Nouvelair est une compagnie aérienne privée basé à Tunis. Depuis sa création en 1989, la compagnie dessert plusieurs destinations en Europe. Elle se positionne comme une des plus grandes entreprises tunisiennes. Voici comment prendre contact avec Nouvelair.
Pour quels raisons contacter Nouvelair ?
- Connaître les points de vente des billets Nouvelair
Pour acheter votre billet à un point de vente, vous pouvez joindre la compagnie pour trouver le point le plus proche ou le faire vous-même en utilisant la géo localisation sur : https://www.nouvelair.com/point-de-vente.html. - Réservation chez Nouvelair
Pour mieux faire votre réservation et les services qui vont avec, vous devez en toucher un mot à Nouvelair en les contactant. Par exemple, si vous voyager avec un équipement sportif, un animal de compagnie, chaise roulante, excès de voyage, etc. il est important que la compagnie soit alertée avant le vol pour que tous les paramètres puissent être pris en compte. - Après le voyage sur Nouvelair
Vous avez la possibilité de donner votre avis concernant le vol ou faire quelques suggestions en contactant le service clientèle. Vous pourrez également réclamer tout concernant vos bagages perdus et autres.
Par quels moyens peut-on contacter Nouvelair ?
1. Joindre Nouvelair par téléphone
Le centre d’appel est joignable aux numéros : (+216) 70 020 920 ou (+33) 1 87 64 10 00.
En plus de ces numéros, vous avez laa possibilité de contacter les différentes agences de Nouvelair à travers les numéros suivants :
- Tunis: (+216) 70 729 234
- Monastir: (+216) 36 020 922 ou (+216) 70 020 922
- Djerba: (+216) 75 673 003
- Enfidha: (+216) 99 927 547
- Alger: (+213) 21 207 322
2. Contact par internet
L’une des possibilités est de remplir le formulaire mis en ligne sur la page : https://www.nouvelair.com/fr/contact.html et de l’envoyer après avoir rempli les formalités et détailler votre besoin.
Par e-mail, écrivez à l’adresse : call.center@nouvelair.com.tn.
Autres informations pratiques pour les vols avec Nouvelair
Les kilos en excès sont facturés entre 5 et 7 €. Il est cependant impossible de voyager avec une valise dépassant 32 kg.
Dimensions des bagages en soute : hauteur 81 cm, largeur et profondeur 119 cm.
Pour voyager en toute sécurité, faire des réservations ou réclamations avec Nouvelair, une série de possibilités est à votre disposition. Il ne reste que vous et vous seul pour utiliser celle qui correspond à vos besoins.
Vous êtes sur le site contact-telephone.com, veuillez prendre en considération que laisser un commentaire ici ne vous permettra pas de contacter la société que vous souhaitez mais d'écrire un message publiquement sur cette fiche de contact, de donner votre avis, de demander de l'aide ou encore de répondre à d'autres personnes.
je ne suis pas satisfaite mon bagage n’est pas arrivé
Trop c’est trop avec des retards des avions Nouvelair Strasbourg /Tunis ,ça suffit maintenant si non je repars chez Lufthansa.
je ne reçois aucune nouvelle de ma réclamation suite à un litige sur un bagage endommagé
Je suis choquée on m’as casser mon cadenas et volé des vêtements de marques ainsi que de la confiseries c’est inadmissible les bagagistes devraient être plus surveiller voir être fouiller avant de finir leur travail ou mettre plus de caméras c est très grave cela s Apel du vol
Bonjour j’arrive pas à acheter mon bagages en saute merci de m’indiquer même sur internet j’arrive pas merci
Comment rajouter un bagage sur le site nouvel air
Bjr, j habite à Toulouse, j arrive à joindre aucun numéro dispo de Nouvelair pour l achat de bagage. J ai essayé d acheter sur internet, ça ne passe pas non plus
BONJOUR ‘jaimerai savoir le cout d’une valise en soutte de 22 kg lors de mon enregistrement merci.
Bonjour, je rentre le 19 décembre 2021 sur Nantes est que je peux faire le test antigenique et non le PCR…Merci
J’ai réservé vol Marseille Tunis j’ai pas reçu la confirmation jai envoyé plusieurs mails pas réponses
je ne suis pas satisfaite ,on m’a perdu mon bagage pendant le vol tunis/toulouse le 19 aout 2021, franchement déçue
Je voulais s’avoir le teste pcr est obligatoire pour mon départ de jeudi djerba paris même si je suis vacciner. Merci
J’aimerais savoit les reglemtations demandes pour rentrr en France ?
Pour les veccines et non vaccines.
Merci
Personne ne répond jamais …
Bonjour
J’essaie en vain de vous joindre par mails, tel pour modifier mon billet où avoir un avoir.
Mes demandes restent sans réponse
bonjour, le billet aller-retour que j’ai réservé n’inclut pas le bagage en soute à l’aller mais juste au retour et j’aimerais prendre un bagage en soute pour l’aller mais quand je clique sur » rajouter un bagage « il me propose de le rajouter seulement au retour alors que j’ai déjà un bagage inclus au retour… svp répondez moi et dites-moi comment faire
J’ai réservé un billet avions pour Djerba pour le 4 juillet 2021 part distraction je n’ai pas de retour
Pouvez vous m’aider le retour ce fait au moins cher au début août pour Bruxelles merci
Il est impossible de réservé pour un enfant en bas âge sur le site internet on me dis d appelé sur leur no 01….., et quand je les appel ils sont toujours encombré par des appel donc impossible de les avoir comment faire
Bonjour
Je voudrais savoir si y’a des vols pour la Tunisie pour demain
Merci
j’ai pris le vol djerba lille 207 euro après ils ont pris de mon compte bancaire 64,31 euro,
J’aimerais bien-être remboursé car je suis client.
Bonjour je souhaite modifier mon billet en destination de Marseille départ TUNIS le 21 aout seulement pour une personne. j’essaie de contacter en vain l’agence je n’y arrive pas.
J’aurai voulu savoir y’a t’il des vols pour la Tunisie ?
Bonjour
Le n 0187641000 donne sur les urgences.
Je voudrais savoir s’il y a des vols France Tunisie en octobre
Et si oui votre site web n’indique aucun vols .
Merci pour vos réponses
Bonne journée
Bonjour, j’aimerais savoir est ce que on a droit de envoyer le bagage à main en soute .merci.
Marseille/ Tunis
Bonjour,
J’ai réservé un vol ‘easy’ sur nouvelair, parmi les avantages de ce choix est de pouvoir modifier le vol sans frais jusqu’à 3 jours avant la date du vol, j’y vais sur le site et j’essaie de changer mon vol 1 semaine avant la date prévue et là la surprise, ils demandent 52 € de Frais! Comment c’est possible ?
Bonjour
J aimerais savoir est ce que on a droit à un bagage dans la soute gratuit
Si non combien coûte
Bruxelles. > tunis
Ainsi que le bagage à main
Merci de me répondre
Bonjour, j’aimerais réserver des bagages en ligne car le site avec lequel je réserve le voyage ne comprends pas les bagages en soute. Merci.
Bonjour ,j’aimerais réserver des bagages en ligne car le site avec lequel je réserve le voyage ne comprends pas les bagages. Merci.
Le 24/09/2019 nous avons besoin une réservation de bagage enregistré pour un vol Lille Tunis ď’une valisse de 20kg