Mango est une entreprise idéale pour chercher des vêtements. Espagnole d’origine, elle s’est implantée en France et possède aujourd’hui plus d’une centaine en franchises en France. Pour solliciter les services de votre boutique, voici comment il faut agir.
Comment joindre Mango ?
Pour des problèmes liés à des anomalies dans le délai de livraison des commandes, le service client est à l’écoute au numéro vert : 0805 980 308 du lundi au vendredi de 9h à 21h.
Par e-mail, écrivez à customer.service@mango.com ou rendez-vous directement sur le formulaire de contact Mango.
Pour exercer la rétractation, il faut remplir le formulaire de rétractation (https://s3-eu-west-1.amazonaws.com/mng-help/45310.pdf) et l’envoyer par e-mail ou par la poste à l’adresse :
MANGO
Service Clientèle
Rue Mercaders 9-11
Zone Industrielle Riera de Caldes
C.P. 08184 Palau-Solità i Plegamans
Barcelone (Espagne).
Difficile de faire mieux que Mango en matière d’assistance apportée aux clients. Ayez le réflexe de solliciter l’aide de l’enseigne même sur les réseaux sociaux en cas de besoin.
Informations sur les services proposés par Mango
Vêtements, accessoires de mode (cravates, lunettes de soleil, chaussettes, sacs, bijoux, foulards, etc.) ; ce sont les articles qu’enfants, femmes et hommes peuvent se procurer chez Mango. Il suffit de quelques minutes pour effectuer une commande sur le site de vente en ligne. L’avantage des achats chez Mango est leur coût bas par rapport à la concurrence, mais également les promotions offertes. Par exemple, à partir de l’acquisition de 3 articles, une réduction de 20 % est offerte.
Mango collectionne les produits en fonction de la saison en cours et permet à ses clients d’avoir les vêtements allant de pair avec le climat. Le service de livraison Mango est fiable et gratuit pour toutes les commandes à partir de 30 €. Il existe 3 voies de livraison avec Mango.
La livraison à domicile, l’envoi en boutique et l’envoi en un point Relais colis. Dans les 2 derniers cas, le client est averti par SMS ou par e-mail dès que le colis est arrivé. Concernant la livraison à domicile, le client doit suivre l’état de sa commande à partir de son compte Mango ou avec le numéro de commande et son e-mail. Si votre produit doit vous parvenir en urgence, vous avez la possibilité de demander une livraison Express (délai 48h), ou urgente (délai 24h).
Vous êtes sur le site contact-telephone.com, veuillez prendre en considération que laisser un commentaire ici ne vous permettra pas de contacter la société que vous souhaitez mais d'écrire un message publiquement sur cette fiche de contact, de donner votre avis, de demander de l'aide ou encore de répondre à d'autres personnes.
Je suis allée dans la boutique de Nancy j’ai acheté une veste nouvelle collection et à la caisse on me propose un sac à 15 centimes. Je ne l’ai pas acheté je trouve ça vraiment désolant que l’on soit obliger de payer son sac heureusement morgan le printemps et bien d’autres boutiques ne vous font pas payer votre sac. J’ai conseillé à la caissière qu’elle vous fasse part de ma demande augmenter de 15 centimes vos vêtements si vous ne pouvez assumer l’achat de sac. Les commerçants se plaignent que les commerces ferment au détriment d’amazone ou d’autres point de commande mais avec ce système le port et l’emballage sont gratuit
Toujours sans nouvelle de comment faire pour récupérer ma jupe Mango ou me la faire rembourser, depuis la fermeture du magasin d’Angoulême, je reviens vers vous pour savoir quoi faire. Je vous rappelle avoir commandé et payé cette jupe l’été dernier ! Le magasin ayant fermé en début septembre.
Bonjour
Je vous serais reconnaissant de bien vouloir procéder au remboursement de mon achat
Avec mes remerciements
Bien à vous
Bonjour je viens vers chaque année au mois de juillet pour mon anniversaire je reçois un bon mais cette apparemment rien reçu merci de savoir pourquoi