Nutella est une pâte à tartiner au chocolat fabriquée par la société Ferrero depuis plus de 50 ans. Au niveau national elle représente plus du trois quart des ventes de pâte à tartiner.
L’un des sites Ferrero de fabrication de Nutella est situé en France dans une usine située à 20 km de Rouen. C’est le plus gros site de production de Nutella au monde (plus d’un demi million de pots de pâte à tartiner en sorte chaque jouir), ce qui représente environ un quart de la production mondiale)
Coordonnées du service consommateurs
- Adresse : Les courriers de réclamation ou de demande d’information peuvent être envoyés à l’adresse suivantes : Ferrero France, Service consommateurs – CS 90058 – 76136 Mont Saint Aignan Cedex.
- Ce service client peut être contacté en semaine de 09h00 à 18h00 sans interruption via deux numéro de téléphone : 0 800 553 553 et 0 800 553 653 (numéros verts, appels gratuits).
Coordonnées du service presse
Un service est dédié aux relations avec la presse. Pour toutes demandes d’entrevues ou de renseignements, voici les coordonnées du service à contacter :
- Adresse mail : ferreropresse@zenogroup.com
- Numéro de téléphone : 06 35 59 83 10.
Réclamations
En cas de réclamation concernant leur pâte à tartiner ou n’importe quel autre produit de leur gamme, Ferrero a mis en place un formulaire de réclamation et un autre pour ce qui concerne les questions et les remarques. Ces deux formulaires sont à remplir en ligne. Il sont disponibles sur la page : https://www.ferrero.fr/contact-question-remarque.
Offres d’emploi Ferrero
Les offres d’emploi sont répertoriées sur une page dédiées. La recherche est possible par métier, par pays ou par mots clés : https://www.ferrerocareers.com. Si une offre retient votre attention, il suffit de la sélectionner puis de laisser votre mail. Vous serez contacté ultérieurement.
Voici l’adresse mail permettant de contacter le service recrutement Ferrero : recrutements.fr@ferrero.com.
Réseaux sociaux
Ferrero et son produit phare Nutella sont très présents sur les réseaux sociaux. Le contenu vante généralement la qualité du Nutella. L’on peut aussi y trouver des recettes originales ou bien encore des exemples de présentation. Mais aussi des jeux concours. Il est bien entendu possible d’y poser des questions auxquelles des modérateurs se chargent de répondre, pour cela, rendez-vous sur Twitter, Facebook, Pinterest ou Instagram !
Coordonnées du site de production en France :
- Adresse postale : Ferrero France : 1 rue Petro Ferrero 73360 Villers Ecalles.
- Numéro de téléphone : 02 35 88 33 33.
Vous aurez sans doute remarqué que le nom de la rue ou est implanté l’usine est “rue Petro Ferrero”. Il s’agit du créateur de la fameuse de la marque Ferrero en 1946 en Italie.
Vous êtes sur le site contact-telephone.com, veuillez prendre en considération que laisser un commentaire ici ne vous permettra pas de contacter la société que vous souhaitez mais d'écrire un message publiquement sur cette fiche de contact, de donner votre avis, de demander de l'aide ou encore de répondre à d'autres personnes.
bonjour jai une famille dans mon entourage on vraiment besoin d;aide je me demande ci possible avoir coupons rabais je pourrais leur acheter pour leur donner 2 enfants 5 et 6 ans
Bonjour
Ce matin j’ai galéré pour enlever l’opercule de mon pot de Nutella serait-il possible d’imaginer une petite languette pour ouvrir plus facilement ?
Merci
Bonjour j’ai acheter un pot de Nutella hier, il y a bien l’étiquette pour participer au concours. Mais il y a pas de code . Comment puise participer au concours ?
Bonjour
J’ai acheté un pot de nutella samedi et il n’a pas du tout le même goût qu’habituellement et on ressent des petits granules quand on le mange.
Est ce normal ?