Fondée en 2008, La Compagnie des Animaux (lacompagniedesanimaux.com) est un site internet proposant à la vente des produits pour tous vos animaux : chats, chiens, rongeurs, chevaux, poissons, animaux de la ferme, oiseaux et même insectes, reptiles, hérissons, insectes, etc. Sur le site de La Compagnie des Animaux vous pouvez notamment acheter de la nourriture, des produits d’hygiènes, des anti-parasitaires, des jouets, des gamelles, des laisses, de la litière, des aquariums, du matériel d’équitation, des cages mais aussi des livres par exemple.
Plusieurs raisons peuvent vous pousser à contacter La Compagnie des Animaux : demander des informations, porter réclamation, faire une suggestion ou une remarque, etc. Dans cet article, vous trouverez toutes les coordonnées du service client de cette société.
Joindre La Compagnie des Animaux au téléphone
Au téléphone, vous pouvez discuter avec des conseillers du service client de La Compagnie des Animaux mais aussi avec des vétérinaires. Dans les deux cas, il vous suffit de composer le 09 70 17 03 84.
Les vétérinaires peuvent vous répondre du lundi au vendredi de 9h à 17h et les conseillers client vous répondent du lundi au samedi de 9h à 19h.
Consulter la FAQ de La Compagnie des Animaux
Le site internet de La Compagnie des Animaux possède une rubrique “Questions fréquentes” sur laquelle vous pouvez trouver des informations sur les sujets suivants :
- Le compte client ;
- Les commandes ;
- Le paiement ;
- Retour et remboursements ;
- Des conseils vétérinaires ;
- La livraison ;
- Les programmes fidélités ;
- Les produits et garanties…
Joindre La Compagnie des Animaux depuis le site internet
Via le formulaire de contact
Vous pouvez contacter le service client de La Compagnie des Animaux via le formulaire de contact disponible dans la rubrique “Nous contacter” (https://www.lacompagniedesanimaux.com/contact).
Vous devez d’abord choisir l’objet de votre message parmi une liste (commande en cours de livraison, conseil vétérinaire, programme de fidélité…) puis vous pourrez préciser ce motif. Il vous suffit ensuite de renseigner tous les champs demandés (nom, prénom, adresse mail, numéro de commande) et de rédiger votre message.
Une fois votre message envoyé, vous recevrez un accusé de réception et le service client reviendra vers vous par mail.
Via le service de chat
Sur le site de La Compagnie des Animaux, vous pouvez ouvrir une fenêtre de discussion en cliquant sur l’icône en bas à droite de votre écran.
Vous pourrez alors discuter avec un assistant virtuel qui essayera de vous aider et vous aiguiller au mieux.
Logo du site internet La Compagnie des Animaux.
Joindre La Compagnie des Animaux sur les réseaux sociaux
Enfin, le service client de La Compagnie des Animaux se montre très réactif et disponible sur les réseaux sociaux suivants :
- Facebook et Messenger : @lacompagniedesanimaux
- Instagram : @lacompagniedesanimaux
- YouTube : @laCiedesAnimaux
Vous pouvez alors laisser des commentaires publics sur ces pages ou bien envoyer un message privé au service client via Messenger ou Instagram.
Vous êtes sur le site contact-telephone.com, veuillez prendre en considération que laisser un commentaire ici ne vous permettra pas de contacter la société que vous souhaitez mais d'écrire un message publiquement sur cette fiche de contact, de donner votre avis, de demander de l'aide ou encore de répondre à d'autres personnes.