Contacter la marque Lactel

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Numéro de téléphone pour être mis en relation avec notre service :

Le 118 412 est un service renseignement téléphonique agrée par l'ARCEP et est indépendant des marques et des services publics. Les conditions tarifaires sont disponibles sur infosva.org

Fondée en 1947 à Laval, Lactalis n’a pas cessé de croître en vendant et en exportant ses produits laitiers et fromages dans de nombreux pays. Commençant par une brique de lait, aujourd’hui la marque vous propose une large gamme satisfaisant ainsi tous les ménages. Depuis peu, une boisson lactée comprenant des protéines de lait se destine même aux sportifs. Les enfants, eux, se régalent avec le lait aromatisé soit à la vanille soit au chocolat.

S’informer via le site web

Vous êtes intolérant au lactose ? Votre bébé est en pleine croissance ? Lactel a développé des gammes pour répondre aux besoins de tous ! Le lait Matin Léger convient aux personnes ayant des problèmes de digestion. De plus sur le site, vous trouverez la rubrique produits puis celle des recettes avec pas moins de 40 fiches dédiées aux mets sans lactose et appétissants. Par ailleurs, Lactel Éveil Croissance est un lait parfait pour les jeunes enfants qui contient des ingrédients indispensables pour grandir naturellement. D’autre part, en fonction de chaque âge, Lactel vous propose un produit laitier correspondant. Besoin de vitamine D ? Rendez-vous sur le site https://www.lactel.fr/contactez-nous où figure un calculateur afin de découvrir les apports quotidiens en calcium et en vitamine D, nécessaires pour avoir des os costauds !

Utiliser le formulaire de contact ou l’adresse mail

Un souci avec un pack de lait ? Vous pouvez faire une réclamation auprès du service client ! Pour toutes les questions et informations, un formulaire en ligne est à votre disposition. Il suffit de remplir tous les champs demandés, à savoir vos coordonnées ainsi que votre message bien expliqué. Il existe également une adresse e-mail pour contacter la société qui est celle ci-dessous :
contact.sporteus@lactalis.fr.

Pour chaque moyen, l’équipe s’efforce de vous donner une réponse dans les plus brefs délais. De plus, en vous rendant sur les réseaux sociaux dont Facebook, vous pouvez aussi avoir l’avis d’un membre du service consommateur.

Envoyer le courrier par voie postale

L’entreprise Lactel n’a pas de numéro de téléphone direct pour joindre le service client. Pour tous les sujets inhérents à la qualité et à la fabrication des produits, vous avez la possibilité d’écrire au service concerné. Les suggestions, quant à elles, sont aussi les bienvenues à l’adresse suivante :

Service Consommateurs LACTEL
53089 LAVAL CEDEX 9

Et vous pouvez également vous adresser au siège social :

LACTEL
ZI des Touches
Boulevard Arago
53810 Changé