Contacter Santédiscount

Besoin d'aide ? Notre service de renseignement téléphonique vous répond tous les jours 24h/24 et 7j/7. Nos conseillers sont disponibles par téléphone au numéro ci-dessous

Numéro de téléphone pour être mis en relation avec notre service :

Le 118 412 est un service renseignement téléphonique agrée par l'ARCEP et est indépendant des marques et des services publics. Les conditions tarifaires sont disponibles sur infosva.org

Créée en France, Santédiscount est une plateforme de parapharmacie discount en ligne. Depuis le site internet de cette marque, il est possible d’acheter de nombreux produits d’hygiène, de santé ou de beauté à bas prix. Vous pouvez par exemple y trouver des désinfectants, des trousses de secours, des pansements, des compléments alimentaires, des produits de douche ou de bain, des shampoings, du maquillage, du parfum, du dentifrice, de la crème solaire, des produits de toilettes pour les bébés, etc.

Vous avez rencontré un problème suite à un achat sur Santédiscount.com ? Vous souhaitez obtenir plus de renseignements ? Retrouvez ici toutes les coordonnées vous permettant de contacter cette plateforme.

Consulter la FAQ de Santédiscount

Avant de chercher à joindre le service client de Santédiscount, n’hésitez pas à consulter leur foire aux questions (https://www.santediscount.com/faq). La FAQ regroupe toutes les questions les plus fréquemment posées au sujet de cette plateforme.

Sur celle-ci, vous trouverez peut-être la réponse à votre question. Les questions et leurs réponses sont regroupées en 5 catégories : le compte client, les commandes, la livraison, le paiement et les avantages client.

Depuis le site internet de Santédiscount, vous pouvez également suivre l’avancée de votre commande.

Contacter Santédiscount au téléphone

Après avoir consulté la FAQ de Santédiscount, vous n’avez toujours pas les informations que vous cherchez ?

Vous avez alors la possibilité de joindre le service client de Santédiscount au téléphone. Pour cela, composez le 09 72 39 04 44 (prix d’un appel local).

Les conseillers vous répondent du lundi au vendredi entre 8h et 20h ainsi que le samedi entre 8h et 18h.

Si vous n’avez pas la possibilité d’appeler directement ou si vous ne parvenez pas à joindre le service client au téléphone, vous pouvez demander à être rappelé. Il vous suffit de cliquer sur “Besoin d’aide” en bas à droite de votre écran puis sur “Être rappelé”. Laissez votre numéro de téléphone et décrivez rapidement le problème rencontré. Le service client de Santédiscount vous rappellera dès que possible.

Envoyer un mail via le formulaire de contact

Si vous préférez passer par la voie électronique, c’est aussi possible. Pour cela, cliquez sur “Service client” tout en bas de la page d’accueil du site de Santédiscount. Sur cette page, vous aurez la possibilité de remplir et d’envoyer un formulaire de contact.

Il vous suffit de remplir quelques champs vous concernant : votre prénom, votre nom et votre adresse e-mail. Rédigez ensuite l’objet et le contenu de votre message. Vous avez aussi la possibilité de joindre jusqu’à 3 documents (capture d’écran, facture, etc.) à votre message si vous pensez que cela peut être utile.

Soyez précis dans votre message et, si votre demande concerne une commande en particulier, pensez bien à indiquer le numéro de cette commande dans votre message.

Logo du site Santédiscount.

Écrire à l’adresse de Santédiscount

Si vous n’obtenez pas de réponse avec les moyens de contact précédents, vous pouvez envoyer un courrier au siège social de Santédiscount dont l’adresse est :

Santédiscount
Lieu-dit Bel Souleil
31850 Montrabé.

Il est préférable d’envoyer ce courrier en recommandé avec accusé de réception pour vous assurer de son suivi et pour conserver une preuve de sa date d’envoi.