Télécharger de la musique sur Internet est illégal ; c’est une violation des droits d’auteur. Pour contrer ce problème et offrir le meilleur aux internautes, le développeur suédois Spotify A.B. a décidé de mettre en place un service de musique en streaming. Ainsi, les internautes peuvent écouter leur musique préférée en continu depuis Internet comme sur les téléphones portables. Pour accéder à la plateforme, il n’est pas nécessaire de prendre un abonnement, mais les fonctionnalités sont limitées. Pour contacter Spotify, il existe plusieurs solutions.
Spotify : une grande communauté
Sur le portail en ligne de Spotify, les utilisateurs peuvent trouver une rubrique d’aide. Dans cette catégorie, un grand nombre de questions fréquentes ont obtenu une réponse. À titre d’exemple, voici quelques questions posées par les utilisateurs :
- Comment se désabonner ?
- Comment changer son moyen de paiement ?
- Comment retrouver son mot de passe ?
- Comment supprimer les publicités ?
- Comment signaler une erreur de contenu ?
- Comment demander de l’aide au support technique ?
Il est fortement conseillé de feuilleter cette rubrique avant de demander de l’aide à un expert de Spotify. Dans l’hypothèse où votre question n’y figurerait pas, vous pouvez demander à vous inscrire à la communauté Spotify (Anglais uniquement).
Spotify : utiliser le formulaire
Spotify a également mis à votre disposition un formulaire de contact. Le formulaire se trouve sur le site internet, il permet aux internautes de poser toutes sortes de questions comme des problèmes liés à l’abonnement, des suggestions d’améliorations des services de Spotify, des soucis liés à son compte d’abonnés, des erreurs sur les musiques proposées ou encore des contenus indésirables.
Cliquez ici pour vous rendre sur la page du formulaire de contact de Spotify.
Les réseaux sociaux : un nouveau moyen d’échanger
Les réseaux sociaux deviennent un lieu d’échange entre les chargés de clientèles et les clients. Le service clientèle de Spotify a décidé d’être présent sur Instagram, Twitter et Facebook. Ainsi, si vous souhaitez échanger avec des conseillers ou d’autres utilisateurs de Spotify, adhérez à l’une des pages. C’est l’une des meilleures solutions rapides et économiques pour obtenir les réponses à ses interrogations. Vous devez vous inscrire sur les réseaux sociaux pour pouvoir utiliser ce moyen de communication.
Contacter le bureau français de Spotify
Pour être proche de la clientèle française, Spotify a décidé d’ouvrir un bureau en France. Ainsi, vous pouvez établir une correspondance par courrier au service client de spotify en écrivant à :
SPOTIFY France SAS
166 rue du Faubourg Saint-honoré
75008 Paris
Vous êtes sur le site contact-telephone.com, veuillez prendre en considération que laisser un commentaire ici ne vous permettra pas de contacter la société que vous souhaitez mais d'écrire un message publiquement sur cette fiche de contact, de donner votre avis, de demander de l'aide ou encore de répondre à d'autres personnes.
Je paye l’abonnement de ma fille qui devait le prendre en charge à ses 18 ans! Cela fait 2 mois qu’elle me balade! Comment puis-je suspendre les règlements sur ma carte bleue?
Merci d’une réponse rapide
Je veux cesser mon abonnement avec Spotify comment m y prendre
Bonjour je n arrive pas me connecter
Je n’ai plus mes identifiants et mot de passe
Comment faire
Bonjour, je voudrais écouter Alex & co mais c’est indisponible même avec le wifi. Pouvez m’expliquer pourquoi ?
Comment se désabonner
Bjr, j’ai changé de téléphone et d’opéra. Je me suis réabonnée à Spotify premimul et ça ne fonctionne pas. On me réoriente comme si je ne m’étais pas abonnée de nouveau sur Spotify premium ?
Bonjour, j avais un abonnement chez spotify, j ai déménagé à l étranger en Grèce . Mon paiement a été refusé . Comment puis-je à nouveau à retrouver mon compte avec un nouveau numéro de compte bancaire svp?
Bonjour ,je recherche Robert sacchi jungle queen sur Spotify .mais il n’existe pas ? Comment faire ?merci .pv
Je n’arrive pas à connecter le deuxième téléphone dans mon offre duo
J’ai deux fois mon compte
Je n’ai pas accès à la musique alors que je paie un abonnement premium c’est quoi ça
Je viens de passer d’un compte spotify normal à famille sans avoir résilier l’abonnement standard.
