Smart est, comme son nom l’indique, une marque automobile d’origine Allemande (grâce en partie au constructeur Mercedes-Benz) qui a vu le jour en 1994 sous l’initiative du célèbre horloger Suisse Swatch. Elle a donc pour but de construire des voitures citadines de petite taille pour répondre au mieux aux besoins de ses usagers. Le modèle Smart ne mesure pas plus que 2.5 mètres de long et peut donc se garer facilement sur tous types de places, même les plus petites. Elle est parfaite pour les citadins qui roulent beaucoup en ville et qui n’ont pas envie de perdre du temps à faire des manœuvres ou encore à trouver une place, au grand dam de ses concurrents (Fiat 500, Peugeot 108, Renault twingo, Volkswagen Up…). Avec ce concept, Smart est devenue une référence en matière d’automobile.
Contacter le service client de la marque Smart par téléphone
Si vous avez besoin de joindre le service client de la marque Smart Voiture, vous pourrez composer ce numéro de téléphone : 00 800 27 777 777 ou encore ce numéro : 01 49 93 92 55. Un conseiller vous répondra dans les plus brefs délais pour répondre à vos questions ou encore pour trouver une solution à un problème rencontré mais aussi pour prendre en compte vos remarques et vos suggestions. Les horaires d’ouverture des bureaux de la marque Smart sont : Du lundi au vendredi de 8h30 à 12h30 et de 14h00 à 18h00.
Envoyer un formulaire de contact à un conseiller de la marque Smart Voiture
Le service client de la marque Smart est aussi accessible par Internet grâce à un formulaire de contact Smart que vous pourrez remplir en quelques clics de souris. Pour cela, vous devrez renseigner :
- vos coordonnées personnelles (avec votre nom, prénom, adresse, mais aussi votre numéro de téléphone et votre adresse mail),
- l’objet de votre requête
- écrire votre message
Une fois envoyé, vous recevrez en moins de 24 heures une réponse d’un conseiller de la marque qui vous donnera toutes les informations nécessaires à travers une réponse détaillée
Adresser un courrier à l’enseigne Smart
Vous pourrez enfin, envoyer un courrier à la marque Smart pour leur fournir des documents ou encore pour faire une réclamation en bonne et due forme. Vous pourrez lui écrire à cette adresse : Mercedes-Benz France – Direction Marketing VP – Parc de Rocquencourt – BP 100 – 78 153 le Chesnay Cedex. Vous recevrez une réponse en retour rapidement soit par courrier ou encore par mail ou par téléphone.
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