Opodo est un service de voyage qui vous aide à trouver votre vol comme votre hébergement ou votre séjour complet. Pour offrir le meilleur dans les meilleurs des prix, Opodo collabore avec 500 compagnies aériennes, plus de 7000 agences de véhicules de location ainsi que 150 000 centres d’hébergement. Son objectif : permettre aux citoyens de voyager dans toute l’Europe dans le meilleur des prix. Vous avez besoin de contacter les agents d’Opodo ? Nous vous dévoilons les méthodes à suivre en fonction de vos besoins.
Extrait du site officiel opodo.fr
Faire une réservation opodo
Opodo est un service de voyage gratuit en ligne. Il vous aide à trouver le produit à des prix attractifs. On y navigue facilement et le paiement se fait en toute sécurité. Certains préfèrent obtenir des renseignements complémentaires ou une vraie aide pour finaliser la réservation. Si tel est votre cas, vous pouvez téléphoner aux agents de réservation en composant le 08-99-86-99-88 (numéro d’appel surtaxé). Il existe également une aide en ligne. Votre question peut se trouver dans la rubrique « aide en ligne.
Téléphoner aux agents d’Opodo au sujet d’une réservation
Depuis le portail en ligne d’Opodo, vous pouvez suivre vos réservations. Il suffit, pour cela, de vous connecter à votre espace client. À partir de ce dernier, plusieurs options sont à votre portée : modification, annulation… Toutefois, si vous avez besoin d’un accompagnement vous pouvez téléphoner au 08-99-65-36-55 (numéro surtaxé). Les bureaux de l’agence Opodo sont ouverts tous les jours, week-end compris, de 9h à 21h.
Opodo : un service client en ligne opérationnel
Sur le nouveau portail en ligne Opodo se trouve un service client en ligne. Ce service client permet aux internautes de trouver un bon nombre de réponses comme l’obtention d’une facture, les démarches à suivre pour annuler une réservation de véhicule de location ou encore des questions relatives à l’assurance voyage. Dans l’hypothèse où vous ne seriez pas pleinement satisfait de la réponse apportée par ce service client en ligne, vous aurez la possibilité de cliquer sur le bouton « besoin d’aide » pour accéder au formulaire de contact et envoyer votre requête. Pour y accéder, il faut :
- Ouvrir la page d’accueil d’Opodo
- Cliquer sur le lien « vous avez besoin d’aide ».
- Cliquer sur le lien « Notre nouveau centre d’aide » qui apparaît en orange dans la fenêtre.
- Surfer dans l’espace client.
Correspondre par courrier avec Opodo
Si vous souhaitez correspondre par lettre postale au sujet d’une de vos réservations avec le service chargé des clients, vous devez envoyer votre courrier à :
OPODO
Service des relations avec les clients
TSA 10034
75441 Paris CEDEX 09
Il existe également un formulaire de contact que vous trouverez sur le site (rubrique « nous contacter « ). Vous aurez besoin de vos dates de réservation pour envoyer votre demande.
Vous êtes sur le site contact-telephone.com, veuillez prendre en considération que laisser un commentaire ici ne vous permettra pas de contacter la société que vous souhaitez mais d'écrire un message publiquement sur cette fiche de contact, de donner votre avis, de demander de l'aide ou encore de répondre à d'autres personnes.
Il est très difficile de contacter les différents services d’OPODO !!!!
Surtout quand vous avez souscrit à une assurance annulation, que vous annulez le vol pour raison médicale et que vous souhaitez le remboursement du billet .
Je souhaiterais avoir le bon contact ( démarches depuis 2 mois )
Merci
Merci de me recontacter pour annuler un vol
Comment supprimer ma réservation sur Opodo, vous m’avez prélevé pour une réservation d’hôtel sans mon accord. il n’y a aucune touche pour annuler ou supprimer. Comment joindre quelqu’un chez vous? Comment annuler. Ca fait 5 jours que j’essaie de joindre quelqu’un chez vous pour annuler la réservation qui a abouti à moitié.
S’il vous plaît j’ai annulé mon voyage et vous m’avez pas 20% rembourser de la somme globale,
S’il vous plaît j’ai besoin de réponse.
Bonjour,
Vous avez prélevé sur ma carte de crédit plusieurs montants sans ma permission,le dernier montant est de 54,99€!!soit disant un abonnement prime que je n’ai jamais souscrit,!!
Je veux être remboursé immédiatement de tout les montants prélèves indûment,
Bonjour quelle démarche pour avoir un moyen de transport pour une personne à mobilité réduite pour le transfert à l aéroport en en Turquie merci d avance j en profite pour demander le remboursement d’opodo prime alors que je n ai rien demandé (montant de 65€). Merci
Je souhaite annuler et être remboursé du séjour car votre hôtel n’existe pas pour pouvoir choisir un être endroit svp
comment peut-on supprimer un billet d’avion sur Opodo ?
Je veux être rembourser de la somme de 54,99€ que vous avez prélever sur mon compte et sans mon accord, cela fais la deuxième fois cette année le 27 novembre et le 23 novembre 2022…
Bonjour vous avez prélevé un abonnement prime portant le contrat est résilier.