Comment faire pour ne pas être débiter ?
Bonjour,
J’ai pris un forfait spotify famille et j’habite dans un cartier nouveau et que la rue n’était pas sur Google. Je ne suis pas capable de connecter mon épouse parce que il ne veut pas reconnaître l’adresse. J’ai tout essayé vos commentaires et je ne peut rien faire alors quoi faire SVP
Je voudrais télécharger ça sur mon tlf je peux pas que dois je faire
J ai changé de téléphone et depuis impossible de me reconnecter avec mon profil , par contre on me propose un abonnement premium toute les 2mn alors que j en ai déjà un mais que je n peux plus le utiliser !!! Déjà plusieurs heures de perdues à essayer de me reconnecter …. Pas bon pour les nerfs !!!!
Je ne peux plus me connecter suite à ma carte bleu qui était périmé, je viens de la changer et je n’arrive pas à vous contacter
J’ai changé d’adresse mail je rêve plus à me connecter
il on passée 2x le paiement sur ma carte visa!je veux un remboursement svp
Je ne suis plus capable de me connecter à mon compte spotify si j’ai pas de réponse j annule l abonnement premium famille
Spotify ne répond jamais il ce sont prélevez deux fois sur mon compte bancaire et veux pas me rembourser je n’arrête pas de leur envoyer des messages
Je n’ai plus accès à Spotify et je ne trouve as mon mot de passe
Donc plus de musique
Ma carte Visa a été volée je vais en recevoir une autre dans les jours qui viennent aussitôt reçue je communique le nouveau numéro de ma carte à Spotify.
Bonjour,
J’ai souscris un abonnement spotify premium avec ma carte banquaire, et je me suis malheureusement rendu compte que ce n’était pas mon addresse mail, je me suis ensuite déconnécté du compte et maintenant j’aimerais pouvoir résilier l’abonnement. Comment faire?
bonjour,
je ne suis pas abonnée à spotify, et pourtant je viens d’être prélevée, je n’arrive pas à les joindre, piratage ??
3 mois que je suis prélevée de 9.99 € alors que je n’ai jamais souscrit à spotify
que faire?
merci
Je veux me désabonner
Bonjour,
Mon abonnement a doublé est-ce normal?
Cordialement,
Bonjour,
je suis du Canada je ne trouve pas où envoyer un message es ce que vous pouvez me donner le email de celui du Canada pour avoir de l’aide de quelqu’un.
Je ne comprends pas d avoir à présent autant de pub il y a pas longtemps il y en avait pas une
Je voulais savoir si je peut vous envoyer un Rib au lieu de la carte bancaire
Cordialement
J’ai changé de téléphone et depuis je ne suis plus sur mon compte je paie 9.99€et on me met dès pub
Quand je regarde mon compte ce n’est pas mon nom utilisateur
Bonjour mon compte ma était Pirates comment dois-je faire
Impossible d’avoir la musique sans pub alors que j’ai payé un abonnement premium…
On m’a piraté mon compte, comment faire la personne a changé mon mail et a mis le sien aidez moi s’il vous plaît j’ai envoyé deux mail à Spotify qui ne m’ont jamais répondu, j’ai plus accès à mon compte.
Nous avons changé de Tel portable .
Depuis nous n’arrivons plus à nous connecter , sur aucun support ?
Merci de nous contacter
Bonjour
J ai un spotify famille mon mari a changer de portable et on arrive a faire le lien avec l ancien téléphone
C est a dire qu on a mon compte c est sur mais son compte il ne retrouve pas ses musiques
Comment faire
Plus d’accès à Spotify , impossible de les joindre
mon compte doit être piraté,
je vais me désabonner , il y en a plein d’autre
J ai reçu un message comme quoi mon paiement n a pas abouti. Je vous ai fait un nouveau paiement avec ma carte American Express et je n arrive toujours pas à me connecter à mon Spotify premium. Pourquoi ? J ai pris contact avec American Express et vous n avez pas présenté le paiement…….je vous demande des explications. Merci
JE NE SUIS PLUS CAPABLE D’OUVRIR MON SPOTIFY PREMIUM , QUOI FAIRE SVP
Bonjour ,
Je suis prélever deux fois par mois 9,99 alors que je suis censée être prélever qu 1 seule fois . Comment ce fait il ?
Possible de régler ce problème svp .
