Faisant partie du groupe Inditex, avec des marques comme Zara, Bershka ou Stradivarius, Pull & Bear est une chaîne de magasins spécialisée dans le prêt-à-porter lancée en 1991. Sur son site internet ou dans l’une des ses 970 boutiques (chiffres de 2018), vous pouvez acheter de nombreux vêtements pour les femmes et les hommes (pantalons, t-shirts, chemises, robes, jeans, jupes, blousons, maillots de bain…), des chaussures, des sacs ainsi que divers accessoires (bijoux, lunettes de soleil, bonnets, chapeaux, ceintures, chaussettes, etc.). Sur son site internet, vous pourrez même trouver des articles disponibles exclusivement en ligne.
Mais comment faire si vous avez commandé en ligne et que votre commande arrive en retard ? Vous avez reçu un article en mauvais état ? Vous souhaitez obtenir un remboursement ? Pour tous ces motifs et d’autres encore, vous pourriez avoir besoin de contacter le service client de la chaîne Pull & Bear. Vous ne trouvez pas les coordonnées de Pull & Bear ? Pas de problème, on les a toutes regroupées pour vous dans cet article.
Suivre une commande Pull and Bear ou effectuer un retour
Il est possible d’effectuer certaines démarches vous-même, directement depuis le site internet de Pull & Bear, sans avoir besoin de contacter son service client.
Si vous avez passé une commande et que vous voulez savoir où elle est actuellement, rendez-vous dans la rubrique “Localisez votre commande” puis saisissez le numéro de votre commande.
Vous avez reçu un article mais celui-ci ne vous convient finalement pas ? Vous pouvez tout savoir concernant la procédure de retour et de remboursement en visitant la rubrique “Comment effectuer un retour ?”.
Cependant, certaines questions et certains problèmes nécessitent l’intervention du service client de Pull & Bear.
Joindre Pull and Bear au téléphone ou par mail
Les premiers moyens pour contacter le service client de Pull & Bear sont des moyens assez classiques.
Vous pouvez en effet joindre un conseiller de Pull & Bear directement au téléphone en composant le 08 00 91 65 61 (appel non surtaxé).
Il est aussi possible d’envoyer un mail à contact@pullandbear.com.
Dans les 2 cas, préparez les informations qui pourraient être utiles (numéro de commande, référence d’un article, adresse du magasin, etc.).
Joindre Pull & Bear sur les réseaux sociaux
A l’ère de la technologie, vous pouvez bien évidemment aussi joindre Pull & Bear sur de nombreux réseaux sociaux. La marque se destinant principalement à des personnes relativement jeunes, elle se montre très disponible et réactive sur certains réseaux sociaux.
La chaîne de prêt-à-porter est notamment présente sur Facebook, Messenger, Instagram, Twitter, TikTok, YouTube ou encore Pinterest. Vous pouvez la retrouver grâce à l’identifiant @pullandbear.
Attention, ces pages sont disponibles seulement en anglais, il est donc préférable d’écrire votre message en anglais si vous choisissez d’interpeller la marque sur ces réseaux sociaux.
Logo de la marque Pull&Bear, présent à titre illustratif.
Envoyer un courrier postal à Pull and Bear
Le service client de Pull & Bear ne répond pas à vos demandes via les coordonnées indiquées ci-dessus ? Vous avez une réclamation à faire ? Vous pouvez, dans ce cas, procéder à l’envoi d’un courrier au siège social de la marque. Celui-ci se trouve à l’adresse suivante :
PULL & BEAR France SARL
Immeuble Garonne,
80 Avenue des Terroirs de France
75012 Paris.
Vous êtes sur le site contact-telephone.com, veuillez prendre en considération que laisser un commentaire ici ne vous permettra pas de contacter la société que vous souhaitez mais d'écrire un message publiquement sur cette fiche de contact, de donner votre avis, de demander de l'aide ou encore de répondre à d'autres personnes.