Contacter Sephora

Besoin d'aide ? Notre service de renseignement téléphonique vous répond tous les jours 24h/24 et 7j/7. Nos conseillers sont disponibles par téléphone au numéro ci-dessous
Numéro de téléphone pour être mis en relation avec notre service : Appelez le 118 412
Le 118 412 est un service renseignement téléphonique agrée par l'ARCEP et est indépendant des marques et des services publics. Les conditions tarifaires sont disponibles sur infosva.org

C’est un fait ! Les femmes comme les hommes manifestent un besoin accru de soigner leur apparence. Ce soin passe, certes, par la tenue vestimentaire, mais aussi par les soins de la peau et le parfum. Sephora est une enseigne européenne qui évolue sur le marché des produits de beauté (parfums, cosmétiques, soins…). Cette marque luxueuse appartient depuis 1997 au groupe de Louis Vuitton. Vous avez besoin d’un conseil, de trouver les coordonnées d’un magasin ou de faire une réclamation ? Sephora vous invite à entrer en communication avec son service client.

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Téléphoner au service client de Sephora

Saviez-vous que les parfums n’avaient pas la même senteur d’une peau à une autre ? Tout le monde a une odeur corporelle différente. C’est le contact entre le parfum et l’odeur du corps qui modifie l’odeur du parfum que nous portons. Sephora a choisi de vous aider à trouver le parfum comme les produits de soin qui vous conviennent le mieux en diffusant des fiches-conseils pour la beauté. Si vous aimez la lecture, allez faire un tour sur le site officiel (www.sephora.fr) ou téléphonez au service chargé des relations avec les consommateurs. Pour le plus grand bonheur des clients, les conseillers répondent aux appels du lundi au dimanche au 0 809 404 045. La plage horaire est la suivante : 9h – 20h.

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Écrire au service client de Sephora

Avant de prendre un papier et un stylo pour faire une contestation ou une suggestion, sachez que Sephora a décidé de vous accompagner dans votre bien-être en créant différentes pages sur les réseaux sociaux. On trouve donc de la lecture sur Facebook ainsi que des vidéos sur YouTube. En s’abonnant à la page Facebook de Sephora, le client peut poser ses questions. C’est un moyen pratique de faire une mise en relation avec le service des clients de l’enseigne. Si vous préférez écrire, l’enveloppe aura le libellé suivant :

Enseigne Sephora
Service des relations avec les clients
65, avenue Édouard Vaillant
92100 Boulogne-Billancourt

Téléphoner, écrire, se rendre dans son magasin Sephora

Vous avez une préférence pour le contact direct ? Ne perdez pas un instant en vous rendant dans l’un des nombreux magasins Sephora. Les commerciaux se feront un plaisir de vous livrer des informations pratiques tout en vous aidant à faire le bon choix en fonction de votre peau comme de votre personnalité. Les coordonnées de votre magasin sont disponibles sur le site officiel dans la rubrique « Magasins ».

Fiche de contact publiée dans la catégorie "Contacter les Marques" le 2 juin 2016 et mise à jour le 14 juin 2022.

Vous êtes sur le site contact-telephone.com, veuillez prendre en considération que laisser un commentaire ici ne vous permettra pas de contacter la société que vous souhaitez mais d'écrire un message publiquement sur cette fiche de contact, de donner votre avis, de demander de l'aide ou encore de répondre à d'autres personnes.

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3 commentaires sur “Contacter Sephora”

  1. Madalena

    Bonjour je voudrais savoir si les promotions incluent remplissage des flacons de parfum.
    Cordialement

  2. Anne

    J’ai reçu il y a 24 heures une promotion de Sephora ” Beauty Breaking News pour me remercier de 1000 points d’avoir . Je me suis présentée immédiatement au magasin le plus proche où la responsable du magasin m’a assurée que les cadeaux de 2018 étaient épuisés depuis plusieurs mois . Qu’est ce que cette mauvaise gestion ?

  3. Béatrice

    Bonjour j’ai envoyé debut de semaine dernière une commande sur papier libre Impossible de l’imprimer et adresser à Sephora Atllantis à St Herblain. J’y notais qu’il fallait que ce soit rapide au plus tard la livraison le samedi 26 aout pour un anniversaire. Je n’ai jamais eu de nouvelles.