J’ai acheté une carte Spotify de 30$ et en enlevant la bandelette à l’arrière la plupart du numéro à disparu. J’ai la facture et le numéro d’activation aidez moi………
Impossible de me connecter sur ordi:aucun mot de passe accepté,impossible à réinitialiser.Pouvez-vous m’aider? Merci
C’est pour rooter un album parce que il y a une grosse erreur donc si vous pouvez monter un album
Impossible d’ouvrir Spotify sur mon iphone : j’ai beau déconnecter , reconnecter , mettre à jour l’application !
Rien n’y fait !
Merci de me dépanner
Bonjour, je souhaite m abonner à spotify. Je vis en Belgique et je ne dispose pas les différents modes de paiement que proposés.
Pouvez-vous me dire comment je peux m inscrire sans devoir demander une nouvelle carte de crédit ?
Flo
On m’a pirater mon compte je paye donc pour quelqu’un d’autre, je n’ai plus accès car il a changé le mot de passe … aidez-moi s’il vous plait au plus vite
Je voudrais me désabonne comment faire merci
Bonjour j’ai souscrit un compte Spotify Premium ce jour (8 mai 2020) après avoir bénéficié d’une semaine d’essai gratuit.
Je me retrouve en aléatoire, mes Playlists semblent avoir disparu.
Merci de m’aider à trouver une solution.
On m’a coupé l’abonnement pour non paiement alors que les prélèvements continuent à ce faire sur mon compte en banque abonnement fait sur un compte Apple store au nom de Sprache marc.
Bonjour,J’ai récemment ajouter un compte spotify afin de pouvoir écouter mes musique, je me suis donc crée un compte sur l’application ,par contre je n’avais pas encore payé ni mis ma carte mais dans mes paramètre ça me disait que mon forfait était gratuit donc je me suis dit que j’étais probablement dans mon mois gratuit..Sauf que ce matin quand j’ai voulu écouter ma musique dans mes “chansons aimé” je ne pouvais pas changer de chanson ni écouter une musique choisis, je devais les écouter en “aléatoire” je suis donc aller sur internet pour acheter Spotify prenium mais ça me demandait de se connecter, je suis aller dans l’application afin de regarder quelle adresse couriel j’avais mis mais rien était affiché donc je me suis déconnecté (dans l’application) pour ensuite me reconnecter afin de savoir l’adresse courriel que j’avais mise sauf qu’il n’y avait aucun compte, je n’ai pas réussi à me reconnecter comme si je n’avais jamais mis d’adresse couriel ni rien.La semaine passé j’ai passé 5h de mon temps pour tout transferer les chanson de mon ancienne application à Spotify..Je veux absolument pas perde mon compte et devoir me faire un nouveau compte pour tout refaire le processus, surtout que j’avais plusieurs nouvelles chansone qui ne sont même pas dans mon ancienne application de musique…À partir de l’application à mon amie j’ai fait une capture d’écran de mon compte afin de montrer quel était mon compte… J’espère vraiment réussir à régler le probleme. Merci et bonne journée.
Bonjour
J’ai résilié mon abonnement en juillet dernier, et je suis toujours prélevée tous les mois.
Bonjour je me suis abonné à premium mais je suis toujours en aléatoire je ne comprends pas pouvez-vous me répondre rapidement merci
C’est impossible de se connecter à mon espace sachant que suis le responsable du groupe.
On me prélève tout les mois sans que je l’ai demandé et en plus je n’ai même pas l’accès au premium
je ne peux plus accéder à mon compte spotify premium
Svp pouvez vous mettre spotify au Cameroun ??stp merci si possible répondez par émail
J’ai souscrit à Spotify premium
Je n’ai accès qu’ a sporty gratuit.
Les prélèvements de 9,90€ sont
Effectués et je n’ai pas le service.
Bonjour je suis membre premium et je suis sur mode wifi présentement et lorsque je suis sur spotify on me dit que je suis hors-ligne. Est-ce qu’il y a un problème avec spotify???
Pourquoi l’album “Woodstock: Music from the original soundtrack and more” n’est-il pas disponible sur Spotify ?
Il y a bien des playlists avec ce titre, mais pas l’album.
Bonjour a tous moi aussi j’ai souscrit à Spotify et la même je ne suis plus chez eux mais tous les mois il me prenne 9.99.
Bonjour j’ai souscrit à Spotify premium,tous les mois je paye 9,90€ or il se trouve que j’ai seulement un abonnement gratuit du coup impossible de me désabonner.
J’ai le prélèvement qui passe tout les 6 du mois et je n’ai plus le service spotify !
Bonjour J’ai souscrit à Spotify Premium et il n’y a que la version gratuite à laquelle j’ai accès merci de réparer cela.
