Contacter l’Orias

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Numéro de téléphone pour être mis en relation avec notre service :

Le 118 412 est un service renseignement téléphonique agrée par l'ARCEP et est indépendant des marques et des services publics. Les conditions tarifaires sont disponibles sur infosva.org

ORIAS, qui signifie l’Organisme pour le Registre des Intermédiaires en Assurance est, comme son nom l’indique, un registre dans lequel toutes les personnes exerçant des opérations en assurances (comme la mutuelle uneo ou encore la mutuelle bleue), en banque et dans le domaine de la finance (exemple : Sygma banque, crédit mutuelle, société générale…) doivent être recensés.

Elles sont nommées “intermédiaires” et doivent impérativement être immatriculées chaque année dans cet organisme avant d’exercer.

Que vous soyez un consommateur ou un professionnel, vous pouvez avoir besoin de joindre l’ORIAS. Par exemple, vous pouvez désirer vérifier si la personne qui vous a fait souscrire à un contrat d’assurance est bien recensée dans cet organisme afin d’éviter les arnaques et les fraudes. Si vous êtes un professionnel, vous pouvez avoir besoin d’obtenir des informations sur l’immatriculation en ce qui concerne les démarches, les dossiers, les critères à remplir, etc… Voici les différents moyens dont vous disposez pour contacter l’ORIAS.

Envoyer un courrier électronique à l’ORIAS

Deux moyens pour contacter l’organisme en ligne peuvent être utilisés et sont le moyen de contact à privilégier.

Grâce à un formulaire de contact

Sur son site internet, l’ORIAS met à disposition de ses utilisateurs un formulaire de contact qu’il est possible de remplir pour le contacter. Pour trouver ce formulaire, rendez-vous sur la page “Contact” sur le site de l’ORIAS (https://www.orias.fr/public/contactPublic).

Vous devrez alors remplir les champs suivants :

• Nature du demandeur (particulier ou professionnel) ;
• Type de demande (information ou réclamation) ;
• Dénomination/Nom ;
• Adresse mail ;
• Numéro SIREN et numéro d’immatriculation.

Vous pourrez ensuite préciser la nature de votre demande et rédiger votre message en 500 caractères maximum. Une fois votre message envoyé, attendez-vous à recevoir une réponse à l’adresse mail que vous aurez indiqué dans le formulaire.

Directement par mail

Il vous est aussi possible de leur envoyer un message par courrier électronique à l’adresse e-mail suivante : contact@orias.fr.

Dans ce cas, pensez à indiquer au moins les mêmes informations que celles qui vous sont demandées lors de l’envoi d’un formulaire.

Envoyer un courrier par voie postale à l’Orias ou se rendre à leur siège

Voici l’adresse de cet organisme qui se situe près de la gare Saint-Lazare :

Vous pouvez alors lui envoyer une lettre par courrier postal. Dans ce cas, privilégiez un envoi en LRAR (lettre recommandée avec accusé de réception).

Si besoin, vous pourrez également vous rendre sur place. Pour vous y rendre en métro, vous pouvez descendre à l’arrêt “Liège” de la ligne 13 ou bien à l’arrêt “Place de Clichy” de la ligne 14. Ce sont les deux stations les plus proches.

Se rendre sur le site internet officiel de l’ORIAS

Pour plus d’informations, n’hésitez pas à visiter le site web de l’Orias. Des espaces vous sont dédiés que vous soyez un professionnel ou un particulier.

Vous pouvez notamment vous connecter à votre espace client pour effectuer certaines démarches, consulter des documents, etc.

Logo de l’Orias, indiqué à titre illustratif.

Contacter l’Orias par téléphone

L’ORIAS ne partage aucune numéro de téléphone avec lequel vous pourriez joindre son service client ou son siège social. Lisez donc la suite de cet article pour connaître les autres coordonnées  de l’ORIAC.

Cependant, en cas de problème technique sur le site web de l’ORIAS, vous pouvez alors contacter la société qui héberge ce site. Il s’agit de l’entreprise DOCAPOSTE et vous pouvez la contacter par téléphone en composant le numéro suivant : 01 56 29 70 01. Un appel vers ce numéro vous coûtera le même prix qu’un appel local car ce numéro n’est pas surtaxé. Le coût de votre appel dépendra donc de votre opérateur téléphonique.

Attention, il est inutile de contacter ce service pour un problème ou une question n’ayant aucun lien avec le site internet de l’ORIAS.