Équipementier sportif s’adressant aussi bien au grand public qu’aux passionnés ou aux sportifs de très haut niveau, Nike est omniprésente dans le monde du sport. On reconnaît Nike instantanément grâce à son logo en forme de virgule à l’horizontale. Ses concurrents sont bien identifiables également : Puma, Kappa, Reebok, Adidas, Vans…
Elle se doit d’avoir un service facilement accessible à sa clientèle. Cette dernière peut acheter les produits de la marque aussi bien dans les grandes enseignes consacrées au sport que sur le site internet de Nike qui est un site marchand. Pour cela, elle à disposition de nombreux moyens. Nous avons regroupé toutes les coordonnées de la marque Nike dans cet article.
Contacter le service client de Nike par téléphone
Pour contacter le service client lié à la partie marchande (produits et commandes) du site de Nike en France, il vous faut téléphoner au numéro qui suit : 01 70 48 90 73. Le service téléphonique de Nike est ouvert du lundi au vendredi de 9h à 21h et le samedi de 9h à 18h.
Avant votre appel, nous vous conseillons de regrouper tous les renseignements utiles qui pourraient vous être demandés. Par exemple, si vous avez une question ou un problème lié à une commande, pensez à avoir près de vous votre numéro de commande ainsi que les références des articles concernés. En préparant votre appel, vous pourrez avoir un échange plutôt fluide et le conseiller du service client pourra vous aider plus efficacement.
Si vous avez des questions liées aux services Nike Training Club, Nike Run Club et Swoosh, vous pouvez plutôt appeler le 01 70 48 90 74.
Joindre la marque Nike sur les réseaux sociaux
De nos jours, de nombreuses marques sont présentes sur les réseaux sociaux pour rester au plus proche de leur clientèle et c’est également le cas de Nike. Vous pouvez en effet retrouver le service clients de Nike sur les plateformes suivantes : Facebook, Instagram, Twitter / X, YouTube, etc.
Vous pouvez donc vous connecter à votre compte pour envoyer des messages directs en privé à Nike ou pour commenter des publications ou des vidéos ou encore pour discuter avec d’autres clients.
Envoyer un mail à Nike via le formulaire et le chat
Dans la partie Contact du site de Nike, on peut trouver aussi une FAQ. Cette Foire Aux Questions permet de gagner du temps en trouvant la réponse à sa question sans même passer par le service client. Elle se compose d’une série d’interrogations et de réponses précises pour vous faciliter la vie sur les différents services, produits et fonctionnement du site marchand.
Cette même partie du site permet d’envoyer un message via un formulaire de contact au site marchand. Pour cela, il faut déjà préciser le type de question que vous souhaitez poser comme sur les échanges, la modification d’une commande, l’assistance produit et ainsi de suite. Les réponses sont fournies par mail et dans les meilleurs délais. On ne peut que rappeler que plus votre message sera clair, plus vous aurez de chance d’obtenir une réponse elle aussi précise.
Pour chatter directement avec un conseiller du service client, rendez-vous sur le chat de discussion avec l’assistance de Nike.
Contacter un magasin Nike en particulier
De plus, il est possible de se rendre dans un magasin vendant des produits Nike. Pour cela, il faut utiliser le localisateur de magasin du site. Rendez-vous sur la page “Contact” du site web de Nike et cliquez ensuite sur “Trouver un magasin” : https://www.nike.com/fr/retail. Une carte interactive ou une recherche par ville ou code postal permet de trouver le magasin le plus proche de chez vous rapidement.
Vous pouvez ensuite cliquer sur le magasin de votre choix pour accéder à sa fiche complète. Sur celle-ci, vous pourrez notamment voir son adresse, son numéro de téléphone ou encore ses horaires d’ouverture. Vous pourrez donc contacter le magasin de votre choix par téléphone, par courrier postal ou bien en vous rendant sur place.
Logo de la marque de vêtements et accessoires de sport Nike (présent pour illustrer).
