Contacter Paramount+ et Paramount Pictures

Besoin d'aide ? Notre service de renseignement téléphonique vous répond tous les jours 24h/24 et 7j/7. Nos conseillers sont disponibles par téléphone au numéro ci-dessous

Numéro de téléphone pour être mis en relation avec notre service :

Le 118 412 est un service renseignement téléphonique agrée par l'ARCEP et est indépendant des marques et des services publics. Les conditions tarifaires sont disponibles sur infosva.org

Fondée en 1916 par la fusion des studios Famous Players et Jesse L. Lasky Feature Play Company, Paramount Pictures est l’une des plus grandes sociétés de production cinématographique. Il s’agit même du plus ancien studio de cinéma américain encore en activité. La compagnie Paramount Pictures a notamment produit des films connus et récompensés aux Oscars comme Titanic, Le Parrain, Braveheart ou encore No Country for Old Men. Il est possible de visiter les studios de Paramount Pictures, 7j/7 à Los Angeles, aux États-Unis. Depuis 2012, Paramount a également mis en place 2 chaînes de télévision en Espagne et en France.

Vous souhaitez contacter Paramount Pictures France car vous n’êtes pas satisfait des programmes proposés sur la chaîne télévisée ? Vous aimeriez en savoir plus concernant les tarifs et les horaires des studios ? Votre demande concerne le service de streaming Paramount+ ? Alors lisez cet article pour obtenir toutes les coordonnées qui pourront vous être utiles.

Comment contacter Paramount Pictures ?

Paramount Picture est la société de production de films. Vous trouverez ci-dessous, toutes les coordonnées pour contacter ses services, que vous soyez un particulier ou un professionnel.

Utiliser le formulaire de contact de Paramount

Pour commencer, vous avez la possibilité de joindre le service client de Paramount Pictures France via son site internet officiel. En vous rendant dans la rubrique “Nous contacter”, vous aurez en effet accès à un formulaire de contact en ligne (https://www.paramountpictures.fr/contact/).

Vous devez simplement remplir les champs suivants :

• Nom et prénom ;
• Adresse mail ;
• Numéro de téléphone (facultatif) ;
• Société (facultatif).

Ensuite, choisissez l’objet général de votre message parmi une liste à choix : demande d’informations, candidature, contact presse ou demande exploitant. Vous n’avez alors plus qu’à écrire votre message.

Une fois celui-ci envoyé, Paramount Pictures France vous répondra rapidement par mail.

Joindre Paramount sur les réseaux sociaux

Un autre moyen de contacter le service client de Paramount Pictures France est de passer via ses pages sur les réseaux sociaux suivants :

• Facebook et Messenger : @ParamountPicturesFrance
• Twitter : @paramountfr
• Instagram : @paramountpicturesfrance
• Snapchat : @ParamountFR
• YouTube : Paramount Pictures France

Vous pouvez notamment laisser des commentaires publics si vous souhaitez exprimer votre avis ou discuter avec d’autres utilisateurs. Cependant, si vous voulez être certain d’obtenir une réponse de la part du service client de Paramount Pictures France, privilégiez plutôt l’envoi d’un message privé (notamment via Messenger ou Twitter).

Envoyer un courrier postal à Paramount

Dans le cas où les coordonnées précédentes ne vous ont pas suffit pour obtenir une réponse satisfaisante de la part de Paramount Pictures, alors vous pouvez envoyer un courrier postal au siège social de la société situé à l’adresse suivante :

Dans votre lettre doivent figurer certaines informations importantes, notamment toutes vos coordonnées (nom, prénom, adresses mail et postale, numéro de téléphone) ainsi que le sujet de votre courrier.

Enfin, le siège social de Paramount étant situé à Londres, nous vous conseillons fortement de rédiger vos lettres en anglais.

Logo de Paramount (présent pour illustrer).

Comment contacter la plateforme Paramount+ ?

Lancée en 2021, Paramount+ est la plateforme de vidéo à la demande détenue par Paramount Streaming, filiale de Paramount Global. Sur Paramount+, vous pouvez donc regarder des films, des séries ou encore des documentaires après avoir souscrit à un abonnement.

Vous aimeriez en savoir plus sur le service de vidéo Paramount+, sur les abonnements proposés ou bien vous souhaitez signaler un problème ? Vous pouvez alors utiliser les coordonnées ci-dessous.

Consulter la rubrique d’aide en ligne de Paramount+

Pour commencer, avant de contacter le support de Paramount+, vous pouvez consulter la rubrique d’aide sur le site web de cette plateforme. Ici, vous pourrez trouver un grand nombre comportant des astuces et des solutions sur différents : inscription, contenu, problèmes de streaming, audio, appareils, informations de paiement, mot de passe, etc.

Vous ne trouvez pas ce qu’il vous faut dans cette rubrique ? Dans ce cas, vous pouvez contacter le support du service Paramount+ de plusieurs façons.

Utiliser le formulaire de contact de Paramount+

Comme pour contacter Paramount Pictures, vous pouvez aussi vous servir du formulaire du support de Paramount +.

Pour joindre le service client de Paramount+ via ce formulaire, vous devez simplement remplir les champs suivants : prénom, nom de famille, adresse mail et pays. Dans la rubrique “Description,” vous pouvez rédiger votre demande, avec tous les détails pertinents (appareil utilisé, programme concerné, date et heure du problème, etc.).

Pour compléter votre formulaire, vous pouvez même y ajouter des pièces jointes. Si vous rencontrez des problèmes techniques sur le site ou l’application de Paramount+, vous pouvez par exemple faire des captures d’écran et les joindre à votre message.

Une fois votre message terminé, vous n’avez plus qu’à cliquer sur “Submit”. Le service d’assistance de Paramount+ reviendra ensuite vers vous par e-mail grâce à l’adresse électronique que vous aurez fournie.

Logo de la plateforme de streaming Paramount+ (indiqué à titre illustratif).

Joindre Paramount+ sur les réseaux sociaux

Vous pouvez aussi retrouver le support de Paramount+ sur plusieurs réseaux sociaux : Facebook, Messenger, Instagram et X (ex Twitter). Pour retrouver les pages officielles de Paramount+ sur ces plateformes, vous pouvez simplement utiliser l’identifiant suivant : @ParamountPlusFR.

Si vous avez un compte sur l’une ou plusieurs de ces réseaux sociaux, vous pouvez vous y connecter pour joindre Paramount+, que ce soit par message privé ou via les commentaires publics.

De plus, les réseaux sociaux de Paramount+, vous permettent de suivre les actualités de la plateforme : nouveau contenu, prix des abonnements, etc.

Envoyer une lettre par courrier postal à Paramount+

Pour le moment, Paramount+ ne dispose pas d’une adresse postale en France. N’hésitez donc pas à utiliser les autres moyens de contact présentés dans cet article.

Si vous avez vraiment besoin d’envoyer une lettre à Paramount+, vous devez donc utiliser l’adresse du siège social qui est indiquée plus haut dans cet article. Précisez simplement que votre lettre s’adresse au service Paramount+ en particulier.