Outre Kaspersky, Avast ou MacAfee, Norton est l’un des meilleurs logiciels pour se protéger virus venant de toute part. Conçu par la compagnie Symantec Corporation, basé en Californie, vous avez toutefois la possibilité de contacter le service client depuis la France. Plusieurs raisons peuvent vous obliger à contacter la compagnie, et plusieurs moyens vous offrent la possibilité de le faire.
Norton et ses spécificités
Le logiciel Norton est un logiciel conçu pour les ordinateurs afin de les protéger contre les virus et les malwares. Fonctionnant essentiellement sous les systèmes d’exploitation Windows et Mac, il fonctionne aussi bien sur 32 bits ou 64 bits. Norton se décline sous trois versions à savoir : Norton Antivirus, Norton Internet Security et Norton 360. Le Norton Antivirus est la version standard pour la protection d’un ordinateur. Le Norton Internet Security est une version dite « suite » offrant une protection plus complète notamment sur le web. Le Norton 360 est la version la plus avancée avec une sauvegarde en ligne. Ce logiciel est généralement disponible directement à l’achat d’un ordinateur avec une version d’essai de 30 jours ou de 3 mois. Néanmoins, vous pouvez toujours l’acheter individuellement en ligne.
Pour quelle raison vous devez contacter le service client Norton ?
Comme pour tous les produits en vente, vous n’êtes pas à l’abri de complication notamment des dysfonctionnements. Dans ce type de situation, vous devez prendre contact avec le service client pour faire une réclamation. Le service client Norton vous aidera dans la mesure du possible afin de vous éviter un nouvel achat. Les problèmes d’activation ainsi que les bugs sont les problèmes les plus fréquents. Mais il peut aussi être question d’autres problèmes plus graves et qui nécessitent l’expertise du service client.
Contact Norton
Vous pouvez faire une réclamation ou une critique en composant le numéro du service client : 01 41 38 57 00. Cette ligne téléphonique est ouverte en semaine de 9 h à 20 h du lundi au jeudi et de 9 h 30 à 20 h le vendredi. Vous pouvez également utiliser le fax dont le numéro Norton est le 01 41 38 57 92. Par courrier postal, l’adresse de la compagnie Symantec France (Broadcom) est à la Tour Egée, 17 avenue de l’Arche 92671 Courbevoie Cedex. Norton est également accessible via les médias sociaux comme Facebook, YouTube, Twitter, Linkedln et Google+.
Bref, Norton est un logiciel Antivirus très performant avec un service clientèle qui reste à l’écoute en cas de problème. La grande diversité des moyens de communication permet d’avoir le service client à tout moment.
Vous êtes sur le site contact-telephone.com, veuillez prendre en considération que laisser un commentaire ici ne vous permettra pas de contacter la société que vous souhaitez mais d'écrire un message publiquement sur cette fiche de contact, de donner votre avis, de demander de l'aide ou encore de répondre à d'autres personnes.
Impossible de charger Norton via Proximus Belgique. Il me met abonnement annulé alors qu’il ne l’est pas du tout. Comment procéder.
bonjour j’ai annulé mes abonnements automatiques à Norton beaucoup trop chers pour moi, et j’ai eu la mauvaise surprise d’un renouvellement automatique quand même avec un retrait sur CB de 104,99€. Je vous demande un remboursement immédiat.
comment faire pour mettre à jour ma carte bleue
Bonjour, je viens de recevoir un mail de Microsoft disant que je suis “ infectée” et propose un numéro. J’ai déjà eu ce genre de faux message. Mais je n’ai plus la main sur mon ordinateur. Je n’ai pu que l’éteindre et en rallumant, j’ai un écran noir et le message oral en boucle comme quoi je dois appeler… le numéro tél Norton n’est pas attribué!! J’ai eu une opératrice qui a eu du mal à me comprendre, en voulant me passer un technicien, la communication a été coupée.
Bonjour. L’année dernière j’avais acheté 3 licences de protection Norton.
J’en ai utilisé 2. C’est écrit sur mon compte.
Donc j’ai téléchargé une nouvelle pour cette année sur mon PC, en pensant que cette troisième licence serait utilisée.
Mais ce n’est pas le cas.
Je vous demande de faire le nécessaire pour que tout redevienne correct.
Je suis Honnête avec Norton, alors je veux que Norton sois aussi honnête avec moi.
Un grand merci.
Mes sauvegardes ne réussissant pas je souhaite me désabonner le plus rapidement possible de cet antivirus . Je n’arrive plus à partager des photos par mails et je me demande si le coupable n’est pas cet antivirus , donc stop !! Merci de me dire comment pratiquer pour me désabonner . Depuis hier soir je galère et ça tourne dans le vide !
Bonjour, je reçois une facture pour un Norton
COMMENT JE PEUX ANNULER CETTE FACTURE
Je vije viens de réparer mon ordinateur avant il avait un antivirus Norton et la après la réparation tout effacer est l’antivirus aussi un parti alors j’essaie de télécharger l’antivirus on me dit de payer encore donc je sais pas qu’est-ce qu’il faut faire
pourquoi je suis l’objet de relance de NORTON dés que j’ouvre le portail orange , je n’ai pas renouvelé mon abonnement et suis relancée cela ne fait pas votre publicité car c’est très désagréable. Es-ce un virus? Ce n’est pas moi qui décide pour la protection de mon ordi.
C’est vraiment INADMISSIBLE de ne pas avoir la possibilité de contacter un agent NORTON, soit par téléphone, soit par tchat !!!
Je vais dans l’immédiat me désabonner de cette Société…
Pour une réclamation,il est impossible d’ obtenir un conseiller par téléphone ,impossible d’ avoir une réponse au mail envoyé.INADMISSIBLE