Paco Rabanne est un couturier et parfumeur franco-espagno né en 1934 et mort en 2023. Sa première collection a été dévoilé en février 1966 et, depuis, Paco Rabanne est également une marque de prêt-à-porter, de maroquinerie, de bijoux et de parfums. La marque Paco Rabanne est parfois appelée “La maison Rabanne” ou, tout simplement, “Rabanne”. Il est possible d’acheter des produits directement depuis le site internet de Paco Rabanne mais également dans différents points de vente physiques.
Dans cet article, nous vous expliquons comment faire pour contacter le service client et le siège social de la marque Paco Rabanne. Que vous souhaitiez faire une réclamation, demander des informations sur un produit ou encore demander un échange ou un remboursement, toutes les coordonnées pour ce faire sont regroupées ci-dessous.
Consulter la FAQ de Paco Rabanne
Si vous vous posez des questions avant de faire un achat auprès de la marque Paco Rabanne ou après un achat, sachez qu’avant de contacter son service client, vous pouvez consulter la FAQ (foire aux questions) de cette marque.
Cette rubrique, qui contient les réponses aux questions les plus souvent posées, est organisée en différentes catégories : à propos de la marque, les achats, le paiement, expédition et livraison, retours et remboursements, compte client et données personnelles, etc.
Vous n’avez pas trouvé la réponse à votre question dans la FAQ ? Voici comment contacter la marque Paco Rabanne.
Contacter un point de vente Paco Rabanne
Vous avez effectué un achat dans un magasin Paco Rabonne ou dans une enseigne partenaire, comme les Galeries Lafayette par exemple, et vous souhaitez retourner un article ou bien vous avez des questions suite à votre achat ?
Dans ce cas, vous devez d’abord contacter ce magasin en question. Pour trouver l’adresse de votre magasin, vous pouvez vous rendre dans la rubrique “Localisateur” sur le site internet de Paco Rabanne. Il suffit d’indiquer votre ville pour voir la liste des magasins situés dans celle-ci ou à proximité.
Choisissez votre magasin et cliquez sur “Détails” pour voir plusieurs informations utiles : adresse, numéro de téléphone, jours et horaires d’ouverture, etc.
Joindre le service client de Paco Rabanne au téléphone
Le service clientèle de Paco Rabanne se tient à votre disposition par téléphone, du lundi au vendredi, de 10h à 18h sans interruption.
Vous pouvez utiliser l’un des numéros de téléphone suivant, selon le pays depuis lequel vous appelez :
- Le (+33) 01 86 47 81 68 depuis la France ;
- Le +1 (855) 657 2264 depuis les États-Unis ;
- Le +44 808 164 0910 depuis le Royaume-Uni ;
- Le +34 900 876 359 depuis l’Espagne ;
- Et le +49 800 000 2492 depuis l’Allemagne.
Selon le motif de votre appel, pensez à avoir près de vous toutes les informations qui pourraient vous être demandées comme un numéro de commande par exemple.
Utiliser le formulaire de contact de Paco Rabanne
Depuis la page “Contactez-nous”, vous trouverez un formulaire de contact en ligne (https://fashion.pacorabanne.com/fr/pages/contact) pour joindre le service client de Paco Rabanne.
Indiquez votre adresse mail puis écrivez votre message. Vous pourrez ensuite envoyer ce message et le service clientèle vous répondra par mail.
Il est aussi possible de directement envoyer un mail à l’adresse électronique suivante : contact@pacorabanne.com.
Logo du couturier Paco Rabanne (présent à titre illustratif).
Envoyer un courrier postal à Paco Rabanne
Si besoin, dans le cadre d’une réclamation par exemple, vous pouvez envoyer une lettre en recommandé avec accusé de réception au siège social de la marque Paco Rabanne situé à l’adresse suivante :
65/67 Avenue des Champs Elysées,
75008 Paris.
Comment retourner un produit Paco Rabanne ?
Vous pouvez retourner un ou plusieurs produit(s) auprès de Paco Rabanne gratuitement jusqu’à 14 jours après réception de votre commande.
Pour cela, vous devrez utiliser l’étiquette d’expédition préremplie et prépayée fournie par Paco Rabanne. Vous devrez la coller sur votre colis et déposer ce dernier dans un bureau de poste.
Vous êtes sur le site contact-telephone.com, veuillez prendre en considération que laisser un commentaire ici ne vous permettra pas de contacter la société que vous souhaitez mais d'écrire un message publiquement sur cette fiche de contact, de donner votre avis, de demander de l'aide ou encore de répondre à d'autres personnes.