Banque Accord a changé de nom en Oney Banque depuis qu’elle est devenue une filiale du groupe Auchan en 2018. C’est une banque en ligne (néobanque) française qui se veut être une banque proche de ses clients. Pour les clients, être proche de sa banque est très important, car cela permet d’avoir en tout instant le contrôle sur son compte. Elle propose des produits en assurance, des solutions pour l’épargne ou pour le financement de vos projets. Ce groupe financier a vu le jour il y a plus de 30 ans (1983) et a conquis le cœur de plus de 4 millions de consommateurs français.
Contacter Oney par téléphone
Des conseillers clientèles sont à votre écoute pour répondre à toutes vos interrogations. La société Oney met à disposition de ses clients un grand nombre de numéros de téléphone pouvant répondre aux différents besoins :
- Dans le cas où votre demande concerne une carte Auchan, b+, Norauto option Financement, Maison Financement ou Myalinea, composez le 0 825 28 29 30. Ce numéro est joignable du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 8h30 à 20h.
- Pour vos questions en lien avec un paiement en 3x ou 4x ou avec une carte Oney, faites plutôt le 36 70.
Ces 2 numéros sont surtaxés 0,15€ par minute et vous pouvez les joindre du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 8h30 à 20h.
Il existe 5 autres numéros de téléphone :
- Le 0 825 28 28 28 pour souscrire un produit (prêt personnel, regroupement de crédits, carte bancaire…). Appelez ce numéro du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 8h30 à 17h.
- Le 0 969 39 54 54 pour faire opposition sur un moyen de paiement (numéro accessible 24h/24 et 7j/7).
- Et le 0 969 39 77 39 pour contacter le service recouvrement (du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 8h30 à 13h).
- Si c’est pour appeler le serveur vocal de la banque, composez le 08 92 68 13 00 (0,35 euro par minute).
- Enfin si vous souhaitez faire une réclamation, appelez le 09 69 32 86 86.
Contacter Oney via le formulaire de contact
Vous pouvez aussi joindre le service client d’Oney via un formulaire de contact.
Pour y accéder, vous devez vous rendre sur le site internet d’Oney et cliquez sur “Une question ?” en bas à droite de votre écran. Choisissez le motif de votre contact parmi une liste proposée et indiquez toutes vos coordonnées de contact (civilité, nom, prénom, numéro de téléphone…).
Contacter Oney sur les réseaux sociaux
Si vous souhaitez joindre le service client d’Oney en ligne, vous pouvez envoyer un message sur les réseaux sociaux suivants :
- Facebook et Messenger : @Oney
- Twitter : @OneyFrance
- Instagram : @oneyfrance
Logo de la banque Oney (indiqué à titre illustratif).
Envoyer un courrier postal à Oney
Nous pensons que les meilleurs moyens de contacter cette entreprise sont en ligne ou par téléphone. Ainsi, nous vous indiquons l’adresse du siège mais nous pensons que ce n’est pas le meilleur moyen de les joindre.
Le siège social d’Oney se trouve à l’adresse postale suivante :
ONEY
34, avenue de Flandre
59170 Croix.
Comment faire opposition ?
En cas de perte de la carte Oney ou de vol, des numéros ont été mis en place il est consultable en vous rendant sur leur site indiqué plus haut. Pour se faire, rendez-vous à la rubrique : “Faire opposition” la démarche à suivre et le numéro de téléphone à composer vous seront indiqués en fonction de votre carte.
Vous pouvez aussi utiliser le numéro de téléphone suivant : 0 969 39 54 54.
Contacter les agences
Il existe différents moyens pour contacter Banque Accord. Vous pouvez communiquer avec un conseiller en agence. Les adresses des agences d’Oney Banque en France sont nombreuses pour n’en citer que certaines :
- Auchan Velizy, avenue de l’Europe, 78945 Velizy.
- Auchan Plaisir, Départementale 161, 78370 Plaisir Les Clayes.
- Auchan Englos, Départementale 352, 59320 Haubourdin.
- Auchan Noyelles, route Nationale 43, 62950 Noyelles.
- Auchan Montivilliers, centre Commercial 3la Lézarde », 76290 Montivilliers.
- Etc.
Vous êtes sur le site contact-telephone.com, veuillez prendre en considération que laisser un commentaire ici ne vous permettra pas de contacter la société que vous souhaitez mais d'écrire un message publiquement sur cette fiche de contact, de donner votre avis, de demander de l'aide ou encore de répondre à d'autres personnes.