Contacter la marque SEB

Besoin d'aide ? Notre service de renseignement téléphonique vous répond tous les jours 24h/24 et 7j/7. Nos conseillers sont disponibles par téléphone au numéro ci-dessous

Numéro de téléphone pour être mis en relation avec notre service :

Le 118 412 est un service renseignement téléphonique agrée par l'ARCEP et est indépendant des marques et des services publics. Les conditions tarifaires sont disponibles sur infosva.org

Marque ayant acquis une grande renommée et qui est bien connue mondialement, SEB est un fabricant d’électroménager qui consacre son expertise dans la production des appareils culinaires qui se démarquent par leur caractère novateur. Depuis plus de 160 ans d’existence, SEB reste dans les tops et fait toujours partie des meilleures enseignes spécialisées dans la conception des appareils ménagers électriques. Cette réputation bien établie n’empêche pas l’existence des personnes qui désirent se mettre en relation avec l’enseigne. Divers moyens de contact ont été mis en place par SEB afin de donner à ses clients et à toutes les personnes qui éprouvent le désir de joindre l’un de ses services de pouvoir y arriver facilement.

Contacter les services de SEB par téléphone

L’obtention des informations sur les produits que fournit la marque est possible en appelant son service consommateur. Ce dernier peut être contacté par téléphone en composant le numéro 09 74 50 10 21. Les clients peuvent joindre ce service pendant les jours ouvrables, du matin au soir, plus précisément de 9 heures jusqu’à 19 heures.

Le service consommateur de SEB se charge de répondre à toutes les demandes d’information concernant la marque.

Tous les moyens de communication qui existent sont exploités par SEB afin de donner à tout le monde la possibilité de le contacter en cas de besoin.

Passer par le formulaire de contact

En cas de défaut technique ou d’un problème majeur, le client peut contacter un des réparateurs agréés de la société. Pour ce faire, l’intéressé n’a qu’à remplir le formulaire de contact en passant sur le site officiel de la marque puis en cliquant sur la rubrique “Contact” : https://www.seb.fr/service-clients/Contactez-nous.

Les clients qui rencontrent d’autres difficultés, comme des problèmes concernant leurs données personnelles ou des soucis relatifs à une commande passée sur Internet, peuvent également passer par ce formulaire. Cet outil présente plusieurs options, les utilisateurs ont alors l’occasion de choisir parmi les différentes alternatives.

Les clients qui ont raté les heures d’ouverture des centres d’appels de SEB peuvent user du formulaire pour se mettre en contact avec la marque.

Utiliser les médias sociaux

SEB possède des pages sur les principaux réseaux sociaux tels que Facebook, Instagram et Twitter.

• Facebook : https://www.facebook.com/SebFrance/.
• Instagram : https://www.instagram.com/seb_france/?hl=fr.
• Twitter : https://www.twitter.com/Seb_France.

Logo de la marque de petit électroménager SEB.

En dépit de l’expérience et de la qualité de la marque, ses produits peuvent rencontrer des soucis au niveau de l’utilisation. Ces problèmes concernent généralement un dysfonctionnement causé par des problèmes techniques. Les acheteurs qui se trouvent face à ces problèmes doivent contacter le service client de SEB en vue d’un retour de produit, d’une réparation, d’un conseil technique ou d’un remboursement.

Les personnes qui utilisent les produits de la marque et qui rencontrent des soucis au niveau des appareils peuvent aussi chercher à la contacter afin d’obtenir l’aide requise. La réussite de la réparation se base sur l’aboutissement des différentes manœuvres et des changements des pièces en panne. Dans l’objectif d’offrir une expérience client satisfaisante aux consommateurs, SEB exploite tous les canaux de communication pour permettre aux usagers de le contacter. Les équipes qui gèrent les différents services se chargent de répondre à toutes demandes dans les plus brefs délais.