Contacter La Compagnie du Lit

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Numéro de téléphone pour être mis en relation avec notre service :

Le 118 412 est un service renseignement téléphonique agrée par l'ARCEP et est indépendant des marques et des services publics. Les conditions tarifaires sont disponibles sur infosva.org

La Compagnie du Lit est une société créée en 1988 qui a développé un réseau de magasins de literie. Auprès de La Compagnie du Lit, il est donc possible d’acheter des lits mais également des matelas, des sommiers, du linge de lit, des oreillers, des couettes et d’autres accessoires (têtes de lit, des alèses, des protèges-matelas, etc.). Vous pouvez acheter tous ces articles dans l’un des nombreux magasins de La Compagnie du Lit mais aussi depuis son site Internet.

Dans cet article, nous vous fournissons toutes les coordonnées utiles vous permettant de contacter le service clientèle ou le SAV de La Compagnie du Lit : numéro de téléphone, adresse postale, formulaire de contact… Nous vous expliquons aussi comment faire si vous souhaitez faire un retour de produit auprès de cette entreprise.

Contacter un magasin La Compagnie du Lit en particulier

En vous rendant sur le site web de La Compagnie du Lit, vous pourrez voir une rubrique “Magasins”. Celle-ci peut vous être utile si vous cherchez à joindre un magasin en particulier suite à un achat sur place ou bien pour retourner un produit par exemple.

Une fois dans cette rubrique, il vous suffira d’indiquer un code postal ou une ville pour voir les magasins les plus proches. Cliquez sur “Voir la fiche détaillée” sur le magasin de votre choix pour accéder à toutes ses coordonnées, à ses horaires d’ouverture et à d’autres informations utiles (parking, bons plans en cours, avis clients, etc.).

Joindre le service client de La Compagnie du Lit au téléphone

Si vous avez des questions concernant un produit ou dans le cadre d’une commande par exemple, vous pouvez alors contacter le service client de La Compagnie du Lit au téléphone.

Pour cela, vous pouvez composer le 01 76 44 10 60 (appel gratuit) du lundi au samedi, entre 9h et 19h.

Utiliser le formulaire de contact de La Compagnie du Lit

Certaines personnes préfèrent passer par un moyen de contact en ligne. Si c’est votre cas, vous pouvez alors utiliser le formulaire de contact mis à votre disposition par le service client de La Compagnie du Lit (https://www.lacompagniedulit.com/contactez-nous-via-formulaire).

Pour le remplir, vous devez d’abord préciser si vous souhaitez contacter le webmaster (en cas de problème technique notamment) ou bien le service client de l’entreprise. Vous devez ensuite indiquer votre adresse mail et vous pouvez également ajouter un numéro de commande.

Ensuite, il ne vous reste plus qu’à écrire votre message et à l’envoyer. Vous recevrez ensuite une réponse du service client par mail.

Contacter La Compagnie du Lit sur les réseaux sociaux

Dans le cas où vous êtes présent sur les réseaux sociaux, vous pouvez aussi laisser des commentaires ou envoyer un message privé au service clientèle de La Compagnie du Lit sur :

• Facebook, Messenger et YouTube : @lacompagniedulit
• Twitter : @CompagnieduLit
• Instagram : @la_compagnie_du_lit

Envoyer un courrier postal à La Compagnie du Lit

Pour faire une réclamation formelle ou pour tout autre motif qui le nécessite, vous pouvez également envoyer une lettre au service consommateurs de La Compagnie du Lit :

Pour des raisons de sécurité, il est préférable d’envoyer votre lettre en LRAR (lettre recommandée avec accusé de réception).

Logo de la Compagnie du lit, indiqué en tant qu’illustration.

Comment retourner un article à La Compagnie du Lit ?

Si vous avez acheté un article mais que, finalement, celui-ci ne vous convient pas, sachez que vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour vous rétracter. Une fois que vous avez indiqué que vous souhaitez retourner un produit, vous avez 14 jours de plus pour renvoyer le produits concerné.

Vous serez alors remboursé du prix d’achat de votre article mais les frais de retour seront à votre charge.

Pour indiquer que vous voulez vous rétracter, vous pouvez envoyer un courrier postal à l’adresse ci-dessus ou bien un mail à contact@lacompagniedulit.fr. Ensuite, vous pourrez soit vous rendre dans un magasin pour rendre votre produit ou bien le retourner par courrier à l’adresse de retour ci-dessous :