Sortir seul, en famille ou entre amis est bon pour le moral. Il existe toutes sortes de sorties ; parc d’attractions, opéra, cinéma, théâtre, concert, match de foot. Avant de vous rendre dans une festivité, n’oubliez pas de réserver vos billets ! La société TicketMaster vous invite à faire une réservation depuis son portail en ligne. C’est simple, rapide et entièrement sécurisé. Si vous rencontrez un quelconque souci, apprenez que le service client de TicketMaster est à votre écoute par téléphone comme par courrier ou par mail. Adoptez la méthode qui vous convient le mieux !
Communiquer avec le plateau téléphonique de TicketMaster
Les fans de l’informatique ne rencontreront aucune difficulté lors de la procédure de réservation d’un billet depuis le portail en ligne. S’il s’agit de votre première commande ou si vous souhaitez obtenir une information avant de valider votre choix, le plateau téléphonique est à votre service au 08 923 901 00 (numéro d’appel surtaxé).
Dialoguer par le formulaire
Avant d’opter pour une mise en relation avec le service client, nous vous invitons à feuilleter le catalogue d’aide en ligne (www.ticketmaster.fr). Le catalogue répond à une majorité de questions les plus fréquemment posées par les internautes ; de la manière pour récupérer ses places à la procédure de paiements par chèque ou chèque cadeau. Dans cette catégorie, vous trouverez un onglet nommé « contactez-nous ». C’est à cet endroit que se loge le formulaire permettant de poser vos questions.
Le mail : une manière économique pour dialoguer
Pour éviter le surcoût engendré par l’appel téléphonique, envoyer un courriel peut être une solution à envisager. Dans les mentions légales, qui sont postées sur le portail en ligne, TicketMaster vous informe qu’il est possible de transmettre un courrier au service des clients dont l’adresse est la suivante : serviceclients@ticketnet.fr.
Les réseaux sociaux : une nouvelle méthode pour échanger
Les réseaux sociaux sont devenus un véritable moyen de suivre l’actualité d’une société ou d’échanger avec les services des clients. Si vous êtes un adepte de Facebook, de Twitter ou de Google +, abonnez-vous !
Courrier postal : une autre méthode de communication
Si vous payez par chèque ou avec des chèques cadeaux, vous aurez besoin de connaître l’adresse postale de la société pour transmettre vos instruments de paiement. Le client a 7 sept jours à compter de la réservation en ligne pour les envoyer aux services des clients de TicketMaster. Ticketnet – Service des clients – 101 avenue François Arago – 92017 Nanterre Cedex est l’adresse à faire figurer sur le devant de votre enveloppe.
Journalistes ? Contacter le service de presse
Vous êtes journalistes de métier ? Si vous souhaitez griffonner quelques mots sur la société TicketMaster, il faudra prendre contact avec le service de presse par mail : press@ticketmaster.co.uk.
Vous êtes sur le site contact-telephone.com, veuillez prendre en considération que laisser un commentaire ici ne vous permettra pas de contacter la société que vous souhaitez mais d'écrire un message publiquement sur cette fiche de contact, de donner votre avis, de demander de l'aide ou encore de répondre à d'autres personnes.
Bonjour
J’ai commandé 2 billets pour Metallica le 19 mai toujours en attente des billets
J ai acheté des billets pour un concert sur Ticketmaster et je ne les ai pas reçu et j’ai envoyé deux message sans réponse. Je ne sais plus quoi faire…
je veux réserver 3 billets pour mercredi prochain et on m’oblige d’aller les récupérer dans un magasin sauf que je ne peux effectuer le paiement par carte bancaire : comment dois-je faire pour être certaine d’avoir mes billets ?
Bonjour
J’ai acheté des tickets en ligne mais je n’arrive pas a les imprimé …
La séance c’est samedi comment faire ???
Bonjour j ai acheté 2 billets pour le spectacle des vamps in thé kitchenette le 16 décembre hors ça été annulé comment faire pour être remboursé à quelle adresse Merci d avance pour la réponse
Est ce que le spectacle de Ahmed Sylla est maintenue dimanche soir à paris?
bonjour, je viens de commander 2 tickets pour les harlem globe trotters a Strasbourg le regLement est passe mais je n arrive pas a imprimer les billets d entrée pouvez vous remedieR a ce problème?MERCI D AVANCE
j’ai 1 place pour le concert de Bruno Mars “carré or” départ en bus de Lille. Unefois arrivés à Paris que ferions nous jusqu’à l’heure du concert ?
Si je voulais revendre ce billet, il est nominatif et ne sera disponible que dans le car. Comment procèder ? merci de votre aide
bonjour jaimerai savoir si il vas avoir des places pour les rolling stones a 45 EURO ET 80 EURO
Bonjour je voudirais savoir si vous avez encore des pack pour keen v a St omer? Merci
J AI RÉSERVÉ 5 PLACES POUR LE CONCERT DE CARLOS SANTANA DU 07 07 2018 A PARIS.J AI OUBLIE DE PRENDRE L ASSURANCE ANNULATION .EST IL POSSIBLE DE LA PRENDRE MAINTENANT, SI OUI COMMENT FAIRE ?
Ayant payé et réservé ma place pour le concert d’Amiens de Calogéro en mars 2018, je me demande où en est le suivi….
Habitant en Belgique, j’ai réservé cette place et demandé l’envoi par recommandé…