Et vous m’avez prélevé 2 fois un abonnement svp remboursez moi merci
opodo vraiment… 3 mois que j’attends mon remboursement toujours rien reçu
Bonjour,
Je vais être débitée fin novembre 23 d’un montant de 54,99€ par Opodo Prime alors que je n’ai jamais pris un abonnement de ce type.
Je demande le remboursement de ce montant. J’irai jusqu’au bout pour le remboursement de ce montant prélevé injustement.
Bonsoir vous m’avez fait un abonnement alors que je n’ai rien demandé, veuillez me désabonner.
je veux résilier mon abonnement
Merci de me dire comment je dois faire
Bonjour pour annulation abonnement prime opodo
Le systeme m’empeche de demander un changement d’horaire de départ à la meme date !!! et impossible de parler à un agent !!! c’est NUL !!!
Bonjour, vous m’avez fait un abonnement alors que je n’ai rien demandé, veuillez me désabonner,
et me rembourser.
Je n,utilise plus opodo prime depuis septembre 2022!!!
Hors 2 prélèvements de 54,99 prélevé sur mon compte bancaire 22/07/et10/10.2023effectue par opodo Espagne
Je demande remboursement
Je ne suis pas le seul à avoir eu des déboires avec OPODO…….ça ne m’étonne pas !
Bonjour vous m’es prélevé mon argent ça acheté les billets chez vous arrête avec ça stp merci
Bonjour j’ai vue un retrait de54,99 sans aucune réservation je demande un remboursement et qu’on supprime mon compte sur opodo prime
Merci
J ai une opération de 64.99€ sur mon compte bancaire le 01/10/2023 de opodo même si j’ai aucun relation avec opodo
J’ai constaté que 728,09 dirhams ont été retirés sans confirmation de réservation le 27/09/2023 de Fès à Toulouse, merci d’intervenir pour payer le montant déduit et de me rembourser mon argent s’il vous plaît, merci
Bonjour,
Je reviens vers vous pour résilier le contrat opodo
Pourriez-vous m’expliquer pourquoi vous avez prélevé 74,99€ sur mon compte sans mon accord?
J’ai lu beaucoup de commentaires, je ne suis pas la seule à être débité. serait il monnaie courante chez vous?
Je réside au Canada. Je n’arrive pas à ne faire rembourser un vol que j’ai annulé le 7 février 2023. J’ai reçu un e-mail de votre part le 9 février 2023 comme quoi un montant de $100.94 euros allait être remboursé sur ma carte de crédit visa, montant qui ne m’a pas été remis. Pouvez-vous m’aider ?
Bonjour,
J’ai la réservation pour Marrakech.
Je voudrais changer de destination et aller à Casablanca avec les mêmes dates.
Cordialement
Bonjour
Je veux annule l abonnement de prime merci
Bonjour,j’étais débité de 84,99€ de mon compte sans aucune réservation,le mardi 5 septembre 2023.
Je demande le remboursement.
Merci
Jai était prélever 64.99 sans accord j’aimerais être rembourser ..
Je ne comprend pas ce qui se passe j ai été débiter de 64€99 pourtant je ne suis jamais venu sur ce site remboursez moi !
Ils prelévent comme ils veulent
Et tout le monde était débité d un montant de 64,99 juste j ai réservé à un ami avec la compagnie transavia et je dois passer par leur système de confirmation opodo je suis obligé j ai utilisé ma carte bancaire pour aider mon ami.
J’ai dèbitè de 733,43 dh sans aucune rèsèrvation le 9/8/2023 ma dèrnière rèsérvation était le 31/072023 de Malagua a Tetouan merci d’intérvenir pour rembourssement de montant dèbitè
jai constate un retrait de 54’99 euros sur mon comte bancair par opodo prime sans mon accord je vous demande de me rembourser mon argent est je demande l’anulation de cet opodo prime svp .merci
Bonjour j’ai constate un retrait de 54’99 euros sur mon comte bancair par apodo prime sans mon accord je vous demande de me rombourser mon argent est d’annule
Je ne comprend pas ce qui se passe j ai été débiter de 64€99 pourtant je ne suis jamais venu sur ce site rembourser moi mon argent
hier je suis allé acheter deux billets d’avion et quand je suis allé payer les billets les prix ont augmenté quand j’ai mis le numéro de la carte,donc je n’ai pas acheté.
Bonjour je demande l’annulation de ma réservation pour des raisons de santé
Bonjour
J ai annulé opodo prime que je n aïe pas demandé.64,99 euros débité sur mon compte bancaire.je n aïe d’ailleurs pas acheter de billet sur votre site.annulé dès que j’ai vu le prélèvement sur mon compte bancaire.quand allez vous me rembourser.
Merci de votre prompte reponse?
Cordialement
Impossible de contacté opodo
Je me sens totalement lésé par OPODO.
Impossible d’expliquer mon cas de vive voix
j ai été débité alors que je n ai rien demande j ai juste pris des billets d avion et n ai jamais demande opodo prime expliquez moi?
je demande l annulation de cet opodo prime!!!!!!