Envoyer un courrier postal à Nike
Enfin, si vous avez une réclamation à faire auprès de la société Nike, vous pouvez envoyer une lettre à son siège social qui se trouve à l’adresse suivante :
Colosseum 1
1213 NL Hilversum
Pays-Bas.
Nous vous conseillons de rédiger votre lettre en anglais pour que le traitement de celle-ci soit plus rapide.
Vous êtes sur le site contact-telephone.com, veuillez prendre en considération que laisser un commentaire ici ne vous permettra pas de contacter la société que vous souhaitez mais d'écrire un message publiquement sur cette fiche de contact, de donner votre avis, de demander de l'aide ou encore de répondre à d'autres personnes.
Bonjour,
Je crée un équipe du basketball et aussi un académie du club dans mon village à MANDRITSARA, MADAGASCAR., pour que nos jeunes plonge dans le sport. Et j’aimerai être sponsorisé par nike.
Madame, monsieur
je viens auprès de vos services vous proposez une collaboration pour une innovation un détail qui va apporter un vrai plus à un produit bien connu et vendu dans le monde entier.
Bonjour je recherche le mail de Nike sponsor svp pour une athlète de haut niveau merci
Bonjour,
Je souhaiterais contacter le responsable marketing afin de lui proposer un partenariat avec un sportif professionnel
Merci d’avance pour votre réponse.
Bonjour, je souhaiterais ouvrir un magasin au pays basque et je cherche à contacter un vrp nike
Bonjour
Je vais ouvrir une école de pétanque et je suis actuellement à la recherche d’un sponsors seriez-vous disponible
Bonjour
J’ai une passion l’athlétisme je mange je cours je vis athlétisme et pour préformer je m’habille principalement voir exclusivement en nike.
J’adore vos produits je me sens bien heureux dans vos habits.
Pouvons nous faire un bout de chemin ensemble vers la plus haute marche du podium.
Gabin
Bonjour,
Je suis en étude de projet pour ouvrir un magasin de sport, et souhaiterais connaître vos conditions et tarif de vente pour un partenariat. Puis je avoir un contact
Bonjour, j’aimerai faire un partenariat avec vous, je suis boxeur amateur, actif sur les réseaux. Merci
Bonjour , je vous contacte pour un partenariat de sponsoring pour un joueur de football professionnel en Grèce . Pouvez vous me communiquer un contact sur Grèce.
Bonjour j’aimerai faire un partenariat a grand envergure merci de votre réponse bonne journée
Bonjour j’aimerais bien faire un partenariat avec vous merci de votre réponse bonne soirée
Bonjour ,, je suis sportif et j’aime les vêtements de Nike je suis vraiment intéressé sponsorisé marque Nike
Bonjour
Je suis un jeune footballeur en centre de formation j’aimerais être sponsorisé par Nike
Il est impossible de trouver une adresse mail pour contacter le siège social
Bonjour
Je suis passée chez usine center de Paris Nord belle Étoile.
J’ai acheté plusieurs articles au magasin Nike.
En passant les produits à la caisse , les prix affichés à la caisse étaient plus bas que les tarifs sur les étiquettes prix. Au lieu de passer les articles au prix informatisé, la vendeuse qui cela dit en passant était d’une arrogance manifeste a modifié manuellement les prix devant moi à la hausse.
Bonjour,
Je suis vraiment intéressé par votre marque et motivé pour commencer en partenariat avec vous.
Merci,
Alan.
Bonjour j’aimerai avoir des détails sur comment devenir partenaire Nike au Cameroun et en Afrique centrale subsaharienne.
Bonjour, nous avons commandé une paire de baskets. Elle devait arriver le 27 mai et à ce jour elle n’est toujours pas arrivée.
Bsr à vous,j ai besoin de l adresse email de Nike France car c est pour un partenariat,urgent.
