Severin est une marque allemande d’électroménager. Elle produit et vend de nombreux articles sur son site internet. Ceux-ci disposent d’une garantie et sont soigneusement décrits sur les fiches-produit. En théorie, en parcourant le site internet de l’entreprise, vous devriez trouver tous les renseignements dont vous avez besoin sur un produit. Si vous souhaitez contacter Severin pour obtenir des informations complémentaires ou concernant un autre sujet, on vous présente ici les coordonnées de l’entreprise.
Découvrir la marque Severin
Pour découvrir la marque Severin et l’ensemble des produits qu’elle propose, rendez-vous sur le site internet de l’entreprise (https://severin.com/fr-fr/) et rejoignez ses comptes officiels sur les réseaux sociaux Facebook et Instagram.
Contacter les services en charge de la relation client chez Severin
Comme chaque entreprise, Severin dispose de plusieurs services dédiés à la relation clients. Puisqu’il s’agit d’une entreprise allemande, les conseillers ne sont peut-être pas aptes à communiquer en langue française. Cela ne vous empêche pas de prendre contact avec eux.
Contacter le service commercial de Severin
Le service commercial de Severin peut être contacté pour divers motifs :
- Une demande de devis ;
- Une demande de remise exceptionnelle sur un produit abîmé ;
- Une question relative à la garantie, etc.
Pour joindre les conseillers, deux solutions s’offrent à vous :
- Adressez à email à : orderdesk@severin.de;
- Ou appelez le numéro +49 2933/982-1700 du lundi au jeudi de 8h à 17h et le vendredi de 8h à 15h.
Les coordonnées du service assistance
Le service assistance est quant à lui joignable en cas de problème :
- Dysfonctionnement d’un produit Severin ;
- Problème de livraison ;
- Erreur de facturation ;
- Panne, etc.
Le numéro de téléphone de ce service est identique à celui du service commercial (les conseillers y sont joignables du lundi au vendredi de 8h à 17h). En revanche, si vous souhaitez contacter l’assistance Severin par mail, écrivez plutôt à : service@severin.de.
Joindre le standard de Severin
Enfin, si vous souhaitez simplement obtenir des informations pratiques sur l’entreprise ou ses produits, n’hésitez pas à joindre le standard de Severin. Celui est joignable :
- Par téléphone au : +49 2933/982-0 (du lundi au jeudi de 8h à 17h et le vendredi de 8h à 12h) ;
- Ou par courriel à : empfang@severin.de.
Travailler chez Severin
Vous aimeriez décrocher un poste au sein de l’entreprise Severin ? Un portail dédié à l’emploi est accessible sur le site internet (mais uniquement en langue allemande).
Joindre le service presse
Si vous êtes un professionnel de la presse ou que vous souhaitez devenir partenaire commercial de l’entreprise Severin, vous pouvez vous rapprocher :
- Du service presse : en appelant le +49 30 78 90 76 0 ou en adressant un email à severin@united.de;
- Du service marketing et presse : en envoyant un mail à presse@severin.de.
Contacter Severin en tant que partenaire professionnel
Vous êtes un professionnel revendeur des produits Severin ? Pour joindre l’entreprise, il vous est possible de vous connecter sur le portail des revendeurs Severin ou de contacter l’entreprise par mail : vertrieb@severin.de.
Logo de la marque Severin (présent en guise d’illustration).
Contacter le siège social
Il est également possible de contacter directement le siège social de Severin en Allemagne. Cette option est recommandée si :
- Si vous êtes client et que vous souhaitez adresser une réclamation à l’entreprise ;
- Si vous des questions d’ordre administratif à régler avec Severin ;
- Si vous êtes un fournisseur.
Pour contacter les agents du siège social, plusieurs options sont possibles :
- Ecrivez une lettre et adressez-la par voie postale à : Severin Elektrogeräte GmbH – Röhre 27 59 846 Sundern Allemagne ;
- Appelez le numéro : +49 (0)2933 – 98 20 ;
- Envoyez un fax au numéro : : +49 (0)2933 – 98 23 33 ;
- Ou adressez un email à : information@severin.de.
Vous êtes sur le site contact-telephone.com, veuillez prendre en considération que laisser un commentaire ici ne vous permettra pas de contacter la société que vous souhaitez mais d'écrire un message publiquement sur cette fiche de contact, de donner votre avis, de demander de l'aide ou encore de répondre à d'autres personnes.