Contacter la MAE (Mutuelle Assurance de l’Éducation)

Besoin d'aide ? Notre service de renseignement téléphonique vous répond tous les jours 24h/24 et 7j/7. Nos conseillers sont disponibles par téléphone au numéro ci-dessous
Numéro de téléphone pour être mis en relation avec notre service : Appelez le 118 412
Le 118 412 est un service renseignement téléphonique agrée par l'ARCEP et est indépendant des marques et des services publics. Les conditions tarifaires sont disponibles sur infosva.org

MAE est une assurance mutuelle française fondée en 1932 et spécialisée dans la protection des enfants. Fidèle à aux engagements qui ont fait son succès, l’entreprise assure à ce jour 2,5 millions d’enfants depuis leur naissance jusqu’à leurs études supérieures. Présentée comme l’assurance scolaire n°1 en France, la MAE propose diverses offres d’adhésion et dispose de différents pôles que vous pouvez facilement joindre en suivant toutes nos recommandations.

Découvrir les solutions d’assurance proposées par la MAE

Sur le site internet de la MAE, vous trouverez en détail toutes les informations relatives aux services proposés par l’entreprise : enfant, famille, habitation, association et assistante maternelle.

En quelques clics, vous avez aussi la possibilité de retrouver les agences MAE en France. Pour cela, il vous suffit de saisir votre code postal et de consulter la fiche de l’agence de votre choix au plus près de chez vous. Le site vous propose également de découvrir les conseils et moyens de prévention mis à disposition des familles pour protéger leurs enfants.

Quatre étudiants joyeux posant devant une faculté.

Joindre un conseiller client de la mutuelle MAE

Vous êtes client, ancien client ou vous souhaitez le devenir ? Pour contacter un conseiller de la MAE assurance mutuelle au sujet d’un contrat, d’un devis ou d’un problème, plusieurs solutions sont possibles.

Joindre la MAE par téléphone

  • Les conseillers MAE sont joignables depuis la France Métropolitaine au numéro 02 32 83 60 00 du lundi au vendredi de 8h30 à 19h et le samedi de 8h30 à 17h ;
  • Si vous êtes en Guadeloupe, appelez plutôt le : 0590 83 40 46 ;
  • En Martinique, les conseillers MAE vous répondent au : 0596 71 61 61 ;
  • Depuis la Guyane (St Laurent du Maroni), appelez le : 0594 27 63 71 et depuis la Guyane (Cayenne), le : 0594 31 54 96 ;
  • Si vous résidez à la Réunion, composez le : 0262 21 08 35.

Contacter la MAE en ligne

Si vous disposez déjà d’un contrat à la MAE et que vous avez créé votre espace client en ligne, connectez-vous en ligne pour joindre directement votre conseiller référent au sein de l’entreprise.

Pour joindre un conseiller MAE par mail (si vous n’avez pas encore d’espace client ou si celui-ci est inaccessible), vous pouvez remplir ce formulaire du site de la MAE en renseignant l’objet de votre demande, votre identité, vos coordonnées et votre message. Un mail sera alors envoyé.

Contacter la MAE pour déclarer un accident

Si vous cherchez à joindre la MAE en vue de déclarer un accident, notez que tout se fait en ligne sur votre espace adhérent. Si toutefois vous ne parvenez pas à y accéder, contactez le service sinistre par téléphone au : 02 32 83 63 00 (du lundi au vendredi de 9 h à 12 h 30 et de 13 h30 à 17 h30 et le samedi de 8 h30 à 12 h15).

Joindre le délégué à la protection des données de la MAE

Si votre problème, requête ou question concerne la gestion des données personnelles initiées par les assurances de la MAE, vous pouvez joindre le délégué à la protection des données :

  • Soit par email : dpd@mae.fr;
  • Ou par voie postale : Délégué à la Protection des données, 62, Rue Louis Bouilhet CS 91 833 76 044 Rouen Cedex.

Les coordonnées du service presse

Vous êtes journaliste et vous cherchez à joindre le service presse de la MAE ? Deux options s’offrent à vous :

Logo de la MAE.

Logo de la MAE (indiqué à titre illustratif).

Envoyer un courrier au siège de la MAE

Enfin, pour contacter le siège social de la MAE (pour un problème administratif, financier ou autre), il est nécessaire d’envoyer un courrier postal à l’adresse indiquée ci-dessous :

MAE
62, Rue Louis Bouilhet
CS 91 833
76 044 Rouen cedex.

Fiche de contact publiée dans la catégorie "Contact assurances et mutuelles" le 1 octobre 2023.

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