Leader Price Express est une variante des magasins Leader Price classiques. Ce sont de toutes petites surfaces généralement de moins de 300 m² qui font du commerce de proximité avec principalement les produits de la marque Leader Price. Il s’agit d’une enseigne qui s’installe à grand rythme en France et qui reste la propriété complète de Leader Price, elle même une enseigne du groupe Casino.
Comme toute chaîne de magasins, il y a plusieurs moyens de joindre le service client de la marque. La première solution est de joindre le magasin dans lequel on s‘est rendu ou lequel on compte se rendre. En effet, environ la moitié des boutiques Leader price Express sont des franchises et donc le magasin est autonome. Pour joindre un magasin, il faut trouver ces coordonnées à partir de la liste des magasins accessibles sur le site de Leader Price. Les magasins sont listés par département, chacun étant symbolisé comme un magasin classique ou un Leader Price Express. On trouve alors pour chacun l’adresse, le téléphone ainsi que les horaires d’ouvertures.
On peut aussi utiliser les réseaux sociaux pour toucher le service client de l’enseigne. Facebook et Twitter sont les deux réseaux utilisés par la marque. Un simple message mentionnant le service client est généralement suffisant pour se voir recontacter dans les plus brefs délais.
On peut aussi joindre, de façon classique, le service client par téléphone. Il suffit de joindre le 0 800 35 00 00. Le service et l’appel sont gratuits. Il est accessible du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00.
L’onglet Nous Contacter permet de joindre par écrit la chaîne. Il suffit de remplir ses coordonnées, d’indiquer précisément sa question et l’on est recontacté dans les meilleurs délais.
Il est aussi possible d’écrire au siège, en particulier si l’on veut garder une trace écrite de sa démarche. Le courrier est à libeller ainsi :
Leader Price
Service consommateur
123 quai Jules Guesde
94 400 Vitry sur Seine
Pour résumer, le meilleur moyen de joindre le service client est de le contacter par téléphone au 0 800 35 00 00. Pour des questions assez précises, en particulier concernant un achat ou une visite dans un magasin, il est plus judicieux de contacter le magasin lui-même. On utilisera dans ce cas la liste des magasins sur le site de Leader Price. Enfin, pour plus d’informations n’hésitez pas à vous rendre sur le site : https://www.leaderprice.fr/nous-contacter.
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