Texas Instruments est une entreprise renommée dans le domaine des technologies, fondée en 1930. Spécialisée dans la conception et la fabrication de semi-conducteurs, de circuits intégrés et d’autres composants électroniques, Texas Instruments a su se positionner comme un acteur majeur dans l’industrie technologique. De nos jours, la marque Texas Instrument est notamment connue pour ses calculatrices (primaire, collège, lycée et supérieur).
Si vous êtes à la recherche d’assistance ou de renseignements sur les produits et services proposés par Texas Instruments, plusieurs options s’offrent à vous pour contacter leur service clientèle. Vous pouvez aussi joindre le support de Texas Instrument en cas de problème technique ou si vous avez une réclamation à faire.
Consulter le centre d’aide de Texas Instruments
Pour commencer, sur le site web de Texas Instruments, vous trouverez un centre d’aide en ligne regroupant plusieurs articles ayant pour but de vous aider à résoudre les problèmes les plus courants.
Dans le centre d’aide, vous trouverez plusieurs rubriques : foire aux questions, guides et manuels, centre de gestion des licences, etc. Dans la FAQ (foire aux questions), vous pourrez trouver plusieurs informations que ce soit pour les enseignants, les élèves et étudiants, la partie matérielle, la partie logicielle, le mode examen, etc.
Si besoin, vous pourrez également consulter des manuels d’utilisation et des tutoriels vidéo concernant les différents produits Texas Instrument.
Contacter Texas Instruments par téléphone
Pour un support direct et personnalisé, vous pouvez contacter le service client de Texas Instruments par téléphone. Pour cela, il existe deux numéros de téléphone.
Pour joindre le service client français de Texas Instruments, composez simplement le numéro suivant : 01 41 04 60 40. Les conseillers du service clientèle sont là pour répondre à toutes vos questions, que ce soit concernant l’utilisation des produits, les problèmes techniques ou toute autre demande d’assistance.
Si vous souhaitez contacter le support général de la marque située aux États-Unis, vous pouvez composer le numéro suivant : 00-800-4-84-22-737. Cependant, nous vous conseillons plutôt d’utiliser le numéro français ou d’utiliser les autres moyens de contact indiqués dans cet article.
Le service client de Texas Instruments est joignable du lundi au jeudi de 9h à 18h et le vendredi de 9h à 16h30.
Utiliser le formulaire de contact de Texas Instruments
Si vous préférez communiquer par écrit, vous avez la possibilité d’envoyer un e-mail à Texas Instruments en utilisant le formulaire du support de Texas Instruments.
Vous devez remplir les champs obligatoires suivants : votre pays, votre situation professionnelle, votre type de demande (matériel, logiciel ou générale) et votre adresse mail. Vous pouvez ensuite écrire le sujet de votre message et le contenu. Si besoin, vous pourrez ajouter des pièces jointes à votre mail comme des photos ou des captures d’écran.
Le support de Texas Instrument reviendra ensuite vers vous par mail.
Logo de la marque Texas Instruments (indiqué pour illustrer).
Joindre Texas Instruments sur les réseaux sociaux
Vous pouvez également suivre Texas Instruments sur les réseaux sociaux pour rester informé des dernières actualités et pour contacter l’entreprise.
Retrouvez notamment le service client français de Texas Instruments sur Facebook (@education.ti.france) et sur Twitter (@TIEducationFR). Les messages privés et les commentaires publics sont les bienvenus pour toute question ou demande d’assistance.
Envoyer un courrier postal à Texas Instruments
Enfin, si vous préférez une communication plus formelle ou si vous avez besoin d’envoyer des documents physiques, vous pouvez envoyer un courrier postal à l’adresse du siège social de Texas Instruments :
12500 TI Boulevard,
Dallas, Texas 75243,
USA.
Le siège social de Texas Instruments étant situé aux États-Unis, nous vous conseillons de rédiger votre lettre en anglais. Mais ce moyen de contact est à utiliser en dernier recours, après avoir utilisé les coordonnées regroupées ci-dessus.
Vous êtes sur le site contact-telephone.com, veuillez prendre en considération que laisser un commentaire ici ne vous permettra pas de contacter la société que vous souhaitez mais d'écrire un message publiquement sur cette fiche de contact, de donner votre avis, de demander de l'aide ou encore de répondre à d'autres personnes.