J’exige le remboursement
Bonjour,
J’ai été débité de 21€56 et je n’ai rien demandé,j’ai même pas réservé un billet, j’aimerais bien savoir pourquoi?
Je demande l’annulation de ce débit.
Bien cordialement
Bonjour,
Je s’adresse aux services clients Opodo je eu de prélèvement sur mon compte nickel lundi le 3 juillet a 16h37 64€99 plus il t’avait aussi un prélèvement de 104€ donc je vous demande de me rembourser au plus vite possible
J’ai acheté un billet , le montant est encaissé mais je n’ai toujours pas reçu de billet et mon vol est prévu dans 2 jours
A quel moment vous me débitez Opodo prime alors que je n’ai absolument rien demandée!!!! Avec quel autorisation utilisez vous mon compte bancaire !!!!?????
Je veux mon remboursement! On ne sais même pas vous contacter!!!
Merci!
Bonjour
Je souhaite un remboursement de 64,99€ car cette somme a été débité sans mon approbation par Opodo prime.
Merci
J ai été débité de 54,99 E alors que je n ai rien demande! Opodo a prélevé 54,99 € pour l’hôtel sur mon compte. Mais je n’ai pas du tout cherché de billets ou d’hôtels. Je demande à Opodo Prime de me rendre mon argent !
j ai été débité de 64,99 E alors que je n ai rien demande j ai juste pris des billets d avion pour septembre 2023 et n ai jamais demande opodo prime expliquez moi?
je demande l annulation de cet opodo prime!!!!!!
j ai été débité de 64,99 E alors que je n ai rien demande j ai juste pris des billets d avion pour juillet 2023 et n ai jamais demande opodo prime expliquez moi?
je demande l annulation de cet opodo prime svp
Bonjour,
Vous m’avez encaissé 64,99€ oppodo prime et je n’ai rien demandé,j’ai même pas réservé un billet j’aimerais savoir pourquoi?
Bien cordialement
bonsoir j ai réservé un billet d avion le 9 05 2023 et le 8 juin on me retire par opodo prime 54.99 euros
je n ai rien demandé si ces un surplus de billet je ne l aurais pas prix chez vous alors je vous demande la suppression d opodo prime ainsi que le remboursement
merci de votre compréhension
et je souhaite une réponse
j ai été débité de 64,99 E alors que je n ai rien demande j ai juste pris des billets d avion pour septembre 2023 et n ai jamais demande opodo prime expliquez moi?
je demande l annulation de cet opodo prime!!!!!!
Comment vous contacter ? j’ai été débité de 64,99 euros, sans avoir rien demandé ni jamais rien réservé chez OPODO, merci de me dire comment je peux récupérer mon argent indûment prélevé sur mon compte, comment vous contacter comment vous contacter ?
J’ai pas effectué de réservation sur opodo prime, mon compte est débité de 64,99€.
Je demande remboursement immédiat.
J’ai essayé tout les mécanismes pour vous exposer mon problème, à chaque étape ça me demande la référence de réservation que j’ai pas puisque la procédure ne s’est pas achevée correctement lors du renseignement des données de paiement. Pourtant à la fin j’ai été débité du montant d’achat de billet sans avoir le billet. La réservation a été faite hier sur Opodo mobile
Débitée ce jour de 64,99 euros sans mon autorisation. Je veux mon argent en retour de suite.
Bonjour impossible de les joindre par téléphone pour modifier un billet
Merci de me donner une N° directe et non une messagerie
Philippe
Bonjour,
Impossible d’avoir un interlocuteur au téléphone depuis la semaine dernière !
Merci de bien vouloir me contacter d’urgence suite à un débit de 920€ dont nous n’avons fais aucune réservation !
Je n’ai pas de compte OPODO PRIME et on m’a débité 64,99€ de mon compte bancaire. Je demande remboursement
Bonjour
Je souhaite un remboursement de 64,99€ car cette somme a été débité sans mon approbation par Opodo prime.
Merci
Bonjour,
J ai réservé des billets d avons pour le Maroc et je n ai aucune confirmation aucun numéro et par contre j ai bien été débité. Je voudrais pouvoir joindre quelqu’un qui pourrait m aider???
Mais comment joindre Opodo ??? C’est juste impossible !!!!!
Bonsoir,
Je souhaiterais modifier mon vol Bruxelles-Split pour l’aller et le retour.
Est ce qu’il y a supplément à payer? Si oui, à combien cela reviendrait?
Bien à vous.
Bonjour je cherche mon email de confirmation avec mon numéro de billets pour se faire rembourser des billets de 2020 air Algérie.
Bonjour je vous fait part de ce message,j ai remarqué sur mon compte que vous avez débité 64.99€ hors que je n es jamais eu recours avec votre site ,je voudrais être remboursé de cette somme .
Merci d avance
Je viens de réserver un billet d’avion de djerba vers Paris pour le 25 mai je n’ai pas reçu un mail de confirmation
Bonjour je refuse de la Somme prime OPODO DE 64.99€ je voudrais me rembourser !!!
