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Vous aimez faire de nouvelles rencontres ? Tinder est une application qui peut vous être utile. Lancée en 2012, cette application vous suit partout puisqu’il s’installe sur la majorité des Smartphones équipée d’Android ou de l’IOS d’Apple. Ce sont des Américains qui ont eu l’idée de développer ce concept pour téléphones mobiles. Les utilisateurs ne sont mis en contact que s’ils ont des affinités réelles. Il existe également un site Internet : tinder.com. Vous rencontrez un souci avec l’application de rencontres ou vous souhaitez obtenir des renseignements ? Contactez le groupe.

Vous avez des questions ou des problèmes techniques ?

Si vous avez des questions à poser à l’équipe de Tinder au sujet de l’application (bug, problème de fonctionnement, souci dans la connexion à son compte en ligne, gêne avec l’abonnement Tinder Plus, difficulté dans le chargement d’une photo…), vous pouvez vous faire aider par l’aide en ligne qui est hébergée sur le portail en ligne de Tinder .  Le formulaire vous propose de poser des questions d’ordre technique ou faire des suggestions. Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, vous pouvez directement vous rendre sur la page de contact. Il existe également une adresse mail direct : help@gotinder.com.

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Journalistes ou particuliers : écrivez un article sur Tinder

Vous travaillez dans le milieu du journalisme et vous souhaitez vanter les mérites du site de rencontre Tinder. Vous avez rencontré l’amour sur Tinder et vous voulez partager votre expérience. Vous pouvez demander l’autorisation à l’équipe en écrivant à l’adresse suivante : press@gotinder.com. Pour raconter votre belle aventure, il faudra envoyer votre récit ici : swipedright@gotinder.com.

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Devenir partenaire de Tinder ou faire de la publicité

Vous souhaitez créer un partenariat avec Tinder ? Vous pouvez proposer votre projet de partenariat ou demander des informations complémentaires en écrivant à : partners@gotinder.com. L’application Tinder est l’une des plus connues et des plus appréciées dans le monde entier. Si vous voulez faire de la publicité pour votre portail (ou blog), vous pouvez vous tourner vers le service des publicités en écrivant à l’adresse suivante : adsales@gotinder.com.

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Vous souhaitez contacter Tinder par courrier ou par téléphone ?

Hélas, à notre connaissance, il n’existe pas de numéro de service client ou de SAV pour Tinder et nous ne connaissons pas l’adresse officielle de l’entreprise. Le meilleur moyen pour les joindre reste donc par courriel.

Fiche de contact publiée dans la catégorie "Contact Presse - Web" le 22 décembre 2015 et mise à jour le 22 juin 2022.

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65 commentaires sur “Contacter Tinder”

  1. Manon

    On a supprimé mon compte et on m’a banni de la plate-forme en précisant que je respectai pas le règlement or ce n’est pas vrai.
    Je ne comprends pas cette action de la part de Tinder…..

  2. Julien

    Tinder a supprimé mes matchs et messages comment est-ce possible

  3. Sanson

    Bonjour
    Je n arrive pas à avoir mes like par semaine avec Tinder platinum

  4. Anonyme

    Bonjour
    J’ai voulu essayer Tinder gratuitement en revanche, par erreur j’ai pris un abonnement 52e..
    Alors que j’ai supprimer mon compte et j’espère ne pas être débiter les mois suivants…
    Que pouvez vous faire pour m’aider.
    Merci de votre compréhension.
    Nathalie.

  5. Laurie

    Bonjour. Je souhaite supprimer mon compte Tinder et je ne peux pas le faire.

    Comment je procède ? Allez vous m’aider ?

  6. Julien

    Bonsoir, je souhaiterai que mon abonnement soit annulé.

