OVO Energy est un nouvel opérateur dans le monde de l’énergie. Vous pouvez passer par ce fournisseur d’électricité verte depuis juillet 2019. Les clients sont satisfaits de ce positionnement autour de 100% d’énergie verte d’origine France et de l’énergie renouvelable. Le positionnement souhaité est de rester moins cher que le tarif réglementé EDF, dit TRV ou Tarif Bleu.
Puis-je appeler ce fournisseur d’électricité par téléphone ?
Oui, les clients cherchent à faire baisser leur facture d’électricité sur les heures pleines comme sur les heures creuses. Vous pouvez appeler le 01 86 76 13 48, du lundi au vendredi, de 9h00 à 19h00. Le service clientèle est fermé les jours fériés. Une communication téléphonique avec OVO Energy n’est pas surtaxée. La souscription peut se faire aussi en ligne.
Où écrire pour joindre le service client OVO Energy ?
Adresse e-mail
Vous pouvez envoyer un mail : service-client@ovoenergy.fr. Le service client est basé en France.
L’ensemble des contacts se trouve sur la page “Contacter OVO Energy” du site .
Adresse postale d’OVO Energy en France
Les personnes préférant rédiger un courrier par écrit, peuvent envoyer une lettre au siège d’OVO Energy France :
OVO Energy France
– Service Client –
231 rue Saint-Honoré
75001 PARIS.
Quelle est l’utilité du site internet du fournisseur ?
En souscrivant à une offre proposée sur https://www.ovoenergy.fr/, le fournisseur fera une estimation de vos consommations en kWh. Le douzième mois, c’est l’heure de la régularisation. Attention, OVO ne fournit pas de gaz. Vous pouvez y estimer vos économies. OVO Energy a commencé au Royaume-Uni en 2009. Les plus-values de l’offre s’inscrivent dans le choix d’une électricité verte, renouvelable et française.
OVO Energy s’engage à vous faire gagner 86 € sur la facture, à planter un arbre dès votre inscription et à répondre aux clients depuis la France. OVO Energy prend tout en charge pour votre changement de fournisseur, pas besoin d’attendre un déménagement pour changer de fournisseur d’électricité. Trustpilot note la prestation d’OVO Energy d’un 4,6/5 sur la base de 191 avis. Vous utilisez l’espace client pour voir l’historique de vos factures et maîtriser l’évolution de vos consommations électriques. Si les services fiscaux décident que vous avez besoin d’être aidé, vous recevrez un chèque énergie.
Comment contacter l’équipe commerciale d’OVO Energy ?
En plus du numéro de téléphone, vous pouvez vous connecter à “Mon Compte” avec votre adresse mail et un mot de passe. Il existe une page FAQ qui répond à vos questions les plus fréquentes. Le service client est à votre écoute pour votre changement d’adresse, une interrogation sur la facture ou une question sur les économies d’électricité et les énergies propres.
Logo du fournisseur d’électricité OVO Energy.
Sur quel réseau social se trouve OVO Energy ?
OVO Energy met régulièrement sa page Facebook à jour. La marque employeur est présente sur LinkedIn si vous cherchez à rejoindre les équipes française d’OVO Energy. L’actualité du fournisseur se trouve sur Twitter et la marque est présente également sur Instagram : https://www.instagram.com/ovoenergyfrance/.
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