Bah je vois pour le commentaire c’est très courant prendre le gens pour des cons et je eu aussi un débit 54,99euros et je ne sais pas pourquoi car c n’était pas encore le moment de me débiter pour abomment prime donc c’était pour quoi????
J’ai reçu 64.99 euros de débit sans avoir demandé Opodo prime.
mon vol du 23 mai est toujours confirmé par Opodo, mais rien n’est prévu à l’aéroport, la cie ayant annulé – pas moyen de joindre Opodo et d’avoir une réponse certaine !
Ai été débité de 65 euros sans mon approbation,par opodo prime. Je demande un remboursement immédiat de cette somme
J’ai été débiter de 54,99€ sans mon accord pour un abonnement , je demande un remboursement au plus vite et bien sûr par téléphone je n’arrive à joindre personne
J’ai eu un prélèvement de 64,99€ le 01/05/2023 je veux mon remboursement immédiatement.
J’ai constaté un retrait de 54,99€ sur mon compte bancaire correspondant à un abonnement à OPODO prime. Je n’ai JAMAIS contracté cet abonnement pour lequel je n’ai aucune information. Comment est-ce possible? Je vous demande de me rembourser mon argent car prélevé sans accord de ma part et d’annuler toute relation avec vous. Merci de nous répondre !!!
Bonjour je ne jamais eu du compte opodo et vous m’aviez fait une prélèvement de 64,99 deux fois je vous me remboursement svp
Bonjour,
Ai été débité de 64,99 euros sans mon approbation, par opodo prime.
Je demande un remboursement immédiat de cette somme.
Je n ai jamais eu de compte Opodo et on m’a débité de 69€je voudrais avoir des explications
Bonsoir,
je n’ai jamais eu de compte OPODO PRIME et je viens de m’apercevoir qu’on m’avait prélevé la somme de
64,99 euros le 24/04/2023.
Merci de me donner des explications et de me rembourser au plus vite
Bonjour,
Nous avons réservé un billet de fes Maroc pour Nantes France pour le 17 Mai 2023,l’argent est encaissé et aucune confirmation aucun numéro de réservation n’a été communiqué tous les numéros Opodo ne répondent pas.
Je n’ai pas un compte Opodo prime mais je viens d’être prélevé d’une somme de 750,31 DH et je sais pas pourquoi
bonjour,
je voudrais arrêter l abonnement opodo prime mais impossible et ils sont injoignables
Bonjour je viens de voir que vous m’avez prélevé 64,99€ sur mon compte à mon insus je n’ai jamais adhérai à votre OPODO prime .
Que faut-il faire pour être remboursé merci pour le retour cordialement.
Bonjour Opodo je vous envoie cette mail parce que vous avez prends l’argent si mon compte je sais pas pourquoi 66,99€ je n’es pas payé ticket rien vous me prendre l’argent je comprends rien du tout. Merci cordialement
Je n’ai jamais souscrit sur Opodo prime et j’ai été débité deux fois ce mois ( 64,99 et 54,99) suis en colère et j’aimerais être remboursé. Répondez à mes mails et remettez moi mon argent
Bonjour,
Je n’ai jamais de compte Opodo du coup on me prélève une somme de 64,99€,je voudrai des explications et de me rembourser.
mon billet je dois le récupérer à l aéroport? mci
bonjour,
Je n ai jamais eu de compte Opodo Prime,je viens de m apercevoir que je suis prélevée de 64,99 E
Je voudrais avoir des explications.Vous êtes difficilement joignable en plus.
Bonjour je souhaite avancer mon vol comment faire ?
Bonsoir,
Je cherche en vain à enregistrer mon petit-fils pour un vol Nantes Toulon Hyères avec le service UM.
Impossible de le faire. A chaque fois le passager doit être un adulte. Dès que je mets son année de naissance la date s’efface et je dois recommencer.
Comment faire?
Par ailleurs j’ai un compte OPODO et j’ai bien conservé identifiant et mot de passe. Malgré cela le mot de passe est refusé et je ne peux même pas en obtenir un autre.
Que faire?
Je n’ai pas un compte Opodo prime mais je viens d’être prélevé d’une somme de 54.99€ et je sais pas pourquoi
Je n’ai pas reçu la confirmation de mon vol
Très déçu de la façon que OPODO réserve à ses clients, Je suis client prime, Opodo m’annonce l’annulation du vol et depuis plus de 1 mois impossible de me faire rembourser. Je suis pas prête à recommander cet agence de voyage.
Nous avions trouvé un tarif intéressant pour partir à Bruxelles du 17 au 22 mai. Nous remplissons le formulaire. Après avoir lancé la requête carte bancaire, alors que le tarif initial est resté longtemps affiché, au moment de valider le paiement, on nous affiche 200 euros de plus. Nous avons bien sûr refusé la transaction. J’ aimerais avoir une explication.
Ils viennent de me débiter de 59 66 euros pour opodo prime or je n ai jamais rien demandé et la dernière fois que j ai acheté un vol chez eux c était il y a des années. Bien évidemment personne au tel et pas de réponses aux mails.
