Nespresso est une filiale de la société Nestlé. Elle commercialise des capsules de café pour ses machines à café spécialisées. Tout le monde connaît ses publicités auxquelles de grands acteurs participent. Son slogan publicitaire « Nespresso, What else ? ». La société Nespresso qui est un concentré de Nestlé et d’Expresso a vu le jour en 1986. Au fil des années, la société ne cesse de conquérir des parts de marché. En 2009, on estimait le chiffre d’affaires à 2,9 milliards d’euros. Pour trouver une boutique ou contacter le service chargé de la relation des clients, il existe plusieurs options.
Obtenir des conseils et des renseignements
Sur le portail en ligne, le client a la possibilité de découvrir l’ensemble des produits proposés par la marque Nespresso ainsi que de passer une commande. La commande peut être livrée dans un point relais proche de votre domicile. Si vous avez besoin de conseils, les spécialistes sont à votre écoute au 08 00 55 52 53. Vous pouvez faxer votre demande au 08 00 55 52 50 ou écrire à l’adresse suivante :
Club Nespresso
TSA 71623
750901 Paris CEDEX 15
Trouver une boutique Nespresso
Il existe plusieurs boutiques sur le territoire français (27 boutiques en 2015) où vous pouvez acheter des capsules pour votre cafetière Nespresso. Même si l’on n’y croise pas Georges Clooney ni Jean Dujardin, les deux grandes vedettes des publicités de Nespresso, on y trouve une grande variété de capsules non commercialisées dans les grandes surfaces ainsi que des recettes gourmandes, des accessoires et les machines à capsules. Pour trouver une boutique Nespresso, il suffit de faire la recherche sur le portail en ligne : www.nespresso.com/fr/fr.
Voici quelques exemples de boutiques :
- Boutique Nespresso Nice, 1 place Masséna, 06000 Nice
- Boutique de Lille, 32 rue Lepelletier, 59000 Lille
- De Montpellier, 16 boulevard du Jeu de Paume, 34000 Montpellier
- Ou encore celle de Lyon, 20 avenue du Maréchal de Saxe, 69006 Lyon
Bureau français Nespresso
Il existe un bureau Nespresso en France. Ce dernier se trouve dans la capitale française. Pour faire un échange avec le bureau, il faut soit adresser une lettre postale soit téléphoner.
- Bureau Nespresso France, 1 boulevard Pasteur, 75015 Paris.
- Téléphone : 01-72-06-22-22.
Siège social de Nespresso
Contrairement aux idées reçues, le siège social de Nespresso ne se trouve pas en Amérique, mais en Suisse. Vous pouvez contacter la société en écrivant à :
Nespresso
Service des clients
CHE 1094 Paudex
Route du Lac
Suisse
Cependant, le lieu de tournage des célèbres pubs Nespresso ne se trouve pas en Suisse mais au lac de Côme en Italie
Vous êtes sur le site contact-telephone.com, veuillez prendre en considération que laisser un commentaire ici ne vous permettra pas de contacter la société que vous souhaitez mais d'écrire un message publiquement sur cette fiche de contact, de donner votre avis, de demander de l'aide ou encore de répondre à d'autres personnes.
Ma commande n’arrive pas, cependant mon compte bancaire est débité, la standardiste me répond que je n’ai pas commandė, me demande d’envoyer la preuve du débit.
Bonjour, impossible de me faire rembourser une montant de 74 euros débité 2 fois par erreur et ce depuis le 18 avril 2020
A ce jour je n’ ai pas reçu ma commande , en consultant mon compte je m’ apercois qu’ il a été livré ??? quels recours ???
le site pour commander a des problèmes
mon panier est de 300 e et je ne peux le modifier
Après avoir écris à nespresso Marseille Place du général de gaules 13001 aucune réponse de la Responsable.
Je voulais demander le contact de Mont Blanc de Nestlé et où ils sont implantés actuellement
Je remercie la société Nespresso pour l’envoi “cadeau” de leurs nouvelles capsules “Ristresso” que j’ai aimé, et apprécié le geste commercial.