Contacter Ouicar

Besoin d'aide ? Notre service de renseignement téléphonique vous répond tous les jours 24h/24 et 7j/7. Nos conseillers sont disponibles par téléphone au numéro ci-dessous

Numéro de téléphone pour être mis en relation avec notre service :

Le 118 412 est un service renseignement téléphonique agrée par l'ARCEP et est indépendant des marques et des services publics. Les conditions tarifaires sont disponibles sur infosva.org

Ouicar est une plate-forme de location de voitures entre particuliers. Elle propose de mettre en relation des propriétaires de véhicules avec ceux qui souhaitent louer une voiture. La plate-forme ouicar permet de trouver des véhicules à la location à proximité de l’endroit où le loueur se trouve, que ce soit des berlines, des citadines ou bien des voitures utilitaires. C’est le cas pour la plupart des acteurs du marché (Hertz, Avis location, Rentalcars…). Chez Ouicar, les voitures à louer ne sont disponibles que pour un usage privé, et ce, seulement en France et sur quelques zones frontalières. La réservation des véhicules se fait soit en ligne, soit à partir de l’application Ouicar.

Avant, pendant ou après une location, les propriétaires de véhicules comme les loueurs de voitures peuvent rencontrer des problèmes au niveau du matériel, de la réservation ou du contrat de location. Dans ce cas, le mieux à faire est de contacter le service client de Ouicar pour leur faire part des soucis rencontrés et afin d’obtenir des réponses.

Contacter Ouicar par téléphone

Pour demander des renseignements ou pour obtenir diverses informations liées à la location, le moyen le plus pratique et le plus rapide est de contacter le service client Ouicar par téléphone. Si vous souhaitez joindre un responsable de chez Ouicar, il suffit d’appeler ces numéros 01 53 40 95 35.

Contacter Ouicar par e-mail

Si vous désirez envoyer un courrier électronique au service client Ouicar pour faire une réclamation ou pour obtenir une réponse sur un problème en rapport avec le contrat de location, vous pouvez utiliser l’adresse suivante : contact@ouicar.fr. Le service client par e-mail s’engage à vous répondre dans les plus brefs délais.

Envoyer une demande via le site

Si vous avez des questions sur un problème quelconque, vous pouvez les transmettre au responsable en envoyant une demande via le site officiel de Ouicar. Cette demande en ligne prend en compte les problèmes techniques, les demandes de justificatif de paiement, les demandes d’information, les suggestions, les témoignages et d’autres sujets. Vous avez la possibilité de joindre des documents avec les messages transmis via la demande en ligne.

Envoyer un courrier à Ouicar

Pour écrire à un responsable de Ouicar, vous pouvez envoyer un courrier à cette adresse : 9, rue du 4 septembre, 75 002 Paris. Cette adresse peut également être utilisée pour envoyer des documents importants. À noter que l’agence est ouverte du lundi au vendredi de 9 h 30 à 18 h 30.

Communiquer avec Ouicar grâce aux réseaux sociaux

Ouicar est présent sur les réseaux sociaux. Vous pouvez envoyer un message privé via sa page Facebook Ouicar, écrire un tweet sur le compte Twitter ou bien publier un message sur Google Plus. Pour plus d’informations et pour les questions les plus courantes, vous pouvez consulter le site officiel de Ouicar et vous rendre dans la section FAQ. Cette rubrique répondra à vos questions et demande d’information.