Bonjour je voudrais savoir comment faire paiement à 4 fois s’il vous plaît merci cordialement
Après avoir appris l’annulation de notre vol 15 jours avant le départ par la compagnie aérienne (vol réservé il y a 6 mois) impossible d’accéder à une aide quelconque sur le site opodo afin de savoir si nous aurons un autre vol proposé, ou un remboursement ou quels sont nos options et les démarches à suivre … suivi catastrophique et rien n’est fait à ce jour…
Je veux resilier mon compte Opodrime!!!Merci de me repondre!!!
Bonjour je voudrais annuler mon abonnement Opodo prime. Comment je peux le faire ?
Bonjour,
Je voudrais résilier mon abonnement opodo primium.
J’ai essayé de le faire sur votre site et à chaque fois il y’a un problème comme par hasard !
Pourriez-vous être plus accessible et compréhensible svp?!
Des années que nous réservons nos billets avec vous, mais avec cette agrément pas sûr que nous continuerons à le faire !!
Après avoir réservé sur votre site Opodo un vol aller retour Nice Rome Nice je n’ai jamais reçu une confirmation écrite de votre part. Par ailleurs la ligne téléphonique est toujours OUT.
Merci de me transmettre un document confirmant ma réservation.
J’ai constaté un retrait de 54,99€ sur mon compte bancaire correspondant à un abonnement à OPODO prime. Je n’ai JAMAIS contracté cet abonnement pour lequel je n’ai aucune information. (N° de compte, d’abonné ou autres) Comment est-ce possible? Je vous demande de me rembourser cette ponction sans accord de ma part et d’annuler toute relation avec vous
bonjour
le numéro de tel 0899653655 ne fonctionne pas ….
Un autre numéro ?
merci
Ou pouvons nous donc trouver un numéro de service client sans avoir besoin de numéro de réservation pour avoir un être humain au bout de cette ligne ???????? Même pour les mails, il est impossible de l’envoyer s’il n’y a pas un numéro de réservation !!
Je vous désir un remboursement pour le renouvellement de mon compte prime que je souhaite résilier.
Qu’elle est donc la démarche ??????
Je trouve ça incroyable que ce soit si compliquer pour contacter une telle plateforme.
Bonjour j’ai voulu faire une réservation pour Lisbonne le 9 mars .je n’ai pas reçu les billets d’avion par mail par contre j’ai bien eu le prélèvement de 395 € sur mon compte !!!!
je voudrais résilier opodo prime quand puis je correspondre avec quelqu un ?
Comment se fait il que vous me préleviez sur mon compte et ce sans mon accord une Somme de 64 euros pour un compte prime que je n ai jamais souscrit ??????
Demande de résiliation de l’abonnement.
Je demande également le remboursement de 64 euros et 99 cts
Bonjour
Je vous a dit plusieurs fois annuler mon abonnement prime svp je envoyer mon demande par e-mail et il ya pas de réponse
Bonjour,
nous souhaitons aller à l’ile Maurice du 23 Février au 26 Février et on souhaite avoir un tarif vol+ hotel. j’ai pu voir sur votre site que vous proposez un séjour à Anelia Resorts et spa .
je voudrais savoir pour bénéficier ce tarif , est ce qu’il faut absolument prendre le tarif prime , s’abonner?
On est à 4 adultes et une enfant de 12 ans.
Pouvez vous me dire si on peut prétendre faire la réservation. merci
Je veux résilier mon compte Opodo prime merci de me répondre
Quand va t’il être possible de contacter quelqu’un ?!!!!!
J’essaye de contacter le service clients par téléphone et ils disent que il y a un problème avec la ligne pour pouvoir raccrocher
Bonjour,
J’essaye par tous les moyens d’annuler mon compte OPODO PRIME.
L’unique moyen d’accès est par l’adresse email qui, dans mon cas, a changé depuis des années.
Comment puis-je rentrer en contact avec le service client OPODO ?
Le numéro disponible sur le site demande un numéro de réservation.
Un autre numéro disponible plus haut n’est réservé qu’à la France.
“Chattez avec nous” ne reconnait pas ma question …
Merci d’avance de votre aide.
Voilà 7 mois que ma demande de remboursement des taxes d’aéroport suite à un empêchement sanitaire de voyager est en attente.
ça fait plus d’un an que mon dossier est en attente de remboursement , voyage prévu en avril 2021 et annulé par la compagnie aérienne pour cause de Covid
OPODO m’a facturé 192 € d’intermédiaire pour un billet de 500 € soit presque la moitié du prix et bien sûr impossible d’avoir un renseignement impossible de les joindre au tél pour une explication…
Ça fait un an que mon dossier de remboursement est en attente.
Bonjour
Ne pouvant pas vous avoir par téléphone j’ai pris un billet d’avion sans bagages en soute j’aimerais avoir pour le billet de retour une valise en soute et savoir le prix cordialement
Je viens de faire une réservation Paris Hanoï via istanbul pour le 27 février départ à 18h55 de Paris. Je n ai reçu aucune confirmation de la réservation. Pouvez vous me confirmer que cette dernière a bien été prise en compte et m envoyer le numéro de réservation par merci
Bonjour je vous envoie ce mail pour vous demander la résiliation de Opodo Premium que je l’ai fait déjà une fois.
