Vous êtes un fan inconditionnel du jeu vidéo « GTA » ou de « Max Payne » ? Saviez-vous que ces jeux sont développés et édités par la société américaine RockStar Games ? RockStar Games est née en 1998 et appartient à la société mère Take-Two Interactive. Elle est l’unité qui travaille principale sur la série Grand Theft Auto, mais aussi sur Red Dead Redemption. Les jeux développés par RockStar Games sont adaptés à différents supports ; PlayStation 3 ou 4, XBOX 360 ou encore Windows. Besoin d’établir un contact pour signaler un problème ou un bug ? Il existe quelques astuces.
Communiquer avec le support technique
RockStar Games propose à ses fidèles gamers de rejoindre la communauté d’entraide pour échanger. L’inscription est gratuite et ouverte à tous. Pour vous y inscrire, rendez-vous sur le portail en ligne de RockStar Games dans la rubrique « social club ». Si vous tenez à faire une requête privée pour faire le signalement d’un bug ou d’un autre problème avec un jeu (erreur de lancement d’un jeu par exemple), complétez le formulaire qui se trouve sur le site. Si vous parlez anglais, écrivez directement à socialclub@rockstargames.com. Astuce : les traducteurs en ligne comme Google Traduction peuvent vous aider. Ne cherchez pas à communiquer avec les assistants par téléphone, cette option n’est possible qu’après un échange par mail.
Poser une question via les réseaux sociaux
RockStar Games est présent sur Twitter. Vous pouvez utiliser ce support pour déposer vos requêtes : Compte Twitter de RockStar Games. Avant de profiter de ce moyen de communication instantanée, il faut savoir que les échanges se font uniquement en anglais.
Questions relatives à la licence ? Contacter le siège social !
S’agissant d’une société américaine, les jeux développés par la société RockStar Games sont soumis à la réglementation du pays. Si vous avez besoin d’un complément d’information sur la licence, il faudra se rapprocher du siège social en écrivant à :
Take-Two Interactive Software
INC- 622 Broadway
New York
NY 10012
Autre moyen de communiquer pour obtenir une assistance
RockStar Games est un développeur et éditeur qui collabore avec des géants sur le marché du jeu vidéo comme Microsoft ou PlayStation. Vous pouvez, en cas de problème, vous rapprocher du support technique de votre support. Les numéros d’appel figurent à la fin du livret inséré dans la boite du jeu.
Vous êtes sur le site contact-telephone.com, veuillez prendre en considération que laisser un commentaire ici ne vous permettra pas de contacter la société que vous souhaitez mais d'écrire un message publiquement sur cette fiche de contact, de donner votre avis, de demander de l'aide ou encore de répondre à d'autres personnes.
Bonjour je suit sur gta v en ligne sur xbox x. j ai acheté la version sur xbox one sur la même plate-forme et je ne peux pas acheter de vêtement ni d arme ni aller sur le menu interaction en jouant sur la one. la version sur la xbox x fonctionne très bien. Pouvez vous m aider.
Bonjour j’ai un problème avec mes Paquets de dollars Great White Shark j’ai rentré le code et ça été accepté mais mes dollars n’apparaissent toujours pas sur mon compte GTA online comment puis-je faire s’il vous plaît
Bonjour je vous contacte car je n’ai pas reçu les 500 000 $ offert mes amies les ont u mais pas moi
Bonjour, je vous fait ce message concernant votre jeu Grand theft auto 5 “mode histoire” nous ne pouvons pas interagir avec “chop” ce qui est un problème concernant le trophée platine du jeu! Merci.
salut j’aimerai qu’on m’aide a propos de gta online sur pc car un cheater ma mit un ban en tant que mauvais joueur pendant plus de 2ans et 5 mois donc si quelqun saurai comment m’aider j’aimerai bien merci
Bonjour j’ai besoin d’aide avec le bus festival , quand je veut le rentrer dans mon garage , j’ai un message disant : « vous devez acheter ce véhicule en ligne pour pouvoir l’entreposer dans votre dépôt »
Comment je dois faire pour réussir à le garer ? Merci de votre compréhension.
bjr je voudrais savoir quand sa serai regle le problme avec le social club
Bonjour mon mécano ne veut pas répondre et j’ai plus de huit cents 1000 $ sur GTA et et mon mécano veux pas venir alors pouvez-vous fixer ce bug
Bonjour gros beug gta en ligne impossible de rejoindre ami merci de corrigé l’erreur !
Je ne suis plus capable de joué a mon GTA car il ne veut pas s’ouvrir
Bonjour à tous l’équipe rockstargames.
J’aimerais que vous fassiez quelque chose contre une masses de tricheur sur maxpayne3 platform pc les parties sont injouable.
Ils nya que des tricheurs et c’est vraiment frustrant.
Bonjour je voudrais acheter gta online le moin cher mais je comprend rien
bonjour j’ai perdu tout mes affaires dans GTA 5 pouvez vous a retrouver une sauvegarde de mon comte je me suis fait hacker.