    Cordialement

  7. Sylvie

    j’ai pris un abonnement d’un mois au mois d’avril dernier et j’ai fait en sorte des les jours suivants
    Et afin d’être tranquille et d’éviter un autre prélèvement de ne pas prolonger mon abonnement comme c’est indiqué sur l’application et là je m’aperçois que vous m’avez prélevé pour le mois de mai je suppose qu’il y a énormément de bug via l’application donc je demande réparation et remboursement.

  8. Bien

    J’ai souscris à votre abonnement et pour avoir changé de téléphone, je n’ai plus accès aux autres services pour lesquels j’ai payé.

    Comment je peux recupérer mon compte?

  9. Karim

    j’ai pris un abonnement et je reçois pas des like vous trouvez c’est normal

  10. Karine

    Que de faux profils sur 3 jours connecté toute la journee pleins de matchs et que des faux profils que des blacks derrière impressionnant

  11. Fouga

    Je viens de M’inscrire au site il était convenu que je sois prélevé de 8,25 € par mois pendant six mois et j’ai été prélevé de 98 € ce qui ne correspond pas du tout, j’aimerais savoir pourquoi?!

  12. Nad

    Incroyable le nombre de faux profils.
    J’en ai au moins détecté une bonne dizaine…je signale a chaque fois et revois les mêmes faux profils …aucun contrôle ! Avez vous eu les conditions générales à cocher,,? Attention en acceptant vos données personnelles sont divulgués et si vous êtes connecté via Facebook Ils ont accès à tout ! Attention à vous

  13. Morgan

    Je suis abonné et n arrive pas a me connecter à mon compte ni par téléphone ni par mail

  14. Ysfleg

    Bonjour, mon compte tinder a été suspendu mais les prelevements bancaires sont toujours effectués, que dois je faire ? Impossible de contacter le service

  15. Cyndra

    Bonjour,

    J’ai voulu supprimé un compte il n’y a pas longtemps et malheureusement quand j’ai fait supprimer le compte, ce n’était pas mon adresse mail mais une adresse avec n’importe quelles lettres et du coup je n’ai pas pu le supprimer comment faire s’il vous plait ? Ça me dérange.

    Merci

  16. Lucas

    Bonsoir,
    J’ai un gros problème avec le compte d’un ami.
    J’ai malheureusement voulu me connecter avec son téléphone et ça à bloquer son compte. Serait il possible de débloquer son compte svp !
    Il me menace d’usurpation d’identité alors que j’ai fais une erreur bête !
    S’il vous plaît aidez moi !,

  17. Thierry

    Bonjour
    J’ai changé de téléphone et pas de numéro et je n’arrive plus à me connecter

  18. Jannick

    Bonsoir
    Je n’ai aucun compte sur tinder pourtant des personnes malveillantes utilise ma photo sur votre site ça doit être un faux profil il a usurpatient identité que dois-je faire

  19. Louise

    Bonjour,
    Mon compte a était supprimer pour aucune raison. Est-il possible pour que je puisse le récupérer?
    Merci

  20. Lesamaritain

    Petite question j’aurais voulu savoir pourquoi je ne vois pas les messages que j’envoie et que les autres personnes m’envoie il n’y a que le premier qui s’affiche les autres reste invisible merci de votre réponse cordialement pascal

  21. Anonyme

    Je n’arrive pas à supprimer mon compte. Merci de faire le nécessaire, c’est insupportable.
    Cordialement

  22. Lola

    Bonjour,
    Je n’arrive pas à supprimer mon compte. Pourriez-vous supprimer ce compte s’il vous plaît merci

  23. Rome

    Bonjour,

    Même avec la formule platinum, je ne parviens pas à envoyer de messages aux profils qui m’intéressent. J’en ai marre de payer pour rien.

  24. Aurel

    Bonjour je n’arrive pas à supprimer mon compte. Pourriez-vous supprimer ce compte s’il vous plaît merci

  25. Anonyme

    Bonjour,
    Mon compte Tinder a été suspendu, je suis abonné depuis plus d’un an, curieusement mon compte a été suspendu pour raison suivante.

