Contacter Leocare

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Numéro de téléphone pour être mis en relation avec notre service :

Le 118 412 est un service renseignement téléphonique agrée par l'ARCEP et est indépendant des marques et des services publics. Les conditions tarifaires sont disponibles sur infosva.org

Nouvel entrant sur le marché de l’assurance, Leocare propose des services 100 % mobiles et vante la flexibilité de ses services. Les produits proposés concernent l’assurance auto ou moto, habitation et ou encore l’assurance mobile à des prix particulièrement abordable.

Si vous désirez contacter Leocare pour obtenir un devis ou un contrat d’assurance, pour adresser une réclamation, pour déclarer un sinistre ou pour toute autre raison, cet article vous expliquera la marche à suivre.

Contacter Leocare

Envisager de souscrire un contrat Leocare

Si vous n’êtes pas client de Leocare, vous disposez de deux moyens pour joindre l’entreprise. Il vous en effet possible de :

• Contacter Leocare depuis l’application,
• Joindre Leocare à partir du site web : https://leocare.eu/

Il est possible, par ces biais, de créer un compte, un devis ou de signer un contrat d’assurance Leocare.

Les démarches courantes lorsqu’on dispose d’un compte

Si vous êtes client de l’assureur Leocare, il vous est possible d’effectuer de nombreuses démarches en vous étant préalablement connecté à votre compte.

Ainsi, pour déclarer un sinistre, il vous faudra effectuer la démarche à partir de l’application mobile Leocare.
Pour demander une assistance, par exemple l’intervention d’une dépanneuse, il vous faudra vous connecter à votre compte et cliquez sur le bouton “J’ai besoin d’assistance”.

Déclarer un conducteur secondaire

Si vous désirez obtenir une modification de votre contrat d’assurance véhicule afin de déclarer un second conducteur, il vous faudra aussi en passer par l’application mobile Leocare. Plus en détails, il vous faudra vous rendre dans la rubrique “Mes contrats” puis dans la rubrique “Conducteur secondaire”. Il vous faudra ensuite transmettre à Leocare les pièces justificatives de rigueur, en particulier le permis de conduire du second conducteur ainsi déclaré.

Le Chat du service client de Leocare

Sachez qu’il existe également un Chat disponible sur le site et l’application Leocare. Ce service peut être utilisé pour des démarches courantes et notamment pour la transmission de pièces justificatives. Par exemple, en cas de déménagement, il vous est possible de transmettre les pièces justifiant la clôture de votre contrat d’habitation : état des lieux de sortie, acte de vente.

Logo de la compagnie d’assurances Leocare (indiqué à titre illustratif).

Consulter la FAQ de Leocare

En bon assureur mobile, Leocare propose une foire aux questions particulièrement fournie. Consulter cette page (https://faq.leocare.eu/fr/) vous permettra probablement d’obtenir des réponses au sujets des thèmes suivants, en fonction desquels sont classés les questions-réponses de la FAQ :

• Souscription de contrat : obtention de devis, résiliation d’un contrat Leocare pour en souscrire un autre… ;
• Offres commerciales : comment parrainer un ami, connaître les offres spéciales… ;
• Pièces justificatives : comment transmettre ses pièces justificatives à l’assureur ;
• Gestion de son contrat : comment obtenir une attestation d’assurance, ajouter un second conducteur à un contrat d’assurance véhicule… ;
• Modification de ses coordonnées : comment modifier son mot de passe, supprimer un compte ou encore communiquer un RIB à Leocare ;
• Contact de l’assistance Leocare : qui joindre pour demander un remorquage, l’intervention d’un plombier, etc. ;
• Déclaration et suivi de sinistre : comment déclarer un sinistre, comment trouver un garage agréé pour l’indemnisation des réparation d’un véhicule… ;
• Régularisation des cotisation : comment régler une prime impayée, comment contacter le service de recouvrement ;
• Résiliation de contrat : comment clôturer un contrat d’assurance en cas de vente de véhicule, de déménagement.. ;
• Contacter Leocare en tant que client, futur client, etc.