Bonjour,
A cause de l’échec de la sauvegarde qui a eu lieux le mercredi 8 avril à 15h, j’ai perdu 1millions $ en faisant un braquage « braquage de la fin du monde acte 3 ».
Je ne peux plus accéder à mon compte rokstar sur GTA je ne sais pas pour quoi sa me dit les serveurs rockstar ne peuvent pas charge votre derniere sauvegarde
Je ne peux pas rentre online vous pouvez faire sa pour moi votre jeux est magnifique
bonsoir je n arrive pas me connecter en ligne ça me marque délai de connexion dépassé
Je voudrais pouvoir jouer mes je ne réussi plus a me connecter su mon socialclub sur le site internet
Bonjour j ai un probleme sur mon gta5 je suis en chat tout le monde mais je n’entends personne.
bonjour,
je n’ai jamais triché. j’ai seulement détruit trop de véhicules de joueurs et je suis banni un mois car ce n’est pas la première fois… Pourtant, j’essaie vraiment de ne pas détruire les véhicules des autres joueurs mais ce n’est pas facile (avec la visée automatique)…
pouvez- vous rétablir mon personnage?
Bonjour Rockstar france il serais possible de faire une réel mise à jour du jeux vidéo gta pour éviter de voir des compte moder.
J’ai acheté un véhicule (jester classique) quelqu’un me la détruit je les re payé et ensuite plus moyen de la trouvé , je la trouve dans les courses ou dans les mission et quand je rappelle la voiture pour avoir la voiture que j’ai choisis en mission et ba elle a disparu et sa me mes vous n’avais pas de vehicule actif, merci de m’aider
Red dead online : quand je lance le jeu il y a un message qui dit je site ALERTE vous été déconnecter de red read online suite a une erreur des services rockstar comment faire pour régler ce problème
J’ai acheté une carte à 15€ pour avoir 1 250 000$, ça m’a mit que le code était bon mais je n’ai pas reçu mon argent sur mon compte. Qu’est-ce que je dois faire?
J’ai acheté une boîte de nuit hier soir. Quand je me suis connecté aujourd’hui j’ai perdu mon argent et ma boite de nuit svp répondez le plutôt possible merci cordialement chris63_Gamer
imposible d’aller au social club avec mon compte
Rockstar n arrive pas a connecter mon fichier gta5 aidez moi
je peux plus aller en ligne ça me met échec des téléchargement des fichiers
bonjour un modeur a banni mon compte coment le signaler j ai la date l heure et le pseudo
Quant je me mais an online sa ma marque délai de connexion tout le temps plus moyen de le reconnecter
J’ai un problème avec gta 5 sur ps3 sa ne marche pas
Je ne suis pas capable de me connecter sur l’application ifruit j’aimerais savoir pourquoi
Pourquoi les service de rockstar sont indisponibles sur GTAV ?
Bonjour je laisse ce message car je sais comment contacter Rockstar game, et parce que j’en ai marre nous pouvons pas jouer à gta 5 online sur ps4 sans que nous avons des soucis divers. On crée des parties publique que entre amis mais un moment donné sa nous dit quel joueur a quitter la partie.
Sois quand on est en session sur invitation ou pour crew, si on lance une activité de type survie, course case cou etc sa nous dit que la sauvegarde n’a pas eu lieu ou les réseaux de rockstar game sont indisponibles. Et faudrait faire quelque chose.
Bonjours j’ai perdu 2 zentorno et une voiture volante dans ma centrale d’operation moblile j’exige que m’est 4,500 million me soit rendu.
Bonjour je arrive pas a me connecter sur GTA 5 online merci de dire avant
Bonjour j’ai perdu mon argent et mes voitures j’ai remarqué sa quand je mais reconnecter à gta5 online je voudrais ravoir mon argent huit milliards merci
J’exI’ve que un responsable de rockstar me contacté et un français et ses exiger
Bonjour peut on avoir des super héros dans gta 5 sur Xbox One si oui comment ? Merci
Bonjour
Je voudrai savoir pourquoi GTA 5 online beugue autant il y en a marre nous payons déjà 60e annuel pour le PSN donc j’estime que autant de maintenance devrais nous être remboursé pour le PSN et pour Gta 5 être crédité d’une certaine somme.
Depuis plusieurs jours j’ai du mal à me connecter sur GTA en ligne quand j’essaie de me connecter ça me dit échec du téléchargement de fichier qui me permet de jouer à GTA en ligne j’aimerais savoir quoi faire pour régler le problème
J’ai un problème avec GTA online mon problème Simon level le moddeur me l’a rabaissé je ne sais pas comment l’augmenter je fais des missions elle se rabaisse toujours tout seul dites-moi comment je peux faire
Bonjour je voulais juste savoir parce que j’ai entendu sur plusieurs chaîne Youtube que ce serait la dernière mise à jour
Bonjours j’ai un problème j’etais en train de jouer et un moddeur m’a mis’ mauvais joueur en 2 ans sur gta5 online aidez moi svp
Bonsoir je voudrais savoir comment ça se fait que j’ai été bannie de GTA online sur ps3
j’ai un code d’activation mes il dit qu’il a déjà été utilisé ,comment je fais ?
