Chaîne de télévision spécialisée en programmation musicale et en d’autres thématiques généralistes, MCM est une filiale du groupe M6. Ce dernier fait partie intégrante de la rédaction, d’où la nécessité de communiquer directement avec lui, en cas de besoin d’informations concrètes. À l’heure actuelle, ce dernier diffuse divers programmes, allant de la musique aux films, en passant par des séries et des documentaires.
Les personnes qui ont besoin de se mettre en relation avec MCM disposent de plusieurs moyens pour le faire.
Envoi de courrier ou déplacement direct sur le site
Les personnes qui veulent contacter MCM, pour une raison ou une autre, peuvent venir directement au siège social du groupe M6, auquel la chaîne appartient. Les courriers peuvent être expédiés à cette adresse également. Ce siège se trouve exactement au 89 avenue Charles de Gaulle, 92575 Neuilly-sur-Seine Cedex (pour les envois postaux).
Contacter MCM par téléphone
Contacter la chaîne par le biais de la rédaction du groupe M6 est possible. Les usagers doivent composer le numéro 01 41 92 66 66 et soumettre les demandes de renseignements à destination de la chaîne MCM, en précisant ses motifs. Les réponses peuvent être instantanées, tout comme elles peuvent être différées, avec une redirection vers le service ou les conseillers chargés de s’occuper de la requête.
Sinon, la ligne 01 41 34 89 92 est accessible pour envoyer des fax.
Utiliser Internet
Il est aussi possible d’accéder au service client en naviguant sur le site : https://etvous.m6.fr/faq/programmes.
La chaîne MCM est présente sur le réseau social Facebook (https://www.facebook.com/chaineMCM/).
Pourquoi contacter MCM ?
De nombreuses raisons peuvent conduire à demander une mise en relation avec cette chaîne de télévision. Ces messages peuvent être envoyés par le biais du formulaire.
Le contact sera mieux en se connectant sur le site du groupe M6, en cliquant sur l’onglet lié aux programmes. Dans la mesure du possible, l’usager doit préciser les motifs de cette requête pour une meilleure prise en charge. Complément d’information concernant la chaîne MCM, programmes ou autres, les détails sont indispensables. Avant l’envoi du message, l’intéressé doit s’assurer du remplissage des champs en bonne et due forme. Une fois cette soumission lancée, la chaîne se manifeste sous quelques jours.
Les services compétents
La chaîne MCM exploite de nombreux services de réseaux de télécommunications pour diffuser ses programmes. Ces supports peuvent être, entre autres, du câble, de l’ADSL, du satellite et de la fibre. L’intéressé doit juste contacter le réseau opérateur qui fournit la chaîne pour avoir des informations, comme concernant la réception du canal MCM, par exemple.
Extrait de l’émission Pop Life diffusée sur la chaîne MCM.
En somme, la chaîne MCM peut être contactée par diverses manières, en fonction des moyens disponibles. L’adresse physique peut être utilisée pour les courriers postaux, le dépôt ou la relation directe. Le groupe M6 peut agir en tant qu’intermédiaire pour prodiguer certaines informations sur le programme. Toujours est-il que le réseau social reste la manière la plus rapide pour avoir des retours.
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