Mobileo est le nom d’un produit d’assurance proposé à ses clients par la banque BNP Paribas. Ce contrat d’assurance porte sur les appareils nomades : ordinateurs portables, smartphones, tablettes, appareils photos, GPS, consoles de jeux portables… et peut jouer en cas de vol, de casse ou d’oxydation du matériel assuré.
Si vous êtes client de la banque et envisagez de souscrire un contrat d’assurance Mobileo ou encore si vous êtes déjà titulaire d’un contrat Mobileo et souhaitez obtenir des informations ou déclarer un sinistre, vous trouverez ci-dessous différents moyens d’entrer en contact avec le service client ou l’assistance de BNP Paribas.
Comment contacter un conseiller Mobileo
Si vous désirez joindre un conseiller Mobileo c’est en fait à un conseiller BNP Paribas qu’il faudra vous adresser puisque, comme dit précédemment, Mobileo n’est autre qu’un produit d’assurance proposé par la banque à ses clients.
Un conseiller BNP Paribas peut être joint par téléphone en composant le 34 77 (service gratuit + prix appel).
BNP Paribas propose également un formulaire de contact, accessible qu’on soit client de la banque ou non. Pour accéder à celui-ci cliquer sur le lien suivant : https://mabanque.bnpparibas/fr/nous-contacter/nous-contacter.
Comment déclarer un sinistre à Mobileo
L’assurance Mobileo offre plusieurs possibilités de déclarer un sinistre afin de faire jouer son assurance.
Il est ainsi possible de déclarer un sinistre en ligne, en cliquant sur le lien suivant : Déclarer un sinistre en ligne à Mobileo.
Un vol, une perte ou une oxydation peut aussi être déclaré par téléphone, en composant le 09 70 80 98 40 (service gratuit + prix appel).
Pour déclarer un sinistre à Mobileo par courrier électronique, il est possible d’utiliser l’adresse e-mail suivante : contact@mobileo.fr.
Pour déclarer un sinistre par courrier, l’adresse de rigueur est la suivante :
KARAPASS
BP 10096
78331 Fontenay le Fleury CEDEX
Trouver une agence BNP Paribas
Comme pour tous les produits financiers ou d’assurance proposés par la banque BNP Paribas, les conseillers clientèle de l’entreprise sont à disposition pour répondre à vos interrogations portant sur l’assurance d’appareils nomades Mobileo.
Il est donc possible de se rendre en agence BNP Paribas à cette fin. Pour trouver une agence, rendez-vous sur la page accessible via le lien suivant : https://mabanque.bnpparibas/fr/nous-contacter/nous-trouver/trouver-une-agence. Il vous suffit ensuite d’entrer une ville, une adresse ou autre indication de localisation dans le champ prévu à cet effet puis de cliquer sur le bouton de recherche.
Vous pourrez ensuite cliquer sur l’agence de votre choix pour en obtenir l’adresse, le numéro de téléphone, la liste des services qu’elle propose ainsi que ses horaires d’ouverture.
Logo de la banque BNP Paribas (indiqué pour illustrer) qui propose l’assurance Mobileo.
Mobileo sur les réseaux sociaux
BNP Paribas revendique une activité soutenue sur les réseaux sociaux et propose de répondre aux questions qui seraient posées via ces plateformes.
Ainsi, outre suivre l’actualité de Mobileo et de BNP Paribas, les réseaux sociaux sont un bon moyen d’obtenir conseil et assistance au sujet des assurances Mobileo.
Les réseaux sociaux en question sont les suivants :
- Facebook ;
- Messenger (la fonctionnalité de messagerie de Facebook) ;
- Twitter (désormais appelé X).
Il faut noter que BNP Paribas est également présent sur Youtube, Instagram ainsi que sur le réseau social dédié aux professionnels LinkedIn. Ce dernier peut donc être utilisé dans le cadre, par exemple, d’une recherche d’emploi au sein de la banque BNP Paribas.
Vous êtes sur le site contact-telephone.com, veuillez prendre en considération que laisser un commentaire ici ne vous permettra pas de contacter la société que vous souhaitez mais d'écrire un message publiquement sur cette fiche de contact, de donner votre avis, de demander de l'aide ou encore de répondre à d'autres personnes.