Malakoff Humanis est une assurance ainsi qu’une complémentaire santé et retraite ouverte à tous. Elle existe sous forme d’association de loi 1901, c’est à dire à but non lucratif. Elle est présente partout sur le territoire et surtout depuis longtemps puisque les origines du groupe remontent à l’après première guerre mondiale. Voici quelques autres mutuelles santé : Aviva Assurance, ADREA…
Dans cet article, on a regroupé pour vous toutes les coordonnées utiles (numéro de téléphone, réseaux sociaux, site internet, etc.) vous permettant de joindre facilement la société Malakoff Humanis.
Utiliser les réseaux sociaux de Malakoff Humanis
On peut vouloir contacter Malakoff Humanis, anciennement Malakoff Médéric pour l’une de ses nombreuses branches. Il y a néanmoins un service client assez centralisé qui permet de les joindre facilement.
La première démarche est peut-être d’utiliser les réseaux sociaux. Facebook, Twitter, YouTube et LinkedIn sont ceux sur lesquels vous pourrez retrouver Malakoff Humanis. Généralement, un simple message demandant à joindre le service client suffit à se faire contacter dans les meilleurs délais.
Vous pouvez donc retrouver Malakoff Humanis sur les pages suivantes :
- Facebook et Messenger : @MalakoffHumanis.AuServiceDeVotreSantePrevoyance
- Twitter : @MalakoffHumanis
- YouTube : “Malakoff Humanis”
- LinkedIn : @malakoff-humanis
Joindre Malakoff Humanis au téléphone
On peut employer aussi la méthode classique du téléphone. Pour contacter la société Malakoff Humanis, il vous suffit de composer le numéro de téléphone suivant : +33 (0)1 56 03 34 56. Il s’agit d’un numéro gratuit et non surtaxé.
Vous pouvez joindre un conseiller du service client de Malakoff Humanis à ce numéro du lundi au vendredi, entre 8h30 et 18h sans interruption. Pour faciliter l’accès à votre dossier, Malakoff Humanis vous conseille de vous munir de votre numéro de sécurité sociale lors de l’appel.
Dans tous les cas, il est conseillé de téléphoner à Malakoff Humanis après 12h30 car les appels sont surtout concentrés le matin, ce qui allonge la durée d’attente téléphonique.
Vous rendre dans une boutique Malakoff Humanis
Le site internet de Malakoff Humanis permet aussi de trouver la boutique ou la délégation la plus proche de chez vous en utilisant le localisateur de magasin accessible dès la page d’accueil.
Il suffit de mettre son code postal pour voir apparaître les adresses postales, les numéros de téléphone et les horaires d’ouverture des dites boutiques.
Joindre Malakoff Humanis sur son site internet
Il est également possible de contacter Malakoff Humanis en vous connectant à votre espace client : https://particulier.malakoffhumanis.com/.
Une fois connecté, vous pourrez utiliser la messagerie interne sécurisée de Malakoff Humanis.
Envoyer un courrier à l’adresse de Malakoff Humanis
Si les moyens de contact ci-dessus n’ont pas suffit à joindre Malakoff Humanis, vous pouvez aussi procéder via la voie postale.
Vous pouvez d’abord utiliser l’adresse postale de votre agence grâce au moyen indiqué juste au-dessus.
Ensuite, pour faire une réclamation, il y a deux services distincts. Concernant le domaine de la santé et de la prévoyance, on peut écrire à :
Malakoff Médéric
Réclamations particuliers Assurance
78 288 Guyancourt Cedex
Pour joindre ce même service, vous pouvez envoyer un mail aussi à reclamation-particuliers@malakoffmederic.com.
Logo de l’assurance prévoyance Malakoff Humanis (indiqué à titre illustratif).
Et pour faire une réclamation dans le domaine de la retraite, il suffit d’écrire à l’adresse postale suivante :
Malakoff Médéric
Réclamation Particuliers Retraite
45 805 Saint Jean de Braye Cedex
Pour ce même motif, il est aussi possible d’envoyer un mail à reclamations-particuliers-retraite@malakoffmederic.com.
Dans tous les cas, si vous choisissez d’envoyer un courrier postal, il est préférable de l’envoyer en LRAR (lettre recommandée avec accusé de réception).
Vous êtes sur le site contact-telephone.com, veuillez prendre en considération que laisser un commentaire ici ne vous permettra pas de contacter la société que vous souhaitez mais d'écrire un message publiquement sur cette fiche de contact, de donner votre avis, de demander de l'aide ou encore de répondre à d'autres personnes.
Mon mari est décédé au Maroc en 2008 et j’ai envoyé tous les documents demandés et je n’ai pas encore reçu ma pension, aidez-moi ou guidez-moi vers le bureau où je dois me rendre.
bonjour
je n’arrive plus à sélectionner les ayants droit
Bonjour, je recherche comment vous joindre pour une demande d’aide concernant des soins dentaires importants, ma mutuelle (AUBEANE) me dit que vous pouvez m’aider.
Bonjour,
J’ai besoin de mon adhérent .
tres difficile de pouvoir parler à une personne merci au progres
Je n’ai pas de confirmation pour la conférence éclairage habitat demain a 11h a paris 12
Cela fait depuis le 12 janvier que je vous ai envoyé une demande de devis.
Toujours aucune réponse j’ai même dû repousser mon rdv car impossible de vous avoir.
Votre application est vraiment à revoir car impossible de vous contacter.
Je vous contacte afin de savoir s’il est possible d’obtenir une aide sociale (aide ménagère) dans le cadre de mon appartenance au régime AGIRC-ARRCO.
Par avance, merci de m’informer des possibilités
Bonjour j’aimerais savoir si ma réservation a bien été pris en compte cordialement
A qu’ elle adresse je dois envoyer la demande d adhésion
Au secours !!! Remplacez la musique d’attente au plus vite sur tout le groupe Malakoff (mutuelle retraite…etc) la musique est HORRIBLEMENT STRESSANTE surtout quand il faut attendre 15 minutes pour qu’une personne vous prenne en charge….