Tout comme Baucknecht, Laden est une marque d’électroménager appartenant à Whirlpool. Ainsi, elle propose divers équipements tels que des four des micro-ondes, de réfrigérateurs, des cuisinières, des lave-linge, des lave-vaisselle, etc.. Pour pouvoir acheter ces produits, vous n’êtes pas obligés de vous rendre nécessairement dans un magasin Whirlpool. D’autres enseignes proposent leurs produits comme Conforama, Darty, Boulanger, But, etc.
Si vous désirez contacter cette marque pour obtenir des informations, pour connaître leurs produits ou encore faire réparer votre matériel, nous vous conseillons au préalable de vous renseigner auprès du magasin où vous avez acheté votre matériel. Ensuite, pour pouvoir contacter LADEN, différents moyens existent, nous vous indiquons comment vous pouvez joindre leurs différents services.
Téléphoner à un conseiller de l’entreprise
Dans un premier temps, il est important de savoir que si vous souhaitez contacter la marque Laden, vous devez en fait passer par le groupe Whirlpool. Pour cela, vous pouvez notamment le faire par téléphone.
Les différents services sont joignables aux numéros de téléphone suivants :
- Service consommateur : 09 69 39 12 34 ;
- Assistance boutique en ligne : 09 69 37 61 40.
Le service consommateurs de la marque Laden est disponible du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 9h à 17h.
A noter que si vous souhaitez contacter le service consommateurs de Laden pour savoir comment fonctionne un appareil que vous avez acheté chez eux, il vous est possible de télécharger le mode d’emploi d’un appareil sur leur site internet. Sinon, pour pouvoir obtenir des informations sur leurs produits, si vous avez des questions ou autres, sachez que vous pouvez peut être trouver leurs réponses dans la FAQ de Whirlpool sur le site officiel de la marque.
Utiliser le formulaire de contact de Laden
Si vous préférez contacter la marque Laden en ligne, vous pouvez utiliser le formulaire en ligne de Whirlpool disponible sur le site.
Dans ce cas, pensez à préciser que votre demande concerne un appareil ou un service de la marque Laden.
Vous pouvez également envoyer un mail à l’adresse électronique qui suit : eshop@whirlpool.com.
Envoyer un courrier postal auprès de Laden
Si vous désirez envoyer une lettre, vous devez adresser votre courrier à l’adresse postale suivante :
Whirlpool France SAS
Laden
11-13 Cours Valmy
92800 Puteaux.
Votre lettre doit contenir plusieurs informations essentielles pour que la marque Laden puisse vous identifier et vous aider efficacement. Pensez donc à inclure toutes vos coordonnées utiles comme votre nom, votre prénom, votre adresse postale, votre mail et votre numéro de téléphone. Vous devez également indiquer toutes les références et les numéros nécessaires comme un numéro de produit ou de commande par exemple.
Ensuite, si besoin, une fois que vous avez terminé votre courrier, vous pouvez également y ajouter des documents qui pourront appuyer votre demande. Par exemple, en cas de problème avec un appareil en particulier, vous pouvez ajouter des photos de l’appareil en question, ou bien la copie d’une facture ou d’un devis.
Enfin, nous vous conseillons d’envoyer votre lettre en courrier recommandé avec accusé de réception. Cela vous apportera une plus grande sécurité en cas de litige persistant.
Logo de la marque Laden (présent pour illustrer).
Contacter le service de presse de Laden
Dans le cas où vous êtes un journaliste, si vous désirez obtenir des informations sur leurs produits, vous pouvez envoyer un email à cette adresse mail : marion.antoszewski@ketchum.fr.
Si vous désirez obtenir des renseignements sur la société, vous pouvez envoyer un courriel à cette adresse de messagerie : elise.mourocq@ketchum.fr.
Dans ce cas, pensez bien à donner le plus d’informations possibles sur votre identité, votre entreprise et sur l’objectif général de votre démarche.
Vous êtes sur le site contact-telephone.com, veuillez prendre en considération que laisser un commentaire ici ne vous permettra pas de contacter la société que vous souhaitez mais d'écrire un message publiquement sur cette fiche de contact, de donner votre avis, de demander de l'aide ou encore de répondre à d'autres personnes.
Achat lave linge EV 1027
Après une utilisation partielle puisque cette machine est dans une résidence secondaire habitée 2 mois par an,qu’elle n’a pas été ma surprise de la trouver avec de grosses traces de rouille sur le corps du produit
Cette machine est garantie ? J’espère avoir une geste commercial de la part de LADEN
très insatisfaite de la machine que je viens d’acheter fin décembre ou début janvier. Toujours en panne et le représentant ne fait rien.je demande depuis le début qu’on me la change.aujourd’hui elle est pleine de linge et je ne peux pas l’ouvrir elle est bloquée et personne ne peut me dépanner.
Les frigos et lave linge Laden sont de très bons produits, j’en ai acheté pour ma famille car ce n’est pas trop cher et tout le monde me disait que c’était pas bien.
Finalement ca fait 4 mois et je n’ai pas eu un seul problème alors j’ai mis 5/5