Fondé en 2005 sous l’impulsion de Jean-Marc et Nathalie Lachat qui sont motivés par l’envie de partager leur expérience des produits bio, So Bio est un magasin spécialisé dans la commercialisation des articles de cette catégorie. Plus d’une quarantaine d’enseignes So.Bio sont disponibles à travers l’Hexagone pour donner aux consommateurs l’opportunité de bénéficier des produits de qualité. Toutes les personnes qui, pour une raison ou une autre, désirent se mettre en relation avec la marque peuvent découvrir les moyens qui sont mis à leur disposition pour se rapprocher de l’enseigne et de son équipe.
Pourquoi contacter SoBio ?
À chaque personne ses propres raisons pour contacter les magasins So.Bio. Dans tous les cas, la curiosité des personnes qui viennent de découvrir l’enseigne les pousse certainement à se renseigner sur les produits mis en vente, sur les magasins installés à proximité et sur le mode de vente. Même les gens qui connaissent déjà l’existence de l’enseigne mais aspirent à obtenir davantage de précisions peuvent vouloir la contacter.
Hormis les demandes d’information, les clients ayant fait des achats auprès des magasins So.Bio peuvent porter des réclamations auprès de l’enseigne.
Le programme de fidélité proposé par So Bio donne aux habitués la possibilité de bénéficier de certains avantages. Toute personne intéressée par ce système peut également se mettre en relation avec les équipes du magasin.
Comment contacter So.Bio ?
Pour offrir aux usagers la possibilité de joindre facilement les équipes de So.Bio, l’enseigne n’a pas hésité à exploiter tous les canaux de communication qui existent.
Appeler l’équipe de So.Bio au téléphone
La relation de proximité entre le client et l’enseigne est fortement encouragée par So.Bio. À cet effet, une ligne est mise à la disposition des usagers qui désirent se mettre en contact avec la société. Le numéro à composer est le 05 57 10 30 40, un représentant de l’enseigne se charge de répondre aux questions des clients et de donner des éclaircissements aux sujets qui les importunent.
Écrire à l’adresse de So.Bio
L’envoi d’un courrier à l’enseigne possible en l’adressant à So.Bio, Bâtiment 1 – Parc Espace France – 4 voie romaine 33610 Canejan.
Se rendre dans un magasin So.bio
Rendez-vous sur cette page afin d’y trouver les coordonnées et les horaires d’ouverture de l’enseigne la plus proche de chez vous : https://www.sobio.fr/nos-magasins/. Vous pourrez ensuite vous y rendre, téléphoner ou envoyer un courrier à un magasin en particulier.
Contacter SoBio sur le site internet et par mail
Son formulaire de contact, disponible sur son site https://www.sobio.fr/, permet aux usagers d’envoyer un message au responsable du magasin, quelle que soit la raison qui les motive. L’accès à ce support passe par la rubrique « contacter » en bas de la page. Les champs sont à remplir avec précision, sans oublier de spécifier le magasin auquel le message est adressé (choisir dans la liste déroulante).
La modification des coordonnées des personnes éligibles au programme de fidélité doit être envoyée par mail à sobio@sobio.fr.
Logo de la marque So.bio.
Communiquer avec So Bio via les réseaux sociaux
Au même titre que ses pairs, SoBio est aussi présent sur les principaux réseaux sociaux afin de se rapprocher des clients et de créer des relations cordiales avec eux. Les médias sociaux constituent une excellente alternative dans la mesure où l’enseigne souhaite atteindre toutes les catégories de consommateurs, allant des jeunes aux seniors.
• Linkedin : https://www.linkedin.com/shareArticle?mini=true&url=https://www.sobio.fr/contact-sobio/
• Twitter : https://twitter.com/share?url=https://www.sobio.fr/contact-sobio/&text=Nous%20contacter
• Facebook : https://www.facebook.com/sharer.php?u=https://www.sobio.fr/contact-sobio/&t=Nous%20contacter
La satisfaction des clients et l’initiative de faire découvrir les produits bio aux consommateurs étant le leitmotiv de So.Bio, le magasin use de tous les moyens pour encourager la relation de proximité.
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