Bonjour j’ai acheté une paire de Nike air en décembre on est en juin je ne fait pas de sport la pair de chaussures n’a pas été sollicitée la chaussure gauche est complètement décoller je suis déçu de la fabrication cordialement
Bonjour j’ai commandé une paire de baskets j’ai toujours pas reçu la paire de baskets comment ça se fait
Le temps d’attendre de livraison est super long !
Pour ma part j’ai acheté le 27 mars 2020 une paire de chaussures sur le site Nike.com pour un montant de 190 euros avec la réduction de 30%. Je ne l’ai JAMAIS REÇU! J’ai appelé le service après vente une semaine après la date dépassée pour savoir ce qu’il en était , on a dit qu’on allait me rappeler la semaine d’après pour soit me rembourser soit me donner une autre date de réception que le colis était peut être égaré… vous savez quoi ? Trois semaines après 0 nouvelles quand j’appelle leur service après vente ça tombe immédiatement sur la messagerie.
Bonjour,
Nous avons acheté une paire de baskets air 270 à Noel à ma fille et sur une des chaussures, la bulle est déjà crevée.
Seulement 3 mois.
Qu est il possible de faire ?
j’ai commandé ma paire de chaussure nike air max 720 en blanc elle sont arrivées dans un état pitoyable .
Bonjour j’ai acheté un sweat-shirt homme qui allé parfaitement mais au premier lavage à 30 il a déteint et surtout fait des bouloches à l’intérieur
Je l’ai acheté au magasin JD sport à plan de campagne ils veulent pas me le changer car je n’ai plus le ticket de caisse je l’ai jeté du fait que le sweat-shirt allait bien si vous pouvez m’aider ce serait gentil car je l’ai payé 60 euros merci beaucoup
Bonjour j’aimerais bien trouver l’adresse mail de nike merci
J’ai commandé une carte pour un cadeau pour aujourd’hui et le destinataire n’a rien reçu.
Bonjour sur market place secteur Vendée beaucoup d annonce avec des fausse nike
Bonjour je recherche actuellement un sponsors pour l’équipe de roller hockey de ma fille.
Bonjour est ce que je pourrait avoir des paire article nike a présent gratuitement a YouTube?
Bonjour
Me donner info pour ouvrir 1 magasin enfant et BB svp
Merci
Bonjour jai acheter les dernier tn et elle on a un défaut de fabrication sur le talon . Comment je peux faire ??
Bonsoir, J’ai acheté des nike air 270, au bout d’un mois elles étaient décolles devant et dessous, on me parle de les faire expertiser avant tout action de la part de nike?
Bonjour,
J’ai acheté une paire de vapormax plus chez JD mais pas longtemps après la semelle c’est percée. J’ai perdu le ticket, est-ce possible que Nike prenne en charge la garantie ?
Cordialement
Bonsoir ,
je ne trouve pas normal de ne pas pouvoir acheter le maillot 2 étoiles de l’équipe de France …..
J’espère bien que vous m’aiderez à le réserver !!!
Bonjour moi je cherche à joindre une personne pour des achats de vêtements direct à Nike pour ouverture d un magasin
Comment je peux trouver un fournisseur nike svp
connaissez vous hotel-gare-montrichard ?
pour chaussures nike ?
site sérieux ?
MERCI DE VOTRE REPONSE
Je viens d’acheter une paire de Nike Air en Espagne dans un magasin de sport, après vérification elle semblerais fausses. J’ai le ticket de caisse elle était soldée la commerçante m’a dit que c’était son fournisseur officiel chez qui elle commande. Je lui ai fais remarquée qu’elle me paressais douteuses, elle m’a affirmé que ce n’était pas possible. Le service client en Espagne impossible de les contacter. Comment procéder ?
Bonjour, j’aimerais juste déposer ma candidature de modèle pour Nike. J’aime beaucoup cette marque et j’aimerais beaucoup tenter ma chance pour être en pub … Je suis métisse, cheveux bouclé, j’ai un métissage plutôt clair.
Que faire avec mes baskets crevées ?2 mois d utilisation ville et ….poubelle?