J’ai souscrit à Spotify premium
Je n’ai accès qu’ a sporty gratuit.
Les prélèvements de 9,90€ sont
Effectués et je n’ai pas le service.
J’ai un retrait de 9.99€ de ma carte visa depuis des mois après une inscription et désabonnement par ma fille au bout d’un mois parce qu’elle a pris son compte personnel sur spotify, alors que je ne suis pas inscrit sur ce site spotify donc pas d’identifiant ni mdp en raison du désabonnement.
Pas moyen de les contacter par téléphone !
comment cela se fait que je je sois prélevée au niveau bancaire 2 fois sur le compte à raison de 9,9€ ?
Est il normal de voir apparaitre un panneau gris avec une pub pour SEAT et non pas de video habituelle.Merci par avance.
je ne connais plus mon mot de passe.
impossible de modifier mes coordonnées bancaires, alors que mon abonnement est arrivé à échéance
on ne peut même pas contacter spotify par mail. et résoudre un problème sans avoir de réponse est très difficile.
pour ça, SPOTIFY
J’ai payé mon abonnement sur un autre compte est que le payement peut être transféré sur mon compte.
Je ne me rappelle plus de mon mot de passe.
Lorsque je clique sur le lien pour ré-initilaiser mon mot de passe, on me dit que je dois recevoir un mail mais je ne reçois rien. Ni dans mes courriers indésirables ni dans ma boite de réception.
Je n’arrive plus a teléchangé mes chansons
Changement de carte de crédit. Qui contacter ?
Bonjour , je voudrais changer mon adresse e-mail , comment dois je faire ?
Cordialement
Bonsoir,
Je viens de prendre un abonnement spotify prénium pour ma fille mais à mon nom. Elle n’arrive pas à se connecter sur son mobile pourtant je ne suis pas connectée, car je ne m’en sers jamais elle OUI
Que dois je faire à part souscrire plus cher pour avoir la liaison ?
Cordialement
je me suis jamais inscrit sur spotify et je suis débitée de 9.99€ depuis aout et sept
impossible de les joindre par mail????
COMMENT FAIRE???
Très bien spotify
Bonjour,
Je suis prélevée depuis plusieurs mois de 9.99 £ alors que sur mon compte, il est bien spécifié gratuit !!!! Je ne sais pas comment faire pour résilier puisque sur mon compte c’est noté que j’utilise spotify free donc je ne peux pas résilier !!!!! Merci de votre aide
Je me suis abonné avec une carte bleue mais celle-ci expire en 2019 comment vais je rester abonner après 2019
Je ne me souviens ni de mon mot de passe, ni de mon adresse utilisée pour spotify. Je suis donc prélevé chaque mois de 9,99e sans utiliser spotify, comment faire ?
bonjour,
je ne me suis jamais inscrite a spotify!!! en + c’est gratuit avec FREE!!!!!!!!
apparemment je ne suis pas la seule.
dernier versement à spotify de 119.88 € le 25 juin 2018 pour une année et ils me réclame un versement !
impossible de les joindre !!!! comment puis je me connecter à spotify ???
comment faire pour cette somme débité de mon compte ?
Depuis l’activation du forfait family à 14€99, je suis prélevé de 14.99€ + 9.99€.
Pourquoi ?
Bonjour ,
Je me suis abonné à Spotify premium 0.99 € pendant 3 mois mais j’arrive plus à récupérer mon compte Spotify pour enlever l’abonnement car je ne veux plus Spotify premium et donc de ne pas recevoir 9.99 € sur mon compte bancaire.
J’ai un prélèvement de 9.99 ce mois ci.
Je ne souhaite plus payer ce montant chaque mois
Comment se désabonner.
Bonjour, hier soir mon application ne fonctionnait plus, du coup j’ai désinstallé et réinstallé mais je me souviens que j’avais créé une adresse mail juste pour spotify et le problème c’est que je ne m’en souviens plus. J’aimerai de l’aide si possible.
Merci.
Bonjour,
Je suis une chanteuse.
J’ai 2 CD qui sont sur Spotify que j’aimerais que l’on retire car j’ignore qui les a mis mais ce n’est pas moi.
Je suis propriétaire des bandes et j’aimerais enlever ces disques car un autre projet va voir le jour et ça interfèrera avec ces 2 Disques. /
Comment se désabonner quand notre fils ne sait plus son courriel et son mots de passé?
J’ai un retrait de 9.99€ de ma carte visa alors que je ne suis pas inscrit sur ce site spotify.
