Sergent Major fait parti de ces nombreuses enseignes qui se sont spécialisées dans la vente de vêtements pour les enfants. Des produits à la mode, des produits faciles à porter et accessibles pour les parents, voilà le créneau de la marque Sergent Major qui compte plus de 600 boutiques dans le monde. Les enfants de 0 à 11 ans y trouvent donc leur bonheur facilement. Vous connaissez sans doute d’autres marques de vêtements pour enfants : Jacadi, Petit Bateau…
Comme pour toutes enseignes présentes à la fois en boutique physique et sur internet, Sergent Major met à disposition de sa clientèle diverses façons de contacter le service clientèle.
La première façon de communiquer avec Sergent Major est tout simplement de se rendre dans une boutique de l’enseigne. Pour les trouver l’onglet Boutiques se situe tout en haut du site de l’enseigne. On peut y faire une recherche par code postal en cliquant sur la carte disponible. On accède ainsi à l’ensemble des magasins situé près de chez soi. Chaque boutique a une fiche avec son adresse, un plan d’accès, son numéro de téléphone ainsi que les horaires d’ouverture du point de vente.
Bien évidemment présent sur internet, Sergent Major se doit aussi être sur les réseaux sociaux. Il suffit de suivre le compte Facebook, Twitter, YouTube et Google+ pour obtenir des renseignements ou tout simplement joindre le service client, toujours à l’affût des demandes.
La FAQ est aussi un bon moyen pour prendre des renseignements sur des questions courantes sans même joindre le service client. Cette Foire Aux Questions traite des boutiques, du compte client, des produits, de conseil pour bien choisir ses articles. La Foire Aux Questions se compose d’une centaine d’entrées.
La page de contact de Sergent Major permet d’envoyer un formulaire de contact au service client : http://www.sergent-major.com/contacts. On peut y poser toutes les questions que l’on souhaite et le service client met tout en œuvre pour y apporter une réponse dans les meilleurs délais. N’oubliez pas de mettre des coordonnées dans votre message ou de mettre toutes les références nécessaires comme un numéro de commande ou un numéro de ticket de caisse si votre démarche concerne un achat.
Le service client est bien entendu accessible par téléphone. Il suffit pour cela de composer le 0 811 114 115 du lundi au vendredi de 9h30 à 12h30 et de 14h à 18h.
Enfin, le siège social de l’enseigne est installé à :
Sergent Major
49 – 51 Rue Emile Zola
93 100 Montreuil Cedex
Vous êtes sur le site contact-telephone.com, veuillez prendre en considération que laisser un commentaire ici ne vous permettra pas de contacter la société que vous souhaitez mais d'écrire un message publiquement sur cette fiche de contact, de donner votre avis, de demander de l'aide ou encore de répondre à d'autres personnes.
Je suis tres déçu du mode livraison à domicile car après multiples messages sur le site service client je n ai jamais eu de réponse à mes questions sur ma livraison incomplète. De plus impossible d avoir quelqu un au téléphone. Je ne sais plus comment faire et je ne peux même pas aller voir mon magasin …
bonjour ,j avais vue un peignoire de bain rose la semaine derniere et je ne le retrouve plus .
Bonjour j ai passé une commande de tee shirts seulement un m est envoyé pourquoi? L autre étant toujours en vente sur le site taille 6 ans?
Je veux me faire rembourser, cela fait plus de 3 semaine que j’attends mon colis , le service client inexistant.