votre conversation : vos coordonnées de contact, les références des produits concernés, etc. Cela facilitera votre échange avec le conseiller de La Laitière.
Joindre La Laitière sur les réseaux sociaux
Le service client de La Laitière est également joignable sur Facebook et Messenger (@lalaitiere).
Vous pouvez laisser des commentaires publics sous les publications de la marque sur Facebook mais, pour être certain d’obtenir une réponse de La Laitière, envoyez plutôt un message privé via le service de messagerie instantanée Messenger. N’hésitez pas non plus à utiliser les réseaux sociaux du groupe Nestlé ou Lactalis.
Logo de la Laitière de Nestlé.
Envoyer un courrier postal à La Laitière
Enfin, et surtout dans le cas où vous n’avez pas obtenu de réponse satisfaisante de la part de La Laitière avec les coordonnées précédentes, vous pouvez joindre le siège social du groupe Lactalis Nestlé Produits Frais par courrier.
Pour cela, rédigez votre lettre sur papier libre et envoyez-la à l’adresse postale qui suit :
LACTALIS NESTLE ULTRA-FRAIS MARQUES
La Laitière
60 boulevard Francis Le Basser
53000 Laval.
Pour plus de sécurité, nous vous conseillons d’envoyer votre lettre en courrier recommandé avec accusé de réception.
Vous êtes sur le site contact-telephone.com, veuillez prendre en considération que laisser un commentaire ici ne vous permettra pas de contacter la société que vous souhaitez mais d'écrire un message publiquement sur cette fiche de contact, de donner votre avis, de demander de l'aide ou encore de répondre à d'autres personnes.