Orange Pro est le service de cette entreprise de télécommunication française spécialement dédié aux professionnels. Ce service propose notamment des contrats d’Internet et de téléphonie fixe et mobile spécialement créés pour répondre aux besoins des professionnels de différents secteurs.
Plusieurs solutions ont été mises en place pour pouvoir joindre facilement le service client d’Orange Pro. Nous vous les avons répertoriées ici en fonction du moyen de communication que vous souhaitez utiliser et de la raison pour laquelle vous souhaitez entrer en contact avec Orange Pro.
Contacter Orange Pro par téléphone
Dans un premier temps, si vous souhaitez obtenir une assistance directe de la part du service clientèle d’Orange Pro, vous pouvez le joindre via différents numéros de téléphone.
- Pour commencer, vous pouvez composer le 3901 ou bien le +33 9 69 36 39 01 pour joindre le service clients d’Orange. Le service est gratuit et l’appel est au prix d’une communication normale.
- Pour joindre l’assistance commerciale et technique, vous pouvez composer l’un des numéros suivants : le 706 (service et appel gratuit depuis un mobile Orange), le 06 75 05 20 00 ou le 0 825 000 706 (0,13 € par minute).
- Enfin, si vous voulez contacter l’assistance espace client Orange Business Services, vous devez composer le 0 800 10 50 21 (service et appel gratuit).
Sachez que si vous souhaitez joindre le siège social d’Orange Pro, pour faire une réclamation par exemple, vous pouvez également le faire par téléphone. Pour cela, vous devez simplement composer le numéro de téléphone qui suit : 01 44 44 22 22.
En tant que client professionnel, vous bénéficiez d’un accueil prioritaire pour tous vos appels à l’assistance technique d’Orange Pro.
Contacter Orange Pro sur les réseaux sociaux
Il est aussi possible de joindre le service clientèle d’Orange Pro sur les réseaux sociaux ci-dessous :
- Facebook et Messenger : @orangepro
- X (anciennement Twitter) : @orangepro
- LinkedIn : @orange-pro
- YouTube : @orangeprofessionnels
Vous pouvez alors vous connecter à votre propre compte pour joindre Orange par message direct en privé ou bien dans les commentaires. De plus, ces réseaux vous permettent de suivre l’actualité et tous les projets d’Orange Pro.
Contacter Orange Pro sur son site internet
Sur le site web d’Orange Pro, vous disposez de plusieurs moyens pour joindre son service client. D’abord, vous pouvez vous connecter à votre espace client sur le site d’Orange pro afin d’accéder à votre messagerie interne. Ici, vous pourrez discuter avec votre conseiller directement en ligne.
En vous rendant dans la rubrique “Assistance”, vous pourrez aussi utiliser le service de chat en ligne pour discuter avec un assistant virtuel. Il pourra répondre à vos questions et vous mettre en relation avec un conseiller du service client.
Envoyer une lettre à Orange Pro par courrier postal
Le moyen le plus formel pour contacter Orange Pro est d’envoyer une lettre par courrier postal. Nous vous conseillons d’utiliser ce moyen de contact en dernier recours, en cas de litige ou pour faire une réclamation par exemple.
Votre lettre doit contenir plusieurs informations essentielles : vos coordonnées, le sujet de votre lettre et des détails concernant votre demande. Vous pouvez également joindre des documents comme des photos, des factures ou des captures d’écran par exemple.
Vous devez ensuite envoyer votre lettre au siège social d’Orange, qui se trouve à l’adresse postale suivante :
111, quai du Président Roosevelt
92130 Issy-les-Moulineaux.
Vous êtes sur le site contact-telephone.com, veuillez prendre en considération que laisser un commentaire ici ne vous permettra pas de contacter la société que vous souhaitez mais d'écrire un message publiquement sur cette fiche de contact, de donner votre avis, de demander de l'aide ou encore de répondre à d'autres personnes.
Depuis hier, il m’est impossible de recharger ma carte prépayée ?
Problème de décodeur: code erreur L 11-06
J’ai les chaînes 1 à 9 seulement et aucunes autres fonctions , ex. replay , enregistreur, …
Il m’est impossible d’avoir mes factures pros
J’aimerais changer de numéro de téléphone mobile
Je suis passer à la boutique de st malo en tant que professionnels ils doivent nous prendre en priorité mais il me donne un RDV pour le lendemain après midi 15h !
je voudrai acheter un nouveau tel mais j arrive pas à joindre orange