Bonjour ,
J ai un problème avec une réservation.
MIREILLE.
Je refuse de réglé le prime ODOPO de 54.99 annuellement car je n’ai pas prix de vol cette année je vais faire une opposition sur mon compte
Bonjour
Je désire annuler mon abonnement “OPODO prime “. Merci de me confirmer cette annulation par mail .
J’ai reçu un prélèvement de leurs pars alors que je n’ai effectué aucune réservation.
Ça fait exactement un an et demie que j attends le remboursement de mes billets de avion suite à l annulation du vol à cause du covid.
On me dit toujours de patienter
Je n en peux plus.
on ne peux pas obtenir d’information sur une partie du vol qui ne figure pas dans le compte OPODO.
Je souhaite contacter pour un remboursement des avoirs
Bonjour
Je n’ai pas de compte de créé et je ne me suis pas non plus abonné à Opodo Prime. Pourtant en Mai 2021 je me suis fait prélevé 54.99 par Opodo Prime alors que je n’ai jamais été au bout de la réservation. Cela dit impossible de trouver un numéro de référence pour pouvoir être remboursé et annuler cette soit disant réservation et abonnement ! Je demande à être remboursé au plus vite !
Bonjour,
Quel genre de relation ont-ils avec Go Voyages ?
bonjour
J avais demandé le remboursement daté le 4 Novembre pour un vol le 26 Décembre 2020 pour Basel/ Manille…
Et par Hasard, j ai eu Mr. Mohamed au téléphone le 17 Février m a expliqué la procédure de mon remboursement…
OPODO NE REMBOURSE PAS NOTRE VOL ANNULE PAR VOLOTEA, cela fait 7 MOIS ET ILS NOUS DISENT DE PATIENTER TOUS LES JOURS
Bonjour j’ai oublié de mettre mon 2eme prénom , en cherchant mon billet d’avion . comment faire.
Bonjour,
Je vois que je ne suis pas seule,
Je veux annuler ” opodo prime ” impossible d’avoir quelqu’un au téléphone , on me dit de voir sur ma réservation, réservation il a y plus d’un an…
Je n’ai jamais demandé ce renouvellement, impossible de l’annuler sur le site, je n’ai pas de compte de créer..
Donc courrier recommandé et plainte auprès d’une association de consommateurs.
on peut les contacter avec un numéro non surtaxé au 01 70 91 75 75 mais centre badé à Casablanca et pas de responsable sur place .
ne veulent pas rembourser un avion annulé par la compagnie alitalia pendant le covid .
la loi ordonne un remboursement que pouvont nous faire ?
HONTEUX JE RÉSERVE UNE VOITURE VIA LEUR SITE, JE REÇOIS ENSUITE UN MAIL COMME QUOI LA RÉSERVATION EST ANNULÉE , ET BIEN SÛR ILS M’ONT PRÉLEVÉ LE MONTANT ET AUCUN REMBOURSEMENT.
vol a été annule a cause du COVID j’attend mon remboursement ,j’ai appelle fatigue le montant est plus de 3500 euros c’est vraiment découragent
Impossible de communiquer. Les courriers à l’adresse indiquée sur le site reviennent. Les bons d’échange en guise de remboursement sont impraticables.
Bonjour,
Je voudrais joindre OPODO pour un renseignement avant réservation, tous les numéros indiqués demande un numéro de réservation?
Je ne trouve pas ma réponse. MERCI DE ME CONTACTER.
bonjour le 17/03/2020 mon retour a étais annuler par la compagnie air algerie je demande qui me remboursse mon retour ? opodo aucune reponse de leur part jattend une confirmation merci
Dans l’attente du remboursement. Vol annulé dû au COVID. Départ de Nice le 02/05/2020 vers ORLY. Retour le 12/05/2020 de ORLY vers NICE COTE D AZUR.
j’ai été prélèvement pour un compte Opodo Prime sans mon autorisation. c’est la croix et la manière pour obtenir un contact avec Opodo. tout est fait pour vous décourager.
Bonjour
J’essaie de joindre OPODO mais en vain. OPODO a débité 54,99 €. Je ne comprends pas en consiste cette Somme. Pourriez-vous m’expliquer. Merci
j’ai réservé un aller retour en ligne. Mon aller n’a jamais été validé. J’ai du racheter un billet et je n’ai jamais été remboursée. Également dans l’impossibilité de joindre le service client au téléphone…
Bonjour, Après plusieurs tentatives, j’attends impatiemment le remboursement de mon billet qui a été annulé par l’agence par rapport au Covid au mois d’avril. Je pense que ce n’est pas du tout serieux
Bonjour, je vois : impossible de faire une demande de remboursement chez OPODO! Pourtant, j’ai une assurance vol annulé mais Opodo ne m’a même pas transmis le nom et les données de cette assurance! Cette agence Opodo est aux dessus des lois?! Leur site de réclamations en ligne est fermé sur une période indéterminée?