  26. François

    Bonjour, je viens de souscrire à votre offre tinder plus, j’ai un crosscall et impossible de modifier mon profil ! J’ai desinstallé l’appli puis l’ai réinstaller mais à chaque fois le message “une erreur s’est produite lors de la mise à jour de votre profil”. Pas trop satisfait ! Pouvez vous m’aider s’il vous plait ???

  27. Lilou

    A peine inscrite, pas moyen de remplir mon profil, ni de lire celui des autres membres.
    De plus, impossible de contacter tinder pour demander de l’aide. J’ai donc envoyé un msg auquel je n’ai jamais eu de réponse. Plus tard, je ne peux plus me connecter à mon compte.

  28. Bipou

    Il m est impossible de me connecter sur Tinder sous prétexte que je n ai pas l age requis !!! Alors, qu en réalité, j ai TROIS FOIS l age REQUIS !! Cherchez l erreur..
    Quelle est la solution ?

  29. Anna

    Des faux profils et dernièrement un homme me demandait de lui faire un virement….
    Je suis très méfiante.. Même ses belles paroles ne m’ont pas atteinte. Et heureusement pour moi

  30. Marta

    Trop de faux-profils.

  31. Raymond

    Je demande le remboursement du mois car je ne suis désabonné de tinder et j ai été prélevé à tord .Merci

  32. Nathalie

    Je peux plus aller sur Tinder mon compte est suspendu ce pour savoir ce que je peux faire pour retourner dessus.

  33. Anonyme

    Bonjour je suis inscrit sur Tinder depuis peu et je voudrais me désabonner et me faire rembourser. Je n’arrive pas à les joindre par mail car ils me demandent un code que je n’ai pas.

  34. Gaston

    Impossible de m’abonner tinder + chaque fois j’essaie ça marque une erreur sest produits réessayer + tard et personne ne répond quand j’écris des messages

  35. Sylvie

    Bonsoir,
    Je n’ai aucun compte sur tinder, pourtant des personnes malveillantes utilisent ma photo sur votre site. ..C’est un faux profil. …Il y a usurpation d’identité.

  36. David

    Le site ne fonctionne pas aujourd’hui qu’est-ce que fait le webmaster ?

  37. Lio

    Bonjour je n arrive pas a me reconnecter a mon compte car je ne reçois pas leurs code .pourriez vous m aider

  38. dominique

    Bonjour,
    Je suis tombée sur un faux profil.

  39. Anonyme

    Bonjour, comment faire avec Tinder plus pour revenir en arrière sur un swipe erroné, je n’arrive à revenir en arrière que sur le dernier. Et ceux d’avant ? Est-ce possible ? Merci

  40. Anonyme

    Bonjour. J’ai un compte Tinder qui a été suspendu. Je ne comprends pas pourquoi.. j’aimerai récupérer mon compte

  41. Cyril

    Comment peut ton écrire dans la bio une description ?

  42. vitus

    Tinder ne me propose depuis 2 jours que des profils de Parisienne alors que j habite le sud de la France ,comment faire pour tout remettre en ordre ???

  43. Marine

    Bonjour je souhaiterais signaler une usurpation d’identité mais je n’ai pas de lien vers le dit profil…

  44. Nono

    Bonjour
    Je viens de m’apercevoir que j’ai été bannis et je comprends pas pourquoi je sais que je me supprime et que je me remet souvent mais je pense pas enfreindre les règles de confidentialité donc j’aimerais me réinscrire
    Merci de prendre en compte ma requête

  45. bel

    bonjour
    ce matin j’ai constaté que mon compte Tinder gold a été supprimé alors que j’ai effectuée l’abonnement le 2 décembre 2018 et aussi tous mes données sont effacées
    Que puis je faire s’il vous plait
    cordialement

  46. Jeremy

    Bonjours j ai fait une erreur d abonnement pouvez vous me l annuler merci

  47. Niko

    Copie mail envoyé à Tinder en espérant que cela suive son cours….

