Contacter Pelforth

Besoin d'aide ? Notre service de renseignement téléphonique vous répond tous les jours 24h/24 et 7j/7. Nos conseillers sont disponibles par téléphone au numéro ci-dessous

Numéro de téléphone pour être mis en relation avec notre service :

Le 118 412 est un service renseignement téléphonique agrée par l'ARCEP et est indépendant des marques et des services publics. Les conditions tarifaires sont disponibles sur infosva.org

Créée en 1937 et originaire de Lille, Pelforth est une marque de bière française. La marque Pelforth fait partie du groupe Heineken qui possède également d’autres marques de bières comme Affligem, Edelweiss, Desperados ou Grimbergen par exemple. Pelforth produit et vend plusieurs types de bières : blondes, brune, ambrée, 3 malts, “Radler” (au jus de citron et au jus de pamplemousse rose), des bières de saison, etc. Les bières Pelforth se vendent en bouteilles ou bien en fûts. Il est possible d’en trouver dans la plupart des enseignes de grande distribution.

Vous avez acheté des bières de la marque Pelforth et vous souhaitez lui transmettre votre avis, des remarques ou des suggestions ? Vous souhaitez avoir plus de renseignements sur une bière en particulier ? Vous avez d’autres questions ou réclamations à faire à Pelforth ? Pour toutes ces raisons, n’hésitez pas à utiliser les différentes coordonnées que nous avons regroupé ci-dessous.

Contacter Pelforth via un formulaire de contact

La marque Pelforth appartenant au groupe Heineken, la plupart des moyens de contact sont liés à ce groupe. N’hésitez donc pas à préciser que votre message concerne la marque Pelforth en particulier.

Vous pouvez donc utiliser le formulaire de contact du site Heineken. Pour l’envoyer, vous devez obligatoirement remplir les champs suivants :

• Civilité ;
• Prénom et nom ;
• Numéro de téléphone ;
• Adresse mail.

Vous pouvez ensuite écrire votre message. Indiquez bien tous les renseignements que vous jugez utiles : référence d’un produit, d’un achat, etc.

Le service client de Pelforth reviendra vers vous par mail.

Joindre Pelforth sur les réseaux sociaux

Les conseillers du service client de Pelforth peuvent répondre à vos commentaires publics et surtout à vos messages privés sur Facebook et Messenger (@pelforth).

Vous pouvez aussi contacter le service client du groupe Heineken sur plusieurs réseaux sociaux :

• Facebook et Messenger : @HeinekenFrance
• Twitter : @HEINEKENFrance
• LinkedIn : @heineken-france

LinkedIn est à utiliser plutôt dans un cadre professionnel, dans le cas où vous souhaitez postuler pour travailler au sein de la marque Pelforth par exemple.

Contacter Pelforth au téléphone

Il est aussi possible de contacter le groupe Heineken au téléphone. Pensez à préciser que votre appel concerne la marque Pelforth.

Le numéro de téléphone à composer est le suivant : 01 47 14 36 50.

Logo de la marque Pelforth (indiqué à titre illustratif).

Envoyer un courrier postal à Pelforth

Enfin, si les coordonnées précédentes ne suffisent pas, vous avez également la possibilité de contacter la marque Pelforth ou le groupe Heineken par courrier postal. Pour ce faire, rédigez une lettre contenant toutes les informations utiles : vos coordonnées, le motif de votre lettre, des détails concernant les produits, etc.

Votre lettre doit ensuite être envoyée au siège social de la marque Pelforth. Celui-ci est situé à l’adresse postale suivante :

Pour des raisons de sécurité et notamment dans le cas où le litige persisterait, nous vous conseillons fortement d’envoyer votre lettre en LRAR (lettre recommandée avec avis de réception). De cette manière, vous pourrez conserver la preuve de la date à laquelle vous avez envoyé votre lettre.