Pas de mail
Pas de tel
2 adresse 2 recommandé rejeté
Bienvenue au club! Ça fait un an qu’ on essaye de les joindre pour se faire rembourser 400€ un vol qu’ on n a pas pu prendre…
je n’ai toujours pas été remboursé d’un trop perçu d’un voyage depuis Marseille vers Porto qui date du mois d’octobre 2019 avec opodo .
mon dossier et toujours en attente ce n’est pas normal alors que nous avons payé sans problème .Que faut il faire
Opodo est juste Ok pour réserver et payer son billet, autrement service nul, pas possible d’avoir un renseignement quelconque pour avoir le remboursement d’un vol annulé par la compagnie, a moins d’avoir messenger et donc Facebook, étant particulièrement contre les “Réseaux Anti-sociaux” et comme contrairement à toute société qui respecte ses clients pas de “chat” possible avec Opodo!
Je n’arrive pas à les joindre par téléphone car je suis à Bali. Comment puis je procéder dans la mesure où votre contact par mail est rejeté. Je précise que je suis en entente de confirmation de mon vol Bali Nice le 4 juin.
Impossible d’avoir un contact avec le service client pour un remboursement c’est vraiment grave
Ni par tel ni par mail ,
Bonjour,
Je veux annuler ” opodo prime ” impossible d’avoir quelqu’un au téléphone ni de trouver d’adresse pour “opodo prime” , on me dit de voir sur ma réservation vous pensez bien que longtemps après mon voyage je n’ai plus les papiers.
Je vous demande donc de me dire comment faire pour annuler ” opodo prime” quelle adresse? ou autre….
Impossible de me faire rembourser un vol annulé
Impossible de contacter qui que ce soit par mail ou pire téléphone
Opodo est rapide pour prendre ses commissions et parfaitement inefficace pour offrir de l’assistance
La prochaine fois Expédia !
Vol BKK,Paris confirmé le 09 04 2020 alors qu’il n’y a pas de Vol?…Opodo injoignable ni par tel. Ni par mail. Adieu le remboursement.
je viens d’être débité de 54e99 en quoi cela correspond???? je n’ai pas fait de demande auprès de vous COURRIER ENVOYER CE JOUR IMPOSSIBLE DE CONTACTER OPODO
Je n arrive pas a avoir un contact au sujet annulation de mon vol di 9 avril
je viens d’être débiter de 54€99 sans avoir passé de commande que ce passe t-il
j’envoie un courrier pour avoir des explications, pas moyen de contacter cette société…
Je suis bloqué en Algérie suite à l’annulation de mon retour Oran Lyon du 17 mars merci de nous informé des prochains vols
Occupe depuis 2h21 d’attente pour annuler un vol que faire ????
Mon fils devait prendre un avion Air France annulé ce soir pour repartir à son internat, j’ai achete le billet chez opodo. Comment je dois faire pour avoir un nouveau billet. Les lignes ne répondent pas, aucune information,
depuis le 4 .03.20 essai de contacter pour annulation d un vol, par chat dise etre d en reimpossiblite de faire qq chose, sur le compte impossible d annuler, aucune réponse aux mails, et aux appels téléphoniques, en bref aucun contact aucun retour.
impossible de joindre une personne, ou par téléphone pas de réponse par mail je ne sais pas si je prends l’avion ou pas….j’ai un doute
j’ai réservé par internet un vol de metz marseille aller le 21/04/2020
je veux savoir comment j’aurai mon billet de vol cordialement
Bonjour j’aimerais recevoir une carte OPODO voyage que j’avais avant mais maintenant périmée…. cela est bien pratique pour régler en plusieurs fois mes vols.. merci de me donner des infos ..
Comme d’autres en litige avec Opodo, j’ai constaté que téléphoner, déposer une réclamation en ligne ou envoyer des courriels ne sert à rien.
Par ailleurs l’adresse postale est fausse (lettre avec AR revenue).
Renseignement pris sur infogreffe.fr, la véritable adresse est actuellement
Go Voyages (Opodo France)
11 avenue Delcassé
75008 Paris
Impossible a contacter par mail / pas de réponse.
Bonjour
Comment annuler mon réservation c’est urgene, ajourd’houi il y’a le vol.
Répondez moi s’il vous plaît.
Bonsoir
Ayant contracté une assurance annulation EUROP ASSISTANCE avec OPODOet suite à un ennui de santé le jour J j’ai essayé de contacter l’assurance à la demande d’OPODO, j’ai découvert que je n’ai aucun dossier chez eux.Je compte porter plainte contre OPODO.Que me conseillez vous?????
Je voudrais annulé mon compte OPODO PRIME .
c’est compliqué d’annuler un vol + hotel chez OPODO
très impersonnel pas de communication téléphonique possible , alors que j’ai pris l’assurance annulation
J’ai annulé ma réservation mais jusqu’à présent j’ai été pas remboursé
Je souhaite avoir mon attestation d’assurance de rapatriement aujourd’hui car demain je fais mon visa mais impossible de les avoir
Comment se faire rembourser d’un vol Paris-Naple le 1 septembre sur Easyjet.