  48. Axelle

    Quelqu’un a pris mes photos pour les mettre sur son profil Tinder.

  49. Imane

    J’ai un problème dans mon compte tinder il veut pas ouvrir encore une fois

  50. Anonyme

    Bonsoir, juste pour vous dire…….. Comment Tinder accepté des photos vulgaires, des photos de chiens à la place de profils, aussi des photos avec toute leur famille, ou plusieurs femmes, ce n’est vraiment pas sérieux, je ne risque pas de m’abonner,

  51. Michel

    J’ai canceller mon abonnement et on ma facturé quand même.

  52. Néra

    C’est la deuxième fois que mon profil disparait en éliminant toute mon historique .
    Jusque là rien de grave.

  53. Patrick

    Bonjour,

    Je voudrais savoir si lorsqu’on s’abonne à Tinder Plus, on a accès aux profils que l’on a rejeté avant de s’inscrire? Ou si ces profils ne seront plus visibles même en revenant en arrière ?
    Merci pour vos réponses

  54. ramsis17

    Bonjour je voudrais savoir les 5 like par jour , payante ou gratuit

  55. Guitou

    Bonjour
    Un contact s’est effacé. Je n’avais plus de super like. Il s’agissait de Marie. Une sportive car j’ai une attirance vers ce type de silhouette.

  56. dede

    J’ai pris mon temps pour m’inscrire sur Tinder.

  57. Anonyme

    Bonjour
    Apple via apstore a prélevé un mois d’abonnement de mon compte, alors que tinder a également prélevé un mois d’abonnement sur ma carte de crédit.
    Kal

  58. stéphane

    Quand je clique sur un message reçu pour le lire cela me retourne à la page des photos à voir et même choses si je veux aller dans les paramètres et j’ai toujours le message qui apparait. Je voudrais de l’aide car j aimerais bien répondre à la femme qui ma écrit Québec Canada 🙂

  59. Camilo

    Bonjour j ai un problème de reconnaissance de CB

  60. Nefri

    Bonjour je suis sur Tinder Belgique depuis plus d’un mois et je croyais avoir trouvé le match parfait sauf que celui ci s’est bien moqué de mes sentiments… c’est un faux profil, il est sous le nom de Robert 53 ans, maintenant il vit à Bristol. Pour la petite histoire, nous avons communiqué pendant 1 mois, il était soit disant ingénieur pétrolier et se trouvait en Turquie pour son boulot sauf que arrivé sur place, il a rencontré des problèmes financiers et c’est alors qu’il a commencé à me demander de lui envoyer de l’argent. Refusant cela il est devenu exécrable et n’a plus voulu entendre parler de moi. Je l’ai recherché sur Tinder une fois de plus et il m’a liké, je lui ai envoyé un message et il m’a immédiatement supprimé, méfiez vous, cela est très frustrant.

  61. Julien

    Bonjour, on m’a prêté un téléphone Android compatible avec l’application Tinder. Or une fois téléchargée, j’accède à la première étape où on me demande de me connecter via facebook, et ensuite : écran noir à chaque fois (même si je réinstalle tinder) et après 2 minutes où il ne se passe rien : le téléphone me dit :
    l’application tinder ne répond pas, fermer ?
    attendre rapport : ok
    Et ça recommence à chaque fois, que puis-je faire ? Merci d’avance ?

  62. laurence

    Toujours impossible de me reconnecter merci de m aider à réactiver mon compte

  63. betty

    il y a un faux profil sur tinder mefiez vous ….. il est inscrit sous le nom suivant : NOEL 51 ….

  64. Mouloud

    Bonjour j’aimerai changer mon Prénom sur Tinder , car ce n’est pas ” Mouloud ” mais Rayan

  65. youness

    bonjour je suis inscrit sur mon application tinder mon portable est le samsug s4 j’ai pris un abonnement de 1 mois sur tinder et je peux pas utiliser malgré avoir donné mes coordonnées bancaires