Pas moyen de les contacter par téléphone!
Bonjour,
J’ai récemment souscrit à un compte premium famille mais je ne ne me suis pas désabonné de mon compte premium au préalable. Je n’arrive donc pas à savoir si mon ancien compte à été annulé et de ce fait savoir si je vais payer le mois prochain ainsi que les mois suivant car je n’ai pas pu résilier mon compte vu qu’il a automatiquement été affilié au compte famille. En effet je ne désire pas souscrire à deux compte en même temps !
Je suis abonnée depuis le mois de janvier à Spotify et il m’est impossible de télécharger l’application sur mon PC. Quelle que soit la façon dont je procède, le site est indisponible. Pas de problème en revanche avec le téléphone.
Bonjour j’ai un abonnement spotify prémium depuis plusieurs année créé via Facebook. J’ai pris l’option family mais je n’arrive pas à accéder à celui ci pour les membres de ma famille . Il reçoivent l’invitation et ça ne va pas plus loin. Que dois je faire ?
J’ai téléchargé Spotify sur mon téléphone. Aujourd’hui celui ci est HS.
Je n’ai plus mes coordonnées, comment faire pour les récupérer.
Je vous remercie d’avance.
ayant changé d’ordinateur, je ne retrouve plus mes musiques que j’avais sélectionné
comment puis-je les retrouver.
Bonjour. J’ai installé ce logiciel. Cette installation a généré deux problèmes.
– mon audio ne fonctionne plus aussi bien sur Facebook, sur Windows média, sur movies maker, sur vlc media player et sur groove music.
J’ai regardé leurs solutions. Aucune ne fonctionnent.
bonjour est un abonnement family est envoyé une invitation à ma femme et quand elle se connecte on lui demande un abonnement premium que dois je faire merci de votre aide.
Bonjour alors j’essaye de joindre spotify par tous les moyen je n’y arrive pas…
Bonjour,
Je suis débité tous les mois alors que je ne me suis pas abonné à Spotify en tout cas je ne retrouve aucun compte. Comment faire pour stopper le processus? Comment spotify a eu accès à mes coordonnées bancaires? Merci par avance.
impossible de se connecter à SPOTIFY , apparemment il ne reconnaisse plus mon adresse mail,étrange cela arrive juste après avoir pris l’offre de 99€ pour 1 an.
Comment faire pour les contacter ,il n’y a ni mail de contact,ni n° de tel.
Prélevé 2 fois chaque mois aucun moyen de se faire entendre, je vais faire opposition, c’est la seule solution?
Bonjour
Suis abonné à Spotify pendant 3 mois pour 0,99 jusqu’au 4 Mars.
Mais n’arrive pas à me connecter ne comprend pas pourquoi.
Bonjour, j’ai téléchargé Spotify sur ma xbox one. Pourquoi je ne retrouve pas ma musique sur ma xbox one alors que je l’ai sur mon PC. Le transfert de ma musique de groove a été fait comme demandé. Pouvez vous m’aider svp. Merci
Je me suis fait pirater mon compte spotify !
le mail et le mot de passe ont été changés , comment récupérer mon compte ou le
suprimer ?
Bonjour,
Mon fils 25 ans est étudiant à Strasbourg, ma fille 23 ans à Saint-Étienne et la dernière de la famille 15 ans à Fontainebleau, est-ce que nous pouvons bénéficier de Spotify famille avec des adresses différentes pour les études de mes enfants ?
Bonjour,
Je me suis désabonnée mais on me prélève toujours les 9.99 euros….et c’est impossible de les joindre..
Bonjour, j’ai perdu mon identifiant et mon adresse mail. Comment je peux faire pour récupérer mon compte Premium étudiant ?
Je souhaite retrouver le nom de mon compte spotify premium !
Bonjour ,j’ai désinstallé spotify depuis un certain moment je me suis désabonné et on continue encore à me prélever les 10 euros par mois je voudrais que cela cesse
Bonjour
je suis désabonnée de Spotify depuis 4 mois mais je continue néanmoins d’être prélevée et impossible d’appeler Spotify (aucun numéro de téléphone). J’ai envoyé un email sans aucun retour.
Bonjour.
Notre fils a profité de l’offre spotify gratuit 14 jours le problème c’est que au bout de ses 14 jours il a annulé mais ça fait 2 mois qu’ils continuent à prélever alors moi la maman je voudrais leur faire part qu’ils arrêtent de prélever.