Bonjour j’arrive pas à contacté opodo j’ai rater mon vol mais j’ai l’assurance du coup j’ai payé une somme pour modification de mon billet par Air France
Je voudrais demande un remboursement
Merci
Impossible de contacter !
decu , énervée une chose est sure je ne passerais par opodo .4mois apres m avoir annoncée que la compagnie avec laquelle je devais partir a fait faillite toujours pas de remboursement en vue .Du coup plus de voyage ?ils me doivent quasi 1000euro et ca fait 4 mois qu ils me baladent
J’ai un vol Opodo Bxl/Zgreb A/R et un vol Split:Zagreb. Je voudrais réserver un hôtel à Split car j’irai de Zagreb à Split en voiture. Somment dois-je faire pour poser cette question et espérer une réponse?
Bonjour, je viens de voir que montant a été retiré de mon compte environ 54€ pour opodo prime, je n’ai aucune idée de ce que c’est et je n’ai rien demandé.
Entrer en contact avec un conseillé Opodo est IMPOSSIBLE !!!!!!
Bonjour
Je parviens pas à profiter de la réduction alors que je suis abonnée chez Opodo.
Bonjour, j’ai réservé et réglé un billet Bordeaux Tanger pour le 20/08/2019 avec option “flexible et que je voudrais changer la date . Malheureusement je n’ai pas reçu de notification.
J’ai voulu réserver un vol comme je l’ai déjà fait, mais:
– les tarifs annoncés sont SANS les bagages
– le tarif des bagages en soute n’est visible qu’après réservation
J’ai donc “laissé tomber” et pour toujours
Impossible d’avoir un conseiller
Ras le bol. Impossible de contacter qui que ce soit à Opodo . On me demande mon numéro de réservation , mais il n’est pas reconnu! Ça fait 10 fois que je le vérifie.
Et pas de contact mail
Impossible de joindre le service client pour une annulation
une fois la
demande pour avoir une facture détaillée pour mettre deux noms sur la facture ils ne sont pas capable de le faire j ai fait cette demande depuis mars 19 j ai appelé opodo à plusieurs reprise.
IMPOSSIBLE DE CONTACTER LE SERVICE CLIENT OPODO
Impossible d’avoir un conseiller au téléphone.
ou je pourrais avoir ou trouvé sur votre pub le tarif du lille lisbonne a 43,25€
merci
Bonjour,
Le conseiller que j’ai eu en ligne cette semaine ma dit que je recevrais un mail concernant mon annulation de réservation et mon remboursement à une erreur de date et à ce jour je n’ai toujours rien uniquement la nouvelle réservation.
Impossible de joindre le service client depuis 3 jours. Des heures d’attente pour finalement que la liaison se coupe. J’ai réussi par miracle à avoir un interlocuteur qui m’a dit qu’il y avait un bug et qu’il ne pouvait accéder au service réservation. Pourtant le prélèvement sur ma carte bancaire a été quasi immédiat !
Comment faire changer mon jour de départ ? ils se sont trompé et mis avril à la place de mai !
Bonjour réservation d un billet pas cliqué sur accepté le paiement me voilà recevoir un félicitation puis 30 Minutes plus tard un email me disant que mon paiement n à pas pu etres effectué après appel à la compagnie aircalin on me dis que je ne risque rien puisque ma réservation n à pas été finalisé
Des énormes difficultés pour contacter OPODO pour changer mes dates de voyage.
Aucune adresse ni interlocuteur à Paris que faire?
Vol du 30 septembre Nouméa Sydney en classe économique alors que j ai payé la totalité de mon voyage Nouméa puhket en classe affaire.
Je suis dans une situation de souffrance et j’essaie de trouver le contact service clients en ligne ???????
Je suis au VIETNAM et ne peux pas appeler en France.
bonjour la simplicité pour vous joindre, le chat ne fonctionne pas.
ça fait 5 jours que je contacte opodoo et sans réponse marre de l’attente！
Je viens d’avoir le service client pour un changement de billet pour mon fils actuellement en Nouvelle-Zélande. J’ai fait une fausse manœuvre au moment de l’enquête de satisfaction mais MERCI BEAUCOUP à Opodo.
Comme tous les ans j’irais en Haïti en 2018, mais cette année en Septembre selon les tarifs avion. Il faudrait qu’Opodo me propose des offres intéressantes !
J’ai réservé par opodo un vol pour Montréal du 15 au 28 mai 2018
une première réservation du lundi soir 16 octobre me précise que le paiement est refusé
une seconde tentative est fait le mardi 17 octobre à 14 h 02 et je n’ai pas reçu la confirmation de ce vol,
le paiement a bien été validé par notre banque avec qui nous avons eu des contacts
et possédons leur accord par mail.
de plus une personne m’a contactée pour me faire confirmer la commande par téléphone, je devais redonner mes coordonnées de carte, ce que je refuse absolument car je n’ai aucune certitude de mon interlocuteur.
je ne comprends pas pourquoi ce dysfonctionnement
Bonjour je voudrais contacter Opodo pour une réservation d’hôtel à l’étranger.