Contacter Lao Airlines

Besoin d'aide ? Notre service de renseignement téléphonique vous répond tous les jours 24h/24 et 7j/7. Nos conseillers sont disponibles par téléphone au numéro ci-dessous

Numéro de téléphone pour être mis en relation avec notre service :

Le 118 412 est un service renseignement téléphonique agrée par l'ARCEP et est indépendant des marques et des services publics. Les conditions tarifaires sont disponibles sur infosva.org

Lao Airlines est une compagnie aérienne nationale laotienne qui existe depuis assez longtemps. Elle opère des vols domestiques entre Savannakhet et Pakse, Phonsavan, Muang Xay, Luang Namtha, Luang Prabang et Vientiane. Elle opère aussi des vols internationaux vers la Chine avec ses avions. Dans certains cas, les passagers d’un vol ont besoin de contacter un responsable pour une requête particulière. Découvrez dans le corps de cet article les principaux motifs valables et les divers moyens disponibles pour contacter la compagnie.

Vous pouvez contacter Lao Airlines pour connaître les classes de siège qui sont disponibles au sein de la compagnie aérienne, pour savoir les conditions de changement (date ou heure) qui s’appliquent aux tarifs de vols. Vous pouvez donc entrer en contact avec un agent de la compagnie pour procéder des modifications de réservation. Demandez des informations en détail sur les règles tarifaires et les politiques de la compagnie auprès d’un conseiller client. Joindre la compagnie, c’est aussi se renseigner sur les conditions d’annulation pouvant s’appliquer aux tarifs de vols. Il est possible et recommandé de se renseigner directement sur le site internet de Lao Airlines au préalable notamment sur la FAQ : http://www.laos-airlines.com/faq_new.asp.

Contacter Lao Airlines en France

Numéro de téléphone et de télécopie

Le numéro à composer pour joindre le service clients par téléphone en France est le suivant : 01 42 86 66 51.

Si vous désirez envoyer un fax, il faut composer le 01 40 20 98 98.

Adresse postale

Si vous préférez envoyer un courrier à la société en Europe, veuillez indiquer l’adresse suivante :

ECCR
10 rue de la Paix
75 002 PARIS

Adresse e-mail

Si vous désirez envoyer un e-mail à la compagnie aérienne, une adresse est dédiée aux réservations, il s’agit de la suivante : reserve@laos-airlines.net.

Si vous joignez un conseiller client, vous serez en mesure de connaître les frais supplémentaires à prévoir pour chaque situation. Vous aurez aussi la possibilité de connaître les délais à respecter pour chaque situation. Demandez de l’aide auprès d’un agent de la compagnie pour procéder au remboursement si le tarif choisi le permet. Vous saurez alors le montant remboursable et les frais non remboursables comme les frais de gestion.

Logo de la compagnie aérienne Lao Airlines.

Contacter Lao Airlines en Asie

Vous pouvez contacter la compagnie aérienne Lao Airlines en composant le numéro de téléphone suivant : (66-2) 664 0663.

L’adresse du siège social est la suivante : ECCR, 253 Asoke, 10 th floor, Sukhumvit Soi 21. Servez-vous-en à bon escient.

Enfin, pour envoyer un mail, il faut utiliser l’adresse électronique des réservations indiquée plus haut.

Suivre la compagnie aérienne sur les réseaux sociaux

Les réseaux sociaux constituent aussi des moyens de communication valables pour entrer en contact avec la compagnie. Vous avez le choix entre YouTube, Instagram, Twitter et Facebook pour cela. Vous pouvez y trouver des renseignements sur la flotte pouvant vous aider en vous renseignant sur leurs comptes.