Créée en 1882, Le Coq sportif est une marque de vêtements et de chaussures de sport fondée dans l’Aube, en France. Au fur et à mesure du temps, Le Coq sportif est devenue la marque référence du sport français et a même été choisie comme équipementier pour les équipes olympique et paralympique des jeux olympiques de Paris 2024. Le Coq sportif est également la marque partenaire de nombreuses équipes sportives dans le monde et dans différentes disciplines comme le football, le cyclisme, le rugby ou l’athlétisme par exemple.
Vous rencontrez un problème avec une commande passée sur le site du Coq sportif ? Vous avez des questions sur un produit de la marque ? Vous voulez porter réclamation ? Dans cet article, vous trouverez toutes les coordonnées utiles pour joindre le service client du Coq sportif.
Consulter la FAQ du Coq sportif
Avant de contacter le service client du Coq sportif, vous pouvez consulter la foire aux questions (FAQ) de la marque. Cette rubrique regroupe toutes les questions les plus posées au sujet de cette marque et les réponses apportées par l’équipe.
Toutes ces informations sont regroupées dans différentes catégories :
- Passer une commande ;
- Livraison de ma commande ;
- Paiement ;
- Retours et échanges ;
- Les produits du Coq sportif ;
- Le compte client.
Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question dans cette FAQ, vous pouvez contacter le service client du Coq sportif grâce aux coordonnées suivantes.
Utiliser le formulaire de contact du Coq sportif
Il est possible de contacter le service client du Coq sportif en cliquant sur “Service client” (tout en bas de leur site internet) et en remplissant le formulaire de contact : https://www.lecoqsportif.com/fr-fr/nous-contacter.
Pour commencer, vous devez choisir le motif de votre message parmi une longue liste déroulante : disponibilité d’un produit, retour, réclamation, suivi de commande, service en magasin, etc. Indiquez ensuite toutes vos coordonnées : civilité, nom, prénom, adresse mail et pays.
Vous pouvez alors rédiger votre message. Expliquez bien le problème rencontré. Si vous pensez que cela peut être utile, n’hésitez pas à ajouter des pièces jointes à votre message : photos d’un produit, captures d’écran, factures, etc.
Le service client du Coq sportif reviendra ensuite vers vous par mail.
Joindre un conseiller client du Coq Sportif par téléphone
Le numéro de téléphone à utiliser en France pour contacter le Coq Sportif est le : 03 88 64 75 00.
La marque est également présente à l’international. On la retrouve notamment en Argentine, en Bulgarie, au Maroc, au Costa Rica, en Hongrie, en Afrique du Sud, en Australie, en Tunisie, à Chypre, etc.. Les numéros de téléphone à utiliser dans ces pays sont indiqués sur la page du formulaire de contact indiquée plus haut.
Logo du Coq Sportif.
Envoyer un e-mail au service client du Coq Sportif
Si vous préférez, au lieu d’utiliser le formulaire de contact, vous pouvez directement envoyer un mail au service client du Coq sportif. Pour cela, écrivez votre message et envoyez-le à l’adresse qui suit : savconsommateur@lecoqsportif.com.
Dans votre mail, vous devez fournir les mêmes informations que dans le formulaire de contact : coordonnées complètes, motif de votre message, explication du problème, pièces jointes…
Dans le cas où votre demande concerne une commande en particulier, vous devez également indiquer le numéro de cette commande dans votre message. Cela permettra au service client de traiter votre demande plus rapidement.
Joindre Le Coq sportif sur les réseaux sociaux
Enfin, le service client du Coq sportif est disponible et très réactif sur les réseaux sociaux suivants :
- Facebook et Messenger : @lecoqsportifFR
- Twitter : @lecoqsportif
- Instagram : @lecoqsportif
- Linkedin : @le-coq-sportif
Vous avez la possibilité de laisser des commentaires sous les publications de la marque ou bien d’envoyer un message privé à son service client via ces réseaux sociaux.
Vous êtes sur le site contact-telephone.com, veuillez prendre en considération que laisser un commentaire ici ne vous permettra pas de contacter la société que vous souhaitez mais d'écrire un message publiquement sur cette fiche de contact, de donner votre avis, de demander de l'aide ou encore de répondre à d'autres personnes.