BONJOUR
je ne peux plus me connecter à spotify
je n’ai pas d’autre moyen et je veux à tout prix récupérer ma playlist
merci
impossible de lire la chanson selectioné ..pourquoi
Bonjour,
Je suis identifié sous une adresse mail.
Impossible d’exécuter Spotify, depuis hier fin de journée ? Pourtant, ce matin, j’ai refait une installation et toujours pas moyen d’exécuter ?
bonjour suite a mon abonnement chez bouygues telecom avec comme bonus spotify premium jusqu au 8 juin 2018 je n arrive plus à me connecter j ai oublié mon mot de passe impossible de le changer pouvez vous m aider à retrouver mon compte soit par mail ou sur mon port.
J’étais abonnée en premium cher Spotify avec mon compte m’étant fait piraté Facebook mon compte Spotify est bloqué j’espère ne plus être débité sur mon compte.
je suis abonné depuis plusieurs mois à Spotify premium. Mes coordonnées sont correctes et mes prélèvements se poursuivent! lorsque je me connecte à Sonos, impossible de lire mes playlists. On me demande de mettre à jour mon abonnement à spotify premium?
Bonjour,
Je rencontre un problème depuis que j’ai changé de portable je ne peux plus me connecter à Spotify, il ne reconnaît plus mon adresse mail avec laquelle j’ai créé un compte, aussi, j’ai quand même été débité sur mon compte bancaire d’une 1ère somme le 27/12 dernier de 0.99 € abonnement premium mais nous sommes que le 16 janvier 2017 alors ? sans recevoir de reçu ?
J’ai un iphone 5 et c’est impossible de telecharger spotify car je suis en achat intégré, ma femme a spotify family et je ne peux telecharger le logiciel que faire?
Je payais Spotify sur deux cartes de crédit et j’en ai fait annuler une.
Je suis inscrite à spotify avec une adresse mail mais j’aimerais changer de mail donc comment dos-je faire pour garder mon compte ?
quand je clique sur la croix pour sauvegarder un album ça ne marche plus!!! ce serait dommage de quitter ce site de musique il est tellement bien!
Je me suis abonné à Spotify j ai été prélevé de o,99euro mais ça ne fonctionne pas. Après avoir lu comment réparer le problème je me suis déconnecté puis reconnecté, le souci c’est que je me rappelle plus de mon mail vu que j’en ai plusieurs et de mon mot de passe donc je voudrais être contacté le plus rapidement possible.
je n;arrive plus a me connecter a spotify depuis très longtemps et je voudrai me désabonné contacter moi s.v.p
Bonjour,
Je n’arrive pas à réinitialiser mon mot de passe.
Chaque fois que je saisie un nouveau mot de passe dans le formulaire “Réinitialiser le mot de passe”, la même réponse s’affiche à l’écran.
Impossible donc de changer de mot de passe et de me connecter à mon compte.
Est que quelqu’un aurait une solution ?
Merci
ayant pris spotify premium en essai a 0.99:c’est a dire pour juillet aout septembre, je me vois prélevé de 9.99 euros en septembre. pourquoi ce prélèvement?
je ne suis pas du tout d’accord. je voudrai que cette erreur soit réparée. Comment les contacter pour ça ?
Bonjour,
je souhaiterai communiquer mes nouvelles coordonnées bancaires. Merci de bien vouloir m’indiquer la marche à suivre.
cordialement,
mon problème est le suivant: j’ai réinstallé spotify, je ne me rappelle pas de mon mot de passe.J’ai donc utilisé le système de réinitialisation avec le lien. J’ai crée une multitude de mots de passe, il ne convient jamais. J’avoue ne plus savoir quoi faire, sachant que j’acquitte une dizaine d’euros pour l’abonnement.
Merci de me répondre
j ai un abonnement premium à 0,99 pour 3 mois, ça marche sur mon iPhone mais impossible de me connecter avec mon mac
je viens encore d’essayer et il m’est dit que ma demande d’abonnement est prise en compte et que je serai prélevée le 21 août, je n’ai jamais demandé cela, je voudrais régulariser la situation au plus vite.
bonjour je suis abonnée spotify mais je voudrais pouvoir écouter sur enceinte Bluetooth via mon ipad. je voudrais pouvoir me connecter autre que par Facebook.
merci
comment se désabonner merci de me contacter
Bonjour j’aimerais me désabonner de Spotify
URGENT merci de me rappeler pour désabonnement
J’ai un problème je n’arrive pas à me reconnecter alors que j’ai un compte premium