Bonjour
Fidèle joueurs a gta v je viens de me faire rétrogradé au niveau 1 alors que j’étais niveaux 120.
Comment régler ce soucis .
Bonjour je voudrai savoir pk mon compte ps3 et bloqué.
Problême lié a mon compte part rapport au code j aimerais avoir une aide le jeu est neuf depuis hier
Bonjour,
Je suis sur Ps4,
En me connectant sur gta5 online, aujourd’hui je me suis rendu compte que tout mon argent a disparu.
Dites moi si cela est normal.
Merci
j’aimerais savoir pourquoi rockstar ne répond plus au téléphone ?
Je ne peux plus me connecter à gta online sur ps3
Bonjour comment je peux connecter mon compte gta online dur un autre compte ps4 sachant que mon premier compte ps4 je n’y joue plus je voudrais ravoir mon compte gta online sur mon nouveau compte.
Bonjour moi je suis sur ps4 .
J’ai acheté un centre d’opérations mobiles avec atelier de véhicules et d’arme. Quelle que jour plus tard je voulais customiser ma oppressor et ça me dit acheter l’atelier de véhicule et d’arme alors que je l’ai déjà acheté.
Rockstar j’ai perdu des voitures !
Moi le jeu online sur ps4 ne fonctionne plus
Bonjour ,moi je joue sur Xbox one et sur mon premier personnage j’ai que 58 000$ et mon deuxième j’ai 1 245 000$ donc sur mon premier personnage j’ai perdu bcp de sous.
j ai eu un problème sur mon personnage j ai perdu tout mon argent.
Bonjour pour quoi sur gta online ps3 il manque des voiture et des masque merci de me répondre
bonjour une personne m a pris tout mes levels dans gta5
cordialement
bonjour voila je n arrive plus à jouer à gta sur ps3 comment faire j’ai déjà désinstallé le jeu puis je l’ai ré installé et rien ne fonctionne. merci de m expliquer ce qu il faut faire
Bonjour, j’aimerais qu’on me rende mon Italie gtb car un moder a piraté mon compte !
Bonjour.
Je cherche à joindre Rockstar car j’ai commencé avec un personnage masculin et j’ai croisé un modder et il m’a dit qu’il allais me mettre en femme. Et je me suis reconnecté et j’étais bien une femme. J’aimerais récupérer mon personnage masculin. Merci
Bonjour j étais avec mon copain sur gta en ligne et un modeur a enlevé mes niveaux et enlevé mes 113 et pouf je suis niveau 1 !
je joue à gta5 online j’ai un bug j’ai acheter la tenue d’équipement cuirassée 500000$ et quand je veux la commander je ne peux pas .merci d’avance de me résoudre se problème .
Hey, salut tout le monde!
Je voulais jouer a gta 5 donc je lance le jeu et ça me dit “connecté en mode hors-ligne” et que les serveurs rockstar games sont indisponibles.
Donc je vais checker sur le site et il est marquée que tous les serveurs pc, ps3, ps4, xbox 360 et xbox one sont tous opérationnels depuis je peux pas jouer…
HELP!
bonjour j’ai perdu mon niveau a gta online j’était niveau 630 a peu pres et je suis descendu au niveau 1 je comprend pas pouvez vous faire quelque chose svp…. mon pseudo de jeu : flo-l26
Cordialement
BONJOUR JE ME SUIS FAIT ENLEVER MAIS NIVEAUX ET J’AIMERAI QUE VOUS LE LES RÉPÉTER JETAIT NIVEAUX 128 JE COMPRENDS SVP FAITE QUEL QUE CHOSE
BONJOUR J été avec mon copain sur gta v en ligne et un modeur a enlever mais 389 et pouf je suis niveau 1 allor pouvait vous m aider svp
Jaiter au niveau 264 que jai monter pendant 2ans et 7 mois et là hier soir je jouer avec des potes et la mon niveau et descendue au niveau 1 et je voudrais savoir comment faire pour récupérer mon niveau d’avant s’il vous plaît merci
Bonjour, je n’arrive pas à jouer à GTA en ligne
Moi j’ai acheter gta 5 pour pc mais le code d’activation est déjà utilisé je veux avoir une autre code pour jouer à gta5
Bonjour j’envoie des messages à Rockstar concernant le jeu gta 5 en ligne suite a la mise 1.27 sur ma play je n’ai pas accès en online alors que quand je veux accéder en ligne ça me marque impossible de télécharger les fichiers requis pour jouer en